Это руководство объясняет, как правильно установить и отформатировать SD-карту для камеры Tapo (продаётся отдельно) для разных типов камер, включая стандартные камеры безопасности, камеры с панорамированием и наклоном, уличные камеры и устройства с питанием от аккумулятора, которые работают через хаб. SD-карта обеспечивает локальное хранение, позволяя камере записывать и сохранять видео прямо на карту, без использования облачного хранилища. Установка SD-карты означает физическую вставку карты в слот SD-карты камеры или хаба. Форматирование подготавливает карту к использованию, настраивая её на правильную файловую систему, и в процессе стирает все существующие данные. Следование этим инструкциям поможет обеспечить правильную установку и надежное локальное хранение видео.
Примечание: При вставке SD-карты в камеру Tapo убедитесь, что она сориентирована правильно. НЕ вставляйте её под углом и не прилагайте чрезмерных усилий. Если вы не можете правильно вставить карту, проверьте направление слота и избегайте приложения силы.
Шаг 1. Найдите слот для SD-карты на боковой панели.
Шаг 2. Держа карту в правильной ориентации, аккуратно вставьте SD-карту в слот. Вставляйте SD-карту до щелчка.
![\"Изображение](\"https://static.tp-link.com/upload/faq/image-20260506144231-1_20260506064219k.png\")
Шаг 1. Наклоните объектив камеры вверх, затем найдите слот для SD-карты.
Шаг 2. Держа карту в правильной ориентации, аккуратно вставьте SD-карту в слот. Вставляйте SD-карту до щелчка.
![\"Камера](\"https://static.tp-link.com/upload/faq/image-20260506144231-2_20260506064220f.png\")
Шаг 1. Ослабьте винты на задней панели, снимите крышку, и вы найдёте слот для SD-карты.
![\"Снятие](\"https://static.tp-link.com/upload/faq/image-20260506144231-3_20260506064221q.png\")
Шаг 2. Держа карту в правильной ориентации, аккуратно вставьте SD-карту в слот. Вставляйте SD-карту до щелчка.
![\"Вставка](\"https://static.tp-link.com/upload/faq/image-20260506144231-4_20260506064221k.png\")
Шаг 3. Установите крышку слота SD-карты обратно и убедитесь, что она установлена правильно. Не устанавливайте её в обратном направлении, чтобы избежать попадания воды.
Для камер, подключённых к хабу, microSD-карта должна быть установлена в хаб.
Слот для microSD-карты находится на задней стороне хаба. Держа карту в правильной ориентации, аккуратно вставьте SD-карту в слот и вставляйте её до щелчка.
![\"Вид](\"https://static.tp-link.com/upload/faq/image-20260506144231-5_20260506064221f.png\")
Когда вы вставляете microSD-карту (продаётся отдельно) в камеру Tapo или хаб Tapo, приложение предложит отформатировать её для видеозаписи. Форматирование обеспечивает совместимость, но стирает все существующие данные, поэтому обязательно сделайте резервную копию важных файлов заранее. Шаги по форматированию могут незначительно отличаться в зависимости от того, куда установлена microSD-карта. Следуйте соответствующим инструкциям ниже.
Шаг 1. Откройте приложение Tapo и нажмите на карточку вашего устройства камеры.
Шаг 2. Нажмите на значок шестеренки в правом верхнем углу, чтобы открыть «Настройки устройства».
Шаг 3. Перейдите в раздел «Хранилище и записи» > «Локальное хранилище».
![\"Расположение](\"https://static.tp-link.com/upload/faq/image-20260506144231-6_20260506064220v.png\")
Шаг 4. Нажмите «Форматировать microSD-карту».
![\"Расположение](\"https://static.tp-link.com/upload/faq/image-20260506144231-7_20260506064220v.png\")
Шаг 1. Откройте приложение Tapo и нажмите на карточку вашего устройства хаба.
Шаг 2. Перейдите на страницу «microSD-карта», затем нажмите «Форматировать microSD-карту» внизу страницы.
![\"Расположение](\"https://static.tp-link.com/upload/faq/image-20260506144231-8_20260506064220g.png\")
![\"Расположение](\"https://static.tp-link.com/upload/faq/image-20260506144231-9_20260506064220m.png\")
Чтобы узнать более подробную информацию о каждой функции и конфигурации, пожалуйста, перейдите в Центр загрузки, чтобы загрузить руководство для вашего продукта.
