Question 1

Phát trực tuyến RTSP của camera Tapo như thế nào.

Accepted Answer

Camera Tapo hỗ trợ giao thức RTSP, vì vậy nó có thể hoạt động với các thiết bị bên thứ ba như NVR hoặc NAS có hỗ trợ giao thức RTSP. Nếu người dùng chỉ muốn xem trực tuyến camera với ứng dụng bên thứ ba như VLC Player, bạn sẽ chỉ cần nhập URL của luồng RTSP trên ứng dụng VLC Player.

URL của phát trực tuyến RTSP cho ứng dụng camera Tapo sẽ là:

Đối với 1080P (1920*1080) stream1: rtsp://username:password@IP Address:554/stream1

Đối với 360P (640*360) stream2: rtsp://username:password@IP Address:554/stream2

Lưu Ý:

1. Tên người dùng/Mật mã là tài khoản camera mà bạn tạo ra qua ứng dụng Tapo.

2. Địa chỉ IP là địa chỉ IP camera được gán bởi router chủ. Bạn có thể tìm thấy danh sách DHCP của router chủ trong ứng dụng Tapo (Vào cài đặt Camera và điều hướng đến trang chi tiết camera).

3. Nếu bạn muốn xem trực tuyến của camera Tapo từ xa bằng ứng dụng của bên thứ ba, trước tiên bạn cần mở cổng 554 cho camera trên router chủ của mình.

4. Bạn cũng có thể sử dụng tiêu chuẩn ONVIF để thêm camera Tapo với tên người dùng/mật mã và địa chỉ IP của nó.

5. Đối với Tapo C310, độ phân giải của stream1 được xác định bởi chất lượng video được đặt trên ứng dụng Tapo.

Nếu bạn cần xem Video HD 3MP qua RTSP, vui lòng thay đổi chất lượng video thành Chất lượng tốt nhất trên ứng dụng Tapo và sử dụng: rtsp://username:password@IP Address:554/stream1

Ngoài ứng dụng Tapo, camera Tapo có thể hoạt động với phần mềm của bên thứ ba khác để sử dụng và quản lý camera Tapo của bạn.

Lưu ý: Trước khi bắt đầu, hãy đảm bảo máy tính và camera của bạn đang kết nối với cùng một mạng.

Bước 1: Tạo tài khoản camera trong ứng dụng Tapo

1. Trên trang chủ, hãy nhấn vào model camera của bạn hoặc nhấn vào Camera Preview > Manage để chuyển đến trang Live View.

2. Trên trang Live View, hãy nhấn vào biểu tượng bánh răng để vào trang Camera Settings.

3. Nhấn vào Advanced Settings, sau đó chọn Camera Account để tạo tài khoản (tên người dùng và mật mã) để đăng nhập camera trên các cổng khác.

Bước 2: Thêm camera Tapo trên iSpy

1. Chạy phần mềm iSpy trên máy tính của bạn.

2. Nhấp Add trên menu trên cùng bên trái và chọn ONVIF Camera.

3. Nhập Username và Password mà bạn đã đặt cho camera của mình trên cửa sổ bật lên, chọn Network Address, và nhấp Next. Bạn có thể tùy chỉnh các thông số khác nếu cần.

4. Chọn độ phân giải video và nhấp OK.

5. Tùy chỉnh cài đặt camera nếu cần, bao gồm Micrô, Nói chuyện, Phát hiện chuyển động, Cảnh báo, Ghi Hình, Hình ảnh, Lập lịch và Lưu trữ. Bạn cũng có thể thay đổi tất cả các cài đặt sau này. Nhấp vào Finish để hoàn tất việc thêm camera của bạn vào iSpy.

6. Sau khi thêm camera Tapo của bạn vào iSpy, bạn có thể theo dõi và quản lý nó bằng ứng dụng. Xem trực tuyến, tùy chỉnh phát hiện chuyển động, kiểm tra bản ghi khi phát hiện chuyển động, đặt lịch ghi, quay video và hơn thế nữa.

Để biết thêm chi tiết về từng chức năng và cấu hình, vui lòng truy cập Trung tâm tải xuống để tải hướng dẫn sử dụng sản phẩm của bạn.

Question 2

Cách tránh nhiễu âm khi theo dõi âm thanh từ camera Tapo

Accepted Answer

Camera Tapo không chỉ có khả năng giám sát video từ camera mà còn giám sát âm thanh được thu thập bởi micrô tích hợp trên camera. Bạn có thể bật / tắt tính năng âm thanh như màn hình điều khiển như bên dưới. Nhưng để tăng hoặc giảm âm lượng, bạn cần nhấn vào nút âm lượng trên điện thoại.

Tại sao có tiếng ồn?

