Question 1

Cómo utilizar la función Agrupamiento en la aplicación Kasa

Accepted Answer

Descripción de la característica

Un grupo es una colección de dispositivos que puede tocar con una sola acción para controlar todos los dispositivos que pertenecen a ese grupo. Es accesible en la pantalla de inicio como cualquier otro dispositivo.

Puede agrupar enchufes inteligentes, interruptores inteligentes y bombillas inteligentes.

Si agrupó un montón de bombillas inteligentes, verá el selector de color y todas las demás características relacionadas con las bombillas que esperaría si controlara una sola bombilla inteligente. Esto ayudará a reducir el número de pantallas únicas necesarias para admitir la función.

Si tienes un grupo de seis bombillas inteligentes y arrastras el dedo por el selector de color, todas las bombillas de "color" cambian de color de forma simultánea y suave. Otras bombillas que no son de color permanecerán sin cambios.

Los grupos existirán en una nueva categoría "GRUPOS" en la lista de dispositivos y aparecerán como un dispositivo básico con un nombre, un icono y un interruptor de encendido/apagado.

¿Cómo puedo agregar un grupo?

1. Desde la pantalla de inicio, toque el icono "Agregar" en la esquina superior derecha. A continuación, seleccione "Grupo" en el menú deslizante inferior.

2. Asigne un nombre a su grupo y establezca una ubicación para él. Seleccione los dispositivos inteligentes que desea agregar al grupo y toque GUARDAR.

¿Qué tipos de dispositivos puedo agregar a un grupo?

Todas las bombillas inteligentes Kasa:

LB100, LB110, LB120, LB130, LB200, LB230, KL100, KL110, KL120, KL130

Todos los enchufes e interruptores inteligentes de Kasa:

HS100, HS103, HS105, HS107, HS110, HS200, HS210, HS220, HS300

¿Cómo puedo eliminar un grupo?

Hay dos formas de eliminar un grupo.

Método 1:

En la lista de dispositivos, mantenga presionado un grupo individual hasta que aparezca el símbolo de eliminación a la derecha. Pulsa el símbolo de eliminar.

Método 2:

1. Toque el ícono de ajustes en la página de estado para ingresar a la página "Configuración del grupo".

2. Toque "ELIMINAR GRUPO" para eliminar su grupo.

¿Qué es el "triángulo naranja" que a veces se ve junto al nombre del grupo?

Se trata de una advertencia de que 1 o más dispositivos que pertenecen al grupo están "sin conexión" o inaccesibles.

Todavía puede tocar el encendido / apagado o usar cualquiera de los controles de iluminación y controlará los dispositivos que aún están en línea o a los que se puede acceder mediante la aplicación.

¿Cuántos grupos puedo añadir?

50 grupos en total.

Question 2

Cómo usar widgets para controlar tus dispositivos Kasa y escenas Kasa en dispositivos Android

Accepted Answer

*Nota: 1. Actualice primero su aplicación Kasa a la versión más reciente.

2. Sus dispositivos Android deben ser compatibles con la función de widgets.

3. Hay una ligera diferencia en el funcionamiento y la interfaz basada en diferentes dispositivos Android.

Con los widgets, puede controlar cómodamente sus dispositivos Kasa y escenas Kasa desde la pantalla de inicio de sus dispositivos Android. Esta guía lo ayudará a configurar la función de widget de la aplicación Kasa.

Paso 1: Mantenga presionado un área vacía en la pantalla de inicio para ingresar al modo de edición de la pantalla de inicio. Pulsa en los 'Widgets' y podrás ver todos tus widgets. Busque el widget 'Kasa' y tóquelo.

Paso 2: Hay varios widgets de Kasa, incluidos Kasa Cam, Kasa Device y Kasa scene. Mantén pulsado un widget y arrástralo a un área vacía de la pantalla de inicio. Puede agregar los widgets que desee.

