Q: Sử dụng năng lượng và tiết kiệm năng lượng của bóng đèn thông minh Tapo là gì?

Năng Lượng Sử Dụng Nó đề cập đến công suất tức thời được tiêu thụ bởi bóng đèn thông minh. Tần suất cập nhật phụ thuộc vào tần suất ứng dụng Tapo lấy thông tin từ đó. Thường là vài giây một lần. Bạn có thể xem và theo dõi mức tiêu thụ năng lượng bất cứ lúc nào bạn muốn. Năng Lượng Tiết Kiệm Bóng đèn thông minh giúp giảm thiểu việc sử dụng năng lượng mà không làm giảm chất lượng hoặc độ sáng, đồng thời giúp bạn tiết kiệm tiền. Để biết thêm chi tiết về từng tính năng và cấu hình, vui lòng vào Trung Tâm Tải Xuống để tải hướng dẫn sử dụng sản phẩm của bạn.

Question 1

Tôi có thể làm gì nếu tôi không nhận được email khi tôi đăng ký tài khoản cloud hoặc khôi phục mật mã

Accepted Answer

Bước 1:

Kiểm tra tên miền địa chỉ email của bạn. Máy chủ SMTP sẽ kiểm tra người nhận để đảm bảo email đã được gửi đi thành công. Phương pháp xác thực hoạt động đối với các email có tên miền thuộc về các tổ chức thương mại, y tế, giáo dục hoặc cơ quan chính phủ. Các email với tên miền kể trên không được khuyến nghị sử dụng.

Bước 2:

Kiểm tra cài đặt lọc email của bạn trong tài khoản email. Ở đây chúng tôi sử dụng cài đặt Gmail làm ví dụ.

Bước 3:

Thêm noreply@tp-link.com vào Danh sách Trắng (White list) (bằng cách bấm chọn Create a new filter) trong cài đặt email của bạn.

Tại trang cài đặt Filters and Blocked Addressed setting bạn có thể kiểm tra các email bị chặn của tài khoản của bạn.

Nếu các bước trên không thể giải quyết vấn đề của bạn:

Chúng tôi khuyến nghị bạn thay đổi email khác cho tài khoản cloud của bạn. Xin đừng lo lắng vì cloud của chúng tôi tuyệt đối bảo mật thông tin khách hàng.

Lý do chính dẫn đến việc bạn không thể nhận được email từ cloud của chúng tôi là cài đặt chặn thư từ tài khoản email của bạn, một số email có độ bảo mật cao, tự động chặn địa chỉ email cloud của chúng tôi.

Hơn nữa, Máy chủ SMTP giống như không cho phép gửi email theo bản ghi SPF. SPF là viết tắt của Sender Policy Framework, thực hiện phê duyệt nhận dạng của người gửi với địa chỉ IP và đối phó với thư rác một cách hiệu quả. Người nhận sẽ có nhiều phương pháp xác thực khác nhau. SPF của tên miền TP-LINK của chúng tôi tạo một bản ghi bổ sung và phù hợp với các email phổ biến.

Để biết thêm chi tiết của từng tính năng và cấu hình, vui lòng tham khảo Trung tâm tải về để tải về hướng dẫn sử dụng sản phẩm của bạn.

Question 2

Làm cách nào để thay đổi tài khoản camera trong ứng dụng Tapo

Accepted Answer

Tài khoản camera được sử dụng để đăng nhập camera trên các cổng khác, như trên phần mềm giám sát camera của bên thứ ba hoặc NAS. Nếu bạn chưa có tài khoản camera, hãy tạo một tài khoản trước.

1. Trên trang chủ, nhấp vào thẻ model camera của bạn hoặc nhấp Xem Trước Camera > Quản Lý để vào trang Xem Trực Tiếp.

2. Trên trang Xem Trực Tiếp, nhấp vào biểu tượng bánh răng để vào trang Cài Đặt Camera.

3. Nhấp Cài Đặt Nâng Cao và chọn Tài Khoản Camera.

4.Tạo tài khoản camera hoặc thay đổi tài khoản.

Nếu bạn chưa tạo tài khoản camera, nhập tên người dùng và mật mã để tạo tài khoản.

Nếu bạn đã có tài khoản, nhập mật mã bạn đã đặt để xác nhận tài khoản, và sau đó đặt tên người dùng và mật mã mới cho camera của bạn.

Question 3

Hướng dẫn sử dụng Chế độ Riêng tư trên camera Tapo

Accepted Answer

Chế độ Riêng tư là một tính năng thông minh trên camera Tapo. Nếu bạn có một camera trong phòng khách và bạn không muốn bị giám sát hoặc ghi hình khi đang xem TV, bạn có thể kích hoạt Chế độ Riêng tư. Việc này sẽ ngăn camera phát và ghi lại hình ảnh cũng như âm thanh.