Tiếng ồn là một hiện tượng vật lý và nó thực sự không thể tránh khỏi. Về cơ bản, các camera IP bao gồm cả các thương hiệu khác đều có ít nhiều nhiễu âm nền. Và những camera dường như tạo ra ít tiếng ồn hơn có thể có hiệu suất thu âm kém hơn. Camera tapo được thiết kế với một bộ thu âm lý tưởng, có thể loại bỏ một số tiếng ồn trong màn hình của bạn. Mặc dù hiện tại không thể tránh khỏi điều đó, nhưng chúng tôi vẫn đang cố gắng hết sức để cải thiện và tìm kiếm các giải pháp tốt hơn.

Làm thế nào để giảm tiếng ồn?

1. Vui lòng giữ thiết bị di động của bạn càng xa camera càng tốt. Camera Tapo được thiết kế để truy cập và giám sát từ xa qua dịch vụ cloud, việc sử dụng nội bộ trong phạm vi gần có thể gây nhiễu và nhiễu giữa thiết bị di động của bạn và camera.

2. Vui lòng giảm âm lượng đầu ra xuống dưới 50% vì âm lượng lớn hơn có thể làm tăng decibel tiếng ồn. Giá trị từ 40% -50% được đề xuất với chất lượng âm thanh không chỉ tốt mà còn có độ ồn decibel tối thiểu. Miễn là tập trung vào camera cloud của chúng tôi, bạn sẽ thấy tiến bộ của chúng tôi trên các mẫu camera mới.

Question 3

Làm cách nào chỉnh sửa chế độ Vắng Nhà và Ở Nhà cho camera Tapo

Accepted Answer

Chế độ Vắng Nhà và chế độ Ở Nhà, là hai bộ Cài đặt khác nhau để phát hiện chuyển động. Bạn có thể nhấn vào nút để nhanh chóng áp dụng các cài đặt đặt trước cho Camera khi bạn ở nhà hoặc vắng nhà, các cài đặt đặt trước bao gồm báo động và độ nhạy sẽ được áp dụng cho tất cả các Camera. Camera Tapo hỗ trợ Chế độ Ở Nhà và Chế độ Vắng Nhà.

Lưu ý: Chế độ cài đặt sẽ ghi đè lên các chế độ hiện tại.

Bài viết này sẽ lấy chế độ Ở Nhà làm ví dụ.

1. Trên trang chủ, nhấp Xem Trước Camera (Camera Preview) để đến trang xem trước.

2. . Tìm phần Chế Độ Phát Hiện. Bạn có thể nhấn để kích hoạt chế độ Ở Nhà hoặc Vắng Nhà, chế độ này sẽ ghi đè cài đặt hiện tại của tất cả các máy ảnh. Để chỉnh sửa cài đặt chế độ, hãy nhấn và giữ thẻ.

3. Chọn camera bạn muốn chỉnh sửa chế độ cài đặt.

4. Bật tính năng Phát Hiện Chuyển Động. Bạn có thể bật tắt để bật tính năng Thông báo nếu cần.

5. Tùy chỉnh cài đặt Cảnh báo Camera. Chọn Loại cảnh báo (Âm thanh/Ánh sáng) và Âm cảnh báo (Báo thức/Âm thanh), và đặt Lịch cảnh báo nếu cần.

6. Tùy chỉnh Vùng hoạt động và Camera sẽ chỉ phát hiện chuyển động trong các vùng tùy chỉnh. Toàn bộ chế độ xem theo mặc định.

7. Tùy chỉnh Độ Nhạy Chuyển Động (ThấpTrung Bìnhl/Cao) nếu cần. Tăng độ nhạy dẫn đến nhiều bản ghi và thông báo hơn.

Sau khi hoàn tất cài đặt trước Chế độ Ở Nhà hoặc Vắng Nhà, bạn có thể nhấn vào thẻ trên trang xem trước để chuyển tất cả cài đặt phát hiện của Camera sang chế độ bạn muốn.

Để biết thêm chi tiết về từng tính năng và cấu hình, vui lòng vào Trung Tâm Tải Xuống để tải hướng dẫn sử dụng sản phẩm của bạn.

Question 4

Làm cách nào để tìm địa chỉ IP của camera Tapo?

Accepted Answer

Có hai phương pháp để tìm địa chỉ IP của camera. Ở đây chúng tôi lấy Tapo C200 làm ví dụ.

Phương Pháp 1: Thông Qua Ứng Dụng Tapo

1. Trên trang chủ, hãy nhấn vào thẻ kiểu camera của bạn hoặc nhấn vào Xem trước Camera > Quản lý để chuyển đến trang Xem trực tiếp.