Compruebe que haya suficientes espacios vacíos en la pantalla de inicio para el widget. Si no hay suficiente espacio, agregue una página de pantalla vacía o libere algo de espacio en la página de la pantalla de inicio actual

Widgets de dispositivos Kasa: Toque el widget Dispositivo Kasa (3x1) o Dispositivo Kasa (4x1), seleccione un dispositivo y este widget se mostrará en la pantalla de inicio. Con el widget Dispositivo Kasa (3x1), puede activar/desactivar los dispositivos Kasa. Con el widget Kasa Device (4x1), puede ajustar el color / brillo. Para el widget Dispositivo Kasa (4x1), solo se pueden seleccionar dispositivos Kasa con color/brillo ajustable.

Widgets de Kasa Scene: Toque el widget Kasa Scene (1x1), seleccione una escena y este widget se mostrará en la pantalla de inicio. El widget Kasa Scene (4x2) extraerá automáticamente todas las escenas que existen actualmente en el perfil del usuario. El 4x2 puede mostrar hasta 50 escenas. Aparecerá una barra de desplazamiento si no se ajusta al tamaño de la ventana del widget.

¿Cómo crear una nueva escena en KASA APP?

Widgets de Kasa Cam: Toque el widget Kasa Cam (4x3), seleccione una cámara kasa y este widget se mostrará en la pantalla de inicio. Con el widget de Kasa Cam, puede tocar 'Transmitir en vivo' e ir fácilmente a la página en vivo. Mientras tanto, puede ver el clip de detección de actividad.

Cuando hay varias actividades en la cuenta, aparece una flecha hacia arriba y hacia abajo a la derecha de la ventana del clip. El usuario puede elegir qué clip ver presionando las flechas hacia arriba y hacia abajo.

El clip de actividad se actualiza cada 30 MINUTOS. Cuando el usuario presiona las flechas hacia arriba y hacia abajo, también actualiza el historial de clips de actividad para capturar los clips más recientes del servidor.

El usuario puede agregar varios widgets de cámara, pero solo se puede mostrar 1 cámara por widget.

Ajustar el tamaño de los widgets: Mantén pulsado un widget en la pantalla de inicio hasta que el teléfono vibre. Aparecerá un marco azul con puntos. Arrastre el punto para ajustar el tamaño.

Eliminar widgets: Mantén pulsado un widget en la pantalla de inicio hasta que el teléfono vibre. Arrastre el widget a Eliminar.

Mover widgets: Mantén pulsado un widget en la pantalla de inicio hasta que el teléfono vibre. Arrastre el widget a cualquier posición de la pantalla.

Paso 3: Regrese a la pantalla de inicio y disfrute de la función de widget de la aplicación Kasa.

Question 3

Cómo usar widgets para controlar dispositivos Kasa y escenas Kasa en dispositivos iOS

Accepted Answer

Con los widgets, puedes controlar cómodamente tus dispositivos Kasa, escenas Kasa y cámaras Kasa desde la vista Hoy de tu iPhone, iPad o iPod touch. Esta guía te ayudará a configurar la función de widget de la aplicación Kasa.

Se divide principalmente en dos pasos, primero seleccione los dispositivos Kasa y las escenas Kasa, y las cámaras Kasa que desea configurar como widget en la aplicación, y luego agregue los widgets Kasa en la vista Hoy.

Paso 1: Inicie sesión en su aplicación Kasa. Toque "Yo" y luego "Widgets".

Paso 2: Seleccione los Dispositivos, Escenas o Cámaras que aparecen en la Configuración del Widget tocando Dispositivos, Escenas o Cámaras en la lista disponible.

¿Cómo crear una nueva escena en KASA APP?

Paso 3: Si desea reordenar sus dispositivos o escenas, toque y mantenga presionado el ≡ junto a ellos y arrástrelos en el orden que desee.

