FAQs

Come sottoscrivere un abbonamento Tapo Care?

Tapo Care è un servizio a pagamento per le telecamere TP-Link della gamma Tapo che permette di attivare lo storage Cloud.

Per informazioni dettagliate sul servizio consulta la pagina  https://www.tp-link.com/tapocare/

Puoi sottoscrivere il servizio direttamente in app o alla pagina ufficiale  https://tapo.tplinkcloud.com/tapo_web/

Segui le istruzioni della guida.

Step 1

Opzione 1: Apri l'app Tapo e seleziona Tapo Care

 

Opzione 2: Visita la pagina ufficiale ed effettua il login per iniziare la procedura.

 

Step 2

  1. Clicca “Add Plan”/"Aggiungi piano" per aggiungere un piano Tapo Care.
  2. Seleziona il piano adatto alle tue esigenze in base al numero di telecamere che vuoi aggiungere. Il piano base supporta fino a 3 telecamere, mentre il piano premium supporta fino a 10 telecamere.
  3. Maggiori info sui costi sono disponibili direttamente in app.

 

Step 3

Select the Camera and the auto-renewal billing cycle, if you select the 4+ number of cameras, it will automatically change to the premium plan.

Il costo del piano dipende dallo stato in cui risiedi. Maggiori info direttamente in app.

 

Step 4

Seleziona le telecamere che vuoi aggiungere al piano, alle telecamere selezionate saranno applicate le funzionalità Tapo Care dopo la sottoscrizione. Se non vedi le telecamere nella lista assicurati che i dispositivi siano aggiornati all'ultima versione firmware e siano connesse alla rete.

Puoi anche modificare le telecamere aggiunte al piano in seguito. Come aggiungere nuove telecamere al mio piano Tapo Care | TP-Link

 

Step 5

  1. Se stai utilizzando l'app Tapo clicca su “Next” per completare il pagamento in App Store o Google Play.

 

  1. Se sei sul sito website, puoi scegliere di utilizzare una carta di credito o PayPal per completare il pagamento.

 

Nota:

  1. Tramite acquisto in app è possibile attivare un solo piano, se vuoi aggiungere ulteriori piani completa la sottoscrizione sul sito.
  2. Se necessiti di ricevuta di acquisto del tuo piano Tapo Care, visita il sito e stampala dalla sezione Billing History.

 

Per maggiori info contatta il Supporto Tecnico TP-Link

 

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