2. Trên trang Xem trực tiếp, chạm vào biểu tượng bánh răng để vào trang Cài đặt Camera.

3. Nhấn vào model camera của bạn và sau đó bạn có thể tìm thấy địa chỉ IP của camera.

Phương pháp 2: Qua trang quản lý web của Router của bạn

Bài viết này chúng tôi lấy Router TP-Link Archer C7 làm ví dụ.

1. Đăng nhập vào trang quản lý của router chính của bạn.

2. Đi tới Nâng cao > Mạng > Máy chủ DHCP và tìm phần Danh sách Máy khách DHCP để tìm địa chỉ IP của camera của bạn.

Để biết thêm chi tiết về từng chức năng và cấu hình, vui lòng vào Trung Tâm Tải Xuống để tải hướng dẫn sử dụng sản phẩm của bạn.

Question 5

Làm cách nào tôi có thể xem bản ghi 24 giờ của camera Tapo trong ứng dụng Tapo?

Accepted Answer

Lưu ý: Cần có thẻ nhớ microSD để ghi trong 24 giờ. Gắn thẻ nhớ microSD và khởi động qua ứng dụng Tapo:

Trong bài viết này chúng ta lấy Tapo C200 làm ví dụ.

1. Trên trang chủ, hãy nhấn vào thẻ kiểu model của bạn hoặc nhấn vào Camera Preview > Manage để chuyển đến trang Xem Trực Tiếp (Live View).

2. Trên trang Xem Trực Tiếp (Live View), hãy nhấn vào biểu tượng bánh răng để vào trang Cài Đặt Camera.

3. Bật để bật chức năng Ghi micro SD và đặt Đặt Lịch Ghi cho Ghi Hình Liên tục (Ghi 24 giờ) nếu cần.

4. Trên trang Xem Trực Tiếp (Live View), nhấp Xem lại (Playback) để xem tất cả các bản ghi. Kéo thời gian (timeline) và bạn có thể xem các bản ghi bất kì khi nào bạn muốn.

Để biết thêm nhiều thông tin về mỗi tính năng và cấu hình, vui lòng truy cập Trung tâm tải xuống để tải xuống hướng dẫn sử dụng của sản phẩm bạn.

Question 6

Tôi phải làm gì nếu hình ảnh video bị ngược trên camera Tapo?

Accepted Answer

Camera Tapo hỗ trợ tính năng Xoay Video. Bài viết này lấy Tapo C200 làm ví dụ.

1. Trên trang chủ, nhấp vào thẻ model camera của bạn hoặc nhấp Camera Preview > Manage đến trang Live View.

2. Trên trang Live View, nhấp vào biểu tượng bánh răng để vào trang Camera Settings.

3. Bật tắt tính năng Invert Image(Đảo Ảnh) để xoay ảnh 180°.

Để biết thêm chi tiết về mỗi tính năng và cấu hình vui lòng đến Trung tâm tải xuống để tải xuống hướng dẫn sử dụng sản phẩm của bạn.

Question 7

Tôi có thể làm gì nếu không tìm thấy camera Tapo của mình trên ứng dụng Tapo?

Accepted Answer

1. Kiểm tra Hệ thống đèn của Camera và đảm bảo đèn có màu xanh lục sáng. Kiểm tra danh sách máy khách DHCP của router xem bạn có thể nhìn thấy camera hay không. Nếu bạn không thấy nó, vui lòng chuyển sang bước 4.

2. Vui lòng xác minh xem có bất kỳ ký hiệu đặc biệt nào trong mật mã tài khoản Tapo của bạn không, nếu có, hãy thử xóa nó đi và làm cho mật mã tài khoản đơn giản hơn, sau đó đặt lại và thêm camera lại từ đầu.

3. Kết nối điện thoại thông minh của bạn với cùng một mạng Wi-Fi như camera của bạn và kiểm tra xem bạn có thể nhìn thấy nó trên ứng dụng Tapo hay không. Nếu bạn có thể nhìn thấy nó, điều đó có nghĩa là camera không kết nối được với cloud vì lý do không xác định và bạn không thể truy cập từ xa.

Trong trường hợp này, chúng tôi khuyên bạn nên tắt tường lửa của router, sau đó đặt lại và định cấu hình lại camera. Nếu bạn vẫn không thấy nó, hãy đảm bảo rằng bạn đã đăng nhập bằng đúng tài khoản mà bạn đã sử dụng để cấu hình camera. Và sau đó vui lòng chuyển sang bước 4.

4. Vui lòng lật camera và tìm nút Đặt lại (Reset). Sau đó nhấn và giữ nút Đặt lại trong vài giây cho đến khi camera báo “đặt lại thành công”.

