FAQs

Respuestas a todas sus preguntas sobre la cámara con batería Tapo

Este artículo recopila una lista completa de preguntas frecuentes sobre la cámara con batería TP-Link Tapo. La siguiente información le ayudará a responder sus consultas.

Relacionado con la batería

¿Cuál es la sensibilidad de activación de mi cámara con batería? ¿timbre?

¿Cómo extiendo la duración de la batería de mi cámara Tapo? ¿Timbre?

Instalación

Cómo evitar la entrada de agua en las cámaras Tapo sin cables, como como Tapo C420, C400, etc.

¿Por qué necesito otorgar permiso de acceso local a ¿Aplicaciones TP-Link en IOS 14?

Cómo proteger su cámara contra robos

Cómo comprobar y mejorar la estabilidad de la conexión de red de dispositivos inteligentes

¿Qué puedo hacer si no puedo encontrar ¿Mi cámara Tapo en la aplicación Tapo?

¿Qué debo hacer si no puedo controlar mis dispositivos inteligentes Tapo? en la aplicación Tapo?

¿Qué debo hacer si mi cámara inteligente Tapo sigue perdiendo la conexión? ¿O desconectarte?