Khi Chế độ Riêng Tư được kích hoạt, tính năng phát và ghi hình sẽ tạm thời bị vô hiệu hóa để đảm bảo sự riêng tư của bạn. Các tính năng bao gồm Trò chuyện, Cuộc gọi thoại, Phát hiện chuyển động, Cảnh báo & Thông báo, Quay & Quét (cho Tapo C200) sẽ không hoạt động. Bạn chỉ có thể xem lại các hình ảnh được ghi trước đó từ thẻ nhớ.

Làm sao để kích hoạt và vô hiệu hóa Chế độ Riêng tư?

Bạn có thể kích hoạt hoặc vô hiệu hóa Chế độ Riêng tư thông qua ứng dụng Tapo.

Phương pháp 1: Tại trang Live View (Xem trực tiếp)

Đến trang Live View (Xem trực tiếp), và chọn để kích hoạt Chế độ Riêng tư. Khi kích hoạt, màn hình camera sẽ chuyển sang màu đen. Bấm chọn Exit (Thoát) để vô hiệu hóa Chế độ Riêng tư.

Phương pháp 2: Tại trang Advanced Settings (Cài đặt nâng cao)

1. Đến trang Camera Settings > Advanced Settings > Privacy Mode (Cài đặt Camera > Cài đặt nâng cao > Chế độ Riêng tư) .

2. Gạt công tắc để kích hoạt hoặc vô hiệu hóa Chế độ Riêng tư.

Question 4

Cách làm cho thiết bị Tapo của tôi (ổ cắm thông minh, camera thông minh, bóng đèn thông minh) hoạt động với Amazon Alexa.

Accepted Answer

Hướng dẫn này sẽ chỉ cho bạn cách thêm thiết bị Tapo của bạn vào Amazon Alexa. Sau khi được thêm, bạn có thể sử dụng các lệnh thoại đơn giản để điều khiển ổ cắm thông minh Tapo và bóng đèn thông minh hoặc truyền video camera Tapo của bạn lên Amazon Echo Show hoặc Fire TV.

Để bắt đầu, hãy đảm bảo thiết bị Tapo của bạn đã được cài đặt và trực tuyến. Ở đây chúng tôi lấy Camera Tapo làm ví dụ.

Có hai tùy chọn để kết nối thiết bị Tapo và Amazon Alexa.

Tùy chọn 1. Mở ứng dụng Tapo, đi tới Tôi > Điều khiển bằng giọng nói, chọn Amazon Alexa và làm theo hướng dẫn ứng dụng.

Tùy chọn 2. Mở ứng dụng Amazon Alexa để thêm thiết bị Tapo của bạn. Tham khảo hướng dẫn chi tiết như bên dưới.

1. Mở ứng dụng Amazon Alexa. Sau đó nhấn vào Thêm (More) ở góc dưới bên phải và chọn Kỹ năng & Trò chơi (Skills & Games).

2. Nhấp vào kính lúp ở góc trên bên phải và tìm Tapo

3. Nhấp vào nút BẬT (ENABLE).

4. Đăng nhập bằng ID TP-Link đã liên kết với thiết bị Tapo của bạn và chạm vào Ủy quyền (Authorize). Sau khi ủy quyền thành công, thông báo Tapo đã được liên kết thành công (Tapo has been successfully linked) sẽ hiện ra. Đóng cửa sổ để chuyển sang bước tiếp theo.

5. Nhấn vào nút KHÁM PHÁ THIẾT BỊ (DISCOVER DEVICES) để khám phá các thiết bị liên kết với ID TP-Link của bạn. Và các thiết bị Tapo được phát hiện đã sẵn sàng để sử dụng.

Tận Hưởng!

Bạn có thể truyền video camera Tapo của mình lên Amazon Echo Show hoặc Fire TV bằng các lệnh thoại đơn giản. Ví dụ: “Alexa, hiển thị camera Phòng khách của tôi”.

Lưu ý: Mỗi khi bạn thay đổi tên thiết bị Tapo, bạn sẽ cần phải khám phá lại thiết bị đó để cập nhật tên của nó..