5. Kiểm tra Máy chủ DHCP của router của bạn và đảm bảo rằng nó đã được bật. Và sau đó định cấu hình lại camera của bạn.

Question 8

Tôi có thể tìm bản ghi phát hiện của camera Tapo ở đâu?

Accepted Answer

Lưu ý: Một thẻ microSD cần thiết để phát hiện chuyển động. Gắn thẻ nhớ microSD và khởi động bằng ứng dụng Tapo.

Bài viết này chúng tôi lấy Tapo C200 làm ví dụ..

1. Đảm bảo rằng chức năng Phát hiện chuyển động đã được bật. Nếu không, hãy chuyển đến Cài đặt Camera > Phát hiện & Cảnh báo để tùy chỉnh cài đặt phát hiện hiện tại. Các đoạn video sẽ được ghi lại khi phát hiện chuyển động.

2. Trên trang Xem trực tiếp, chạm vào Phát lại để xem các bản ghi phát hiện nếu được phát hiện. Kéo đường thời gian và xác định vị trí các phần màu cam.

Để biết thêm chi tiết về từng chức năng và cấu hình, vui lòng vào Trung Tâm Tải Xuống để tải hướng dẫn sử dụng sản phẩm của bạn.

Question 9

Cách cập nhật Firmware của camera Tapo trong ứng dụng Tapo

Accepted Answer

Ở đây chúng tôi lấy Tapo C200 làm ví dụ.

1. Trên trang chủ, hãy nhấn vào thẻ model camera của bạn hoặc nhấn vào Camera Preview > Manage để chuyển đến trang Live View.

2. Trên trang Live View, hãy nhấn vào biểu tượng bánh răng để vào trang Camera Settings.

3. Nhấn vào model camera của bạn và bạn có thể tìm thấy Firmware Version. Và bạn có thể nhấn để kiểm tra cập nhật hoặc cập nhật firmware.

Để biết thêm chi tiết về từng tính năng và cấu hình, vui lòng vào Trung tâm Tải xuống để tải hướng dẫn sử dụng sản phẩm của bạn.

Question 10

Cách tháo thiết bị thông minh Tapo của tôi (ổ cắm thông minh, camera thông minh, bóng đèn thông minh) khi thiết bị ngoại tuyến

Accepted Answer

Trên trang chủ, nhấn và giữ thẻ model của bạn. Sau đó, chạm vào Xóa ở dưới cùng để xóa thiết bị thông minh khỏi tài khoản TP-Link của bạn (ID TP-Link).

Để biết thêm chi tiết về từng chức năng và cấu hình, vui lòng vào Trung tâm Tải xuống để tải hướng dẫn sử dụng sản phẩm của bạn.

Camera Wi-Fi An Ninh Ngoài Trời

Bảo Mật, Thông Minh, Dễ Sử Dụng

Bảo Vệ Bạn Suốt Ngày Đêm

Phát Hiện Chuyển Động Và Gửi Thông Báo

Video Độ Nét Cao 3MP

Kết Nối Linh Hoạt

Chống Chịu Thời Tiết & Bụi Bẩn IP66

Âm Thanh Hai Chiều

Lưu Trữ Nội Bộ Tiện Lợi và Bảo Mật

Tầm Nhìn Ban Đêm Sắc Nét

Hệ Thống Báo Động Tự Động

Ứng Dụng Tapo Chuyên Dụng

Camera Wi-Fi An Ninh Ngoài Trời

Camera Wi-Fi An Ninh Ngoài Trời

Bảo Mật, Thông Minh, Dễ Sử Dụng

Bảo Vệ Bạn Suốt Ngày Đêm

Phát Hiện Chuyển Động Và Gửi Thông Báo

Video Độ Nét Cao 3MP

Kết Nối Linh Hoạt

Chống Chịu Thời Tiết & Bụi Bẩn IP66

Âm Thanh Hai Chiều

Lưu Trữ Nội Bộ Tiện Lợi và Bảo Mật

Tầm Nhìn Ban Đêm Sắc Nét

Hệ Thống Báo Động Tự Động

Ứng Dụng Tapo Chuyên Dụng

Tapo App Support

Walk You Through Setup Step by Step

Watch the whole setup process in the whole

Tapo Smart Camera Unboxing and Setup Video Tapo C310&C320WS&TC65

How to Install microSD Card and Reset Your Camera Tapo C310&C320WS&C325WB&TC65

How to Install Waterproof Cable Connectors

Specifications

Downloads

Videos

Tapo Smart Camera Unboxing and Setup Video Tapo C310&C320WS&TC65

How to Install microSD Card and Reset Your Camera Tapo C310&C320WS&C325WB&TC65

How to Install Waterproof Cable Connectors

FAQ