Paso 4: Desliza el dedo hacia la derecha sobre la pantalla de inicio o la pantalla de bloqueo de tu iPhone, iPad o iPod touch. Puedes ver tus widgets en la vista Hoy. Desplázate hasta la parte inferior y toca 'Editar'.

Paso 5: Si tu dispositivo iOS es iOS 14 o superior, desliza la interfaz hacia abajo hasta el extremo inferior y toca "Personalizar". Si su dispositivo iOS es inferior a iOS 14, vaya al paso 8.

Paso 6: Toca '+' para agregar los widgets de Dispositivos Kasa, Kasa Cam y Escenas Kasa. Para reordenar tus widgets, mantén pulsado el botón "≡" junto a las aplicaciones y arrástralos en el orden que quieras. Toca "Listo" para finalizar.

Paso 9: Ahora puedes controlar tus widgets de Dispositivos Kasa, Kasa Cam y Escenas Kasa desde la Vista Hoy.

Toque '>' y podrá ver todos los dispositivos, escenas y cámaras Kasa seleccionados.

Paso 10: Para todos los dispositivos Kasa, puede encenderlos o apagarlos.

Para dispositivos Kasa con brillo y color ajustables, también puede ajustar el brillo y el color. Toque el icono redondo junto a los dispositivos y luego podrá ver las opciones correspondientes.

Si sus dispositivos están fuera de línea, cualquier operación se le solicitará que algo salió mal y vaya a Kasa para obtener más detalles.

Con el widget de Kasa Cam, puede tocar 'Transmitir en vivo' e ir fácilmente a la página en vivo. Mientras tanto, puede 'Ver clips' de detección de actividad.

Question 4

¿Qué puedo hacer si los errores activan mi cámara de exterior Kasa?

Accepted Answer

Si su cámara de exterior Kasa está colocada en un área donde los insectos o el polvo son un problema, puede cambiar la configuración de la duración mínima del movimiento. Puede configurar la duración mínima del movimiento que se encuentra en la pestaña Privacidad y sensibilidad de la configuración de la cámara. Consulte la pregunta "¿Cómo puedo reducir el número de alertas falsas que recibo de mi cámara de exterior Kasa?"

Question 5

¿Cómo puedo reducir la cantidad de alertas falsas que recibo de mi cámara de exterior Kasa?

Accepted Answer

Primero, cree zonas de actividad en las áreas que le gustaría monitorear. Esto evitará que los eventos fuera de las zonas de actividad activen la cámara.

A continuación, configure la configuración de sensibilidad al movimiento. Esto le permite establecer el nivel de sensibilidad que activa su cámara. Cuanto menor sea el número de sensibilidad, menos frecuentemente se activará la cámara.

Por último, puede configurar la configuración de duración del movimiento. Esto establece la duración mínima de la actividad continua que activará la cámara. Cuanto menor sea la duración, con más frecuencia se activará la cámara.

Tanto la sensibilidad como la duración del movimiento pueden estar en la pestaña Privacidad y sensibilidad de la configuración de la cámara.

Question 6

¿Cómo funcionan las zonas de actividad?

Accepted Answer

Puede ajustar las esquinas de sus zonas de actividad para darles la forma que desee y adaptarlas a las necesidades de sus zonas de monitoreo. Cuando se produzca movimiento dentro de sus zonas de actividad, su cámara lo grabará y lo almacenará en su Centro de actividades, y usted recibirá una notificación (si está habilitado). Puede colocar en capas hasta 4 zonas de actividad personalizadas diferentes por cámara. Puede eliminar zonas individuales tocando el ícono de la papelera.

*Nota: Las zonas de actividad en capas no le notificarán dos veces cuando se detecte movimiento.

Question 7

¿Cuál es el ancho de banda utilizado para la transmisión de vídeo?