" } }, { "@type": "Question", "name": "Совместимость карт microSD с камерами видеонаблюдения Tapo и Kasa.", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Добавление карты microSD (продается отдельно) в вашу камеру видеонаблюдения Tapo или Kasa позволяет хранить записи локально, предоставляя экономичную альтернативу облачным подпискам. На этой странице рассматриваются четыре ключевые темы: проверенный список совместимости, советы по покупке, как определить поддельные карты и примерное время записи в зависимости от емкости карты.
Подробные технические характеристики см. на странице продукта на нашем официальном сайте. Для надежной записи требуется минимальная скорость записи класса 10 (U1/V10) или выше. Для непрерывной записи настоятельно рекомендуются карты памяти High Endurance, Max Endurance или Pro Endurance. Подтверждена несовместимость карт ADATA (A1, V10) и Samsung 256GB EVO Plus (U3, V30, A2, SDXC1) со всеми камерами Tapo и Kasa. Всегда покупайте у авторизованного продавца. Поддельные и низкокачественные карты являются распространенной причиной сбоев распознавания и форматирования.
В таблице ниже перечислены microSD-карты, протестированные в нашей лаборатории на совместимость с камерами Tapo и Kasa.
Обратите внимание, что результаты тестирования подтверждают совместимость, но фактическая стабильность зависит от качества конкретной карты.
Примечание:
| Бренд | Серия | Вместимость | Описание | Примечание |
| SanDisk | Экстремальный | 64GB | U3, V30, SDXC1, A2, 160MB/s |
Если вы хотите, чтобы умная светодиодная лента Tapo создавала динамический анимированный сценарий освещения, при котором разные участки ленты одновременно отображают несколько цветов, обратитесь к следующему руководству по настройке световых эффектов ленты.
В качестве примера рассмотрим модель Tapo L930.
Перейдите на главную страницу, затем нажмите на значок «Эффекты» слева, после чего перейдите в раздел «Рекомендации» и выберите один из десятков анимированных световых эффектов для применения к вашей умной светодиодной ленте.
![\"Скриншот](\"https://static.tp-link.com/upload/faq/image-20260623151526-1_20260623071517y.png\")
Если вы хотите изменить настройки эффектов из раздела «Рекомендации», перейдите в раздел «Пользовательские». Нажмите кнопку добавления +, чтобы создать новый эффект. В окне настроек эффекта вы можете изменить его название, цвет, использовать функцию «Цветовая роспись» и настроить скорость.
«Несколько цветов»: Модели, поддерживающие эту функцию, позволяют установить до 8 цветов одновременно для всех светодиодных элементов.
«Цветовая роспись»: Позволяет задавать отдельные цвета для разных сегментов ленты.
Скорость: Для моделей, поддерживающих эту функцию, вы увидите возможность регулировки скорости, если прокрутите страницу создания нового эффекта до самого низа.
![\"Путь](\"https://static.tp-link.com/upload/faq/image-20260623151526-2_20260623071517t.png\")
В этом руководстве рассматривается конкретная проблема: умная розетка или выключатель включаются и выключаются, но подключенный бытовой прибор на это не реагирует. Если вы столкнулись с тем, что выключатель или умная розетка TP-Link не управляют подключенным прибором, выполните следующие шаги по устранению неполадок для соответствующего типа устройства.
Примечание: Если подключенный прибор имеет собственную физическую кнопку питания, пожалуйста, оставьте её в положении «Вкл.».
Выполните следующие шаги, если ваш умный выключатель не включает и не выключает свет, потолочные вентиляторы, лампы или другие подключенные приборы:
Если проблема не решилась, соберите следующую информацию перед обращением в службу технической поддержки:
Примечание: Если подключенный прибор имеет собственную физическую кнопку питания, пожалуйста, оставьте её в положении «Вкл.».
Выполните следующие шаги, если ваша умная розетка не включает и не выключает лампы, вентиляторы или другие подключенные устройства:
Если проблема не решилась, соберите следующую информацию перед обращением в службу технической поддержки:
Чтобы подробнее ознакомиться с каждой функцией и настройкой, перейдите в Центр загрузок для загрузки руководства пользователя к вашему продукту.