Khoảng thời gian bạn có thể phát trực tiếp nguồn cấp dữ liệu trực tiếp trên các thiết bị Amazon

Xem nguồn cấp dữ liệu trực tiếp của camera Tapo thông qua Amazon Alexa sẽ sử dụng lưu lượng truy cập internet của bạn vì đây là dịch vụ Cloud-to-Cloud. Cân nhắc lưu lượng truy cập và hiệu suất extranet của bạn, nguồn cấp dữ liệu trực tiếp sẽ tự động dừng sau 10 phút. Tuy nhiên, bạn có thể yêu cầu Alexa hiển thị lại camera nếu bạn muốn tiếp tục phát trực tuyến.

Question 5

Hướng dẫn kết nối thiết bị Tapo (ổ cắm thông minh, camera thông minh, bóng đèn thông minh) tới Google Home

Accepted Answer

Hướng dẫn này sẽ giúp bạn kết nối thiết bị Tapo của bạn đến Google Home. Một khi đã kết nối, bạn có thể sử dụng giọng nói của mình để điều khiển ổ cắm thông minh và bóng đèn thông minh Tapo, hoặc phát video camera Tapo của bạn trên màn hình Google Nest.

Trước khi bắt đầu, vui lòng đảm bảo thiết bị Tapo của bạn đã được cài đặt và đang online. Ở đây chúng tôi sử dụng camera Tapo làm ví dụ.

1. Mở ứng dụng Google Home, đăng nhập và chọn nút Add (Thêm).

2. Chọn Set up device (Thiết lập thiết bị) và chọn Have something already set up? (Bạn đã thiết lập dịch vụ hoặc thiết bị?) tại mục Works with Google (Hoạt động với Google)

3. Chọn biểu tượng tìm kiếm, tìm kiếm và chọn Tapo.

4. Đăng nhập bằng ID TP-Link mà bạn đã liên kết với thiết bị Tapo, sau đó chọn Authorize (Xác thực) để cho phép Google sử dụng.

5. Bạn sẽ thấy thiết bị được liên kết với ID TP-Link của bạn. Chọn thiết bị bạn muốn kết nối đến Google Home.

6. Chọn nhà và phòng cho thiết bị thông minh, sau đó kết thúc cài đặt.

7. Bạn có thể thấy camera Tapo đã kết nối đến Google Home của bạn.

Tận hưởng!

Bạn có thể phát video camera Tapo của bạn trên màn hình Google Nest của bạn bằng cách điều khiển qua giọng nói. Ví dụ: “Hey Google, show my Tapo Smart Wi-Fi Camera”.

Lưu ý: Mỗi khi bạn thay đổi tên của thiết bị Tapo, bạn sẽ cần khám phá lại thiết bị để cập nhật tên của thiết bị.

Question 6

Làm cách nào để thay đổi tên thiết bị, biểu tượng thiết bị và vị trí trong ứng dụng Tapo cho các thiết bị thông minh của tôi (ổ cắm thông minh, Camera thông minh, bóng đèn thông minh)?

Accepted Answer

1. Trên trang chủ (home), hãy nhấn vào thẻ model của bạn.

2. Nhấn vào biểu tượng bánh răng để vào trang Cài đặt thiết bị (Device Settings).

3. Trên trang Cài đặt thiết bị (Device Settings), bạn có thể thay đổi tên thiết bị, biểu tượng thiết bị và vị trí của mình.

Lưu ý: Đối với camera Tapo, bạn có thể thay đổi vị trí và chạm vào model của mình để thay đổi tên thiết bị. Biểu tượng thiết bị hiện không thể thay đổi.

Để biết thêm chi tiết về từng tính năng và cấu hình, vui lòng truy cập Trung tâm tải xuống để tải hướng dẫn sử dụng sản phẩm của bạn.

Question 7

Sử dụng năng lượng và tiết kiệm năng lượng của bóng đèn thông minh Tapo là gì?

Accepted Answer

Năng Lượng Sử Dụng

Nó đề cập đến công suất tức thời được tiêu thụ bởi bóng đèn thông minh. Tần suất cập nhật phụ thuộc vào tần suất ứng dụng Tapo lấy thông tin từ đó. Thường là vài giây một lần. Bạn có thể xem và theo dõi mức tiêu thụ năng lượng bất cứ lúc nào bạn muốn.

Năng Lượng Tiết Kiệm

Bóng đèn thông minh giúp giảm thiểu việc sử dụng năng lượng mà không làm giảm chất lượng hoặc độ sáng, đồng thời giúp bạn tiết kiệm tiền.

Để biết thêm chi tiết về từng tính năng và cấu hình, vui lòng vào Trung Tâm Tải Xuống để tải hướng dẫn sử dụng sản phẩm của bạn.

Question 8

Trạng thái mặc định của bóng đèn thông minh Tapo là gì?