Accepted Answer

Kasa Cam Outdoor utiliza 2,5 Mbps para transmitir videos con una resolución de 1080p. Puedes ajustar la resolución en la aplicación para liberar espacio de ancho de banda en tu red. La cámara también utiliza parte del ancho de banda de tu red para cargar grabaciones a los servidores en la nube de Kasa.

Question 8

¿Kasa Cam monitorea las 24 horas del día, los 7 días de la semana?

Accepted Answer

Sí, Kasa Cam monitorea las 24 horas, los 7 días de la semana. La cámara graba clips solo cuando se produce movimiento o actividad sonora.

*Nota: Su cámara debe estar encendida para que se realice el monitoreo.

Question 9

¿Cómo apago el LED verde en la parte frontal de la cámara?

Accepted Answer

Desde la pantalla de visualización en vivo de su cámara, acceda a la configuración del dispositivo. Desplácese hacia abajo hasta un interruptor de palanca para el LED de estado.

Question 10

Preguntas generales sobre cámara Kasa de exterior (solo para cámara Kasa de exterior)

Accepted Answer

Para obtener toda la información básica de Kasa Cam, haga clic aquí para obtener más detalles.

A continuación se presentan algunas preguntas generales solo sobre cámara Kasa de exterior

P1: ¿Cómo debo limpiar la superficie de la Kasa Cam Outdoor?

Puedes limpiar la suciedad de tu cámara Kasa de exterior con un paño húmedo y limpiando los bordes. Le recomendamos que tenga cuidado al limpiar la cara de la cámara para no rayar el objetivo.

P2: ¿Necesito un hub para la Kasa Cam Outdoor?

Algunas cámara Kasa de exterior no tienen concentrador y están diseñadas para funcionar directamente con su red inalámbrica existente. Todo lo que necesita para comenzar es una toma de corriente segura y cubierta para conectar el adaptador de CA de la cámara, por ejemplo, KC200.

Mientras que algunos deben trabajar con un Kasa Hub y los usuarios deberán agregar el Hub primero en la aplicación Kasa, por ejemplo, KC300.

P3: ¿A qué distancia puedo colocar la cámara Kasa de exterior de mi router Wi-Fi?

El alcance promedio de las cámaras Kasa de exterior puede estar a 25-50 pies de distancia del enrutador. Este rango varía según el modelo de router, el tipo de hogar y las interferencias inalámbricas. Puede probar la intensidad de la señal de su cámara desde el menú de configuración del dispositivo desde la aplicación.

P4: ¿La Kasa Cam Outdoor funciona con baterías?

Solo KC300S2 y KC310S2 funcionan con baterías, las otras cámaras Kasa de exterior solo se pueden alimentar conectándolas a una toma de corriente.

P5: ¿KC200 está completamente libre de cables?

Las cámaras kasa no están completamente libres de cables, siempre y cuando necesite encenderlas con el cable de alimentación provisto.

Sin embargo, las cámaras kasa se conectan de forma inalámbrica a su red Wi-Fi después de configurarlas con éxito.

P6: ¿Hay un cable de extensión para KC200?

Tenemos el cable de extensión para KC200, y su modelo es KA200E. Haga clic aquí para obtener más detalles.

P7: ¿Cómo puedo encender / apagar la sirena de la cámara Kasa de exterior?

Desde la pantalla de visualización en vivo, toque el icono de la sirena para acceder al botón de encendido/apagado de la sirena. Toque una vez para activar la sirena, toque nuevamente para desarmarla.

P8: ¿Qué puedo hacer si los insectos están activando mi cámara Kasa de exterior?

Si su cámara Kasa de exterior se coloca en un área donde el polvo o los insectos son un problema, puede cambiar la configuración de la duración mínima del movimiento. Puede configurar la duración mínima del movimiento que se encuentra en la pestaña Privacidad y sensibilidad de la configuración de la cámara. Consulte la pregunta "¿Cómo puedo reducir el número de alertas falsas que recibo de mi cámara Kasa de exterior?"

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