" } }, { "@type": "Question", "name": "Общие вопросы о Tapo Care", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Подробную информацию об услуге Tapo Care см. в разделе Tapo Care Service.
В1. Что делать, если Tapo Care не активировался после оплаты?
Выйдите из системы и снова войдите в приложение или перезапустите приложение, затем проверьте, эффективна ли платная услуга Tapo Care. Если Tapo Care по-прежнему не действует через 24 часа, свяжитесь с Технической поддержкой TP-Link.
В2. Как отключить автоматическое продление для Tapo Care?
Для Apple Pay: отключите в платежах iCloud. Путь: «Настройки»> «iTunes Store and App Store»> «Apple ID»> «Просмотреть Apple ID»> «Настройки учетной записи»> «Подписка».
Для Google Pay: отключите функцию оплаты в Google Play. Путь: Play Store > Боковая панель > Подписка.
Для PayPal или кредитной карты: Посетите tapo.tplinkcloud.com/tapo_web, войдите с помощью TP-Link ID, и отмените подписку.
Примечание. Если вы используете кредитную карту в качестве способа оплаты, компания, выпускающая вашу кредитную карту, может взимать с вас комиссию за обмен иностранной валюты, если валюта платежа отличается от валюты вашей кредитной карты. TP-Link не несет ответственности за эти дополнительные расходы.
В3. Как я могу подтвердить, что мой Tapo Care был успешно активирован?
После оплаты услуги запустите приложение TP-Link Tapo, перейдите на страницу Live Просмотр, и вы увидите, что раздел Облачное Видео доступен. Кроме того, вы можете перейти на страницу настроек камеры, чтобы включить Привилегии Tapo Care, такие как Маска Конфиденциальности.
В4. Могу ли я вернуть средства за покупку Tapo Care?
Если вы отменили подписку сервиса Tapo Care в течение периода действия, плата за оставшийся период не будет возвращена. После отмены подписки, новый период не сможет начаться автоматически, а денежные средства не будут списываться за продление услуги.
В5. Как я могу проверить срок действия подписки Tapo Care?
Ваша подписка Tapo Care будет автоматически продлена в конце платежного цикла, если вы не отменили подписку. После отмены подписки Tapo Care проверьте текущий срок действия в разделе Tapo Care > Управление моим планом в приложении Tapo.
В6. Может ли Apple ID/Google ID подписаться на несколько планов Tapo Care для устройства?
Один Apple ID / Google ID может подписаться только на один план Tapo Care. Если вам нужно подписаться на дополнительные планы Premium, посетите страницу tapo.tplinkcloud.com/tapo_web.
В7. Как я могу перенести свои лицензии на подписку на другое устройство Tapo?
Откройте приложение TP-Link Tapo, выберите Tapo Care > Управление моим планом и нажмите Выбрать камеру, чтобы добавить сервис на другое устройство.
В8. Если я выберу бесплатную пробную версию на один месяц, что будет через месяц?
Если у камеры есть бесплатная пробная версия Tapo Care на один месяц. После пробной версии пользователям необходимо подписаться, чтобы продолжать пользоваться Tapo Care.
В9: Могу ли я отменить бесплатную пробную версию Tapo Care?
Да, пользователи могут отменить пробную версию в любое время в течение пробного периода. После отмены пробная версия подписки не может быть возобновлена.
Пользователи также могут подписаться в течение пробного периода, и подписка вступит в силу немедленно, оставшиеся пробные дни будут зарезервированы для пользователя.
Следуйте инструкциям ниже, чтобы отменить бесплатную пробную версию Tapo Care:
В приложении Tapo перейдите в настройки камеры, переключите кнопку-тумблер Бесплатная пробная версия Tapo Care в положение Выключить.
![](\"https://static.tp-link.com/upload/faq/image-20220112170838-1_20220112141424m.jpeg\")
В10: Как долго камера будет записывать при использовании Tapo Care?
Система облачного хранения хранит только те видео, которые были сняты и загружены камерой при обнаружении движения в реальном времени. Следовательно, длина видеоклипов связана с тем, как долго движутся объекты в видео. Если движущийся объект не обнаружен, камера остановит запись.
Максимальная продолжительность каждого клипа — 3 минуты.
Чтобы узнать больше о каждой функции и конфигурации, перейдите в Центр загрузок и загрузите руководство по вашему продукту.
" } } ] }