Accepted Answer

Trạng thái mặc định của bóng đèn thông minh là trạng thái khi nó được bật. Bạn có thể sử dụng trạng thái "Bật" cuối cùng hoặc trạng thái tùy chỉnh nếu cần.

1. Trên trang chủ, nhấp vào thẻ thiết bị. Sau đó nhấp vào biểu tượng bánh răng trên góc phải trên để vào trang Cài Đặt Thiết Bị.

2. Trên trang Cài Đặt Thiết Bị, bạn có thể thấy tùy chọn Trạng thái mặc định của bóng đèn thông minh này. Chọn trạng thái mặc định và bóng đèn thông minh của bạn sẽ đến trạng thái được chọn khi được bật.

· Trạng thái “BẬT” cuối cùng: Đó là trạng thái khi bóng đèn được bật cuối cùng.

· Tùy chỉnh: Đặt độ sáng mặc định của bóng đèn khi được bật.

Để biết thêm thông tin chi tiết của mỗi tính năng và cấu hình vui lòng truy cập vào Trung tâm tải xuống để tải xuống hướng dẫn sử dụng sản phẩm của bạn.

Question 9

Cách đặt lại (reset) bóng đèn thông minh Tapo

Accepted Answer

Có 2 cách để đặt lại (reset) bóng đèn Tapo: soft reset không xóa cài đặt hiện tại và factory reset xóa tất cả cài đặt tùy chỉnh của bạn và khôi phục chúng về mặc định ban đầu.

· Soft reset (mà không làm mất cài đặt cấu hình)

1. Chuyển công tắc điều khiển bóng đèn thông minh sang vị trí bật trước.

2. Bật và tắt 3 lần, dừng lại khoảng 1 giây giữa mỗi lần bật tắt.

3. Bóng đèn thông minh sẽ nhấp nháy 3 lần.

· Factory reset (quay về cài đặt mặc định gốc)

1. Chuyển công tắc điều khiển bóng đèn thông minh sang vị trí bật trước.

2. Bật và tắt 3 lần, dừng lại khoảng 1 giây giữa mỗi lần bật tắt.

3. Bóng đèn thông minh sẽ nhấp nháy 3 lần.

Get Để biết thêm thông tin chi tiết về mỗi tính năng và cấu hình, vui lòng truy cập vào Trung tâm tải xuống để tải về hướng dẫn sử dụng sản phẩm của bạn.

Question 10

Hướng dẫn kết nối camera Tapo đến NAS

Accepted Answer

Camera Tapo hỗ trợ chuẩn giao thức ONVIF (Profile S) cũng như giao thức RTSP, nên thiết bị có thể dễ dàng làm việc với các đầu ghi NVR hoặc thiết bị lưu trữ NAS của bên thứ ba cũng hỗ trợ chuẩn giao thức ONVIF.

Nếu bạn muốn quản lý và theo dõi camera trên thiết bị NVR hoặc NAS của bên thứ ba, bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ của NVR hoặc NAS hoặc truy cập trang web chính thức của họ để tìm các hướng dẫn về việc thêm camera vào thiết bị NVR hoặc NAS (Các thiết bị NVR hoặc NAS khác nhau có thể có phương pháp cấu hình khác nhau). Bài viết này sẽ hướng dẫn các bạn một số thông số cơ bản mà bạn có thể sẽ cần để kết nối camera Tapo đến thiết bị NVR hoặc NAS của bạn.

1. Địa chỉ IP của camera.

Địa chỉ IP của camera được cấp bởi router chủ của bạn, bạn có thể tìm địa chỉ IP của camera từ danh sách máy khách DHCP của router của bạn hoặc từ ứng dụng Tapo (Cài đặt Camera -> Điều hướng đến trang chi tiết camera).

2. Cổng cho chuẩn giao thức ONVIF và RTSP.

Cổng dịch vụ ONIVIF: 2020

RTSP Service Port: 554

3. Tên đăng nhập/mật mã của camera

Bạn có thể tạo tên đăng nhập/mật mã của riêng bạn trên ứng dụng tapo.

3.1 Khởi chạy ứng dụng Tapo, điều hướng đến trang Live View (Xem trực tiếp) của camera và chọn biểu tượng bánh răng để truy cập trang Camera Settings (Cài đặt Camera).

3.2 Chọn Advanced Settings (Cài đặt nâng cao), sau đó chọn Camera Account (Tài khoản Camera) để tạo một tài khoản (tên đăng nhập và mật mã) cho camera và lưu lại.

Để biết thêm chi tiết về các tính năng và cấu hình, xin vui lòng truy cập trang Trung tâm tải về để tải về hướng dẫn sử dụng thiết bị của bạn.

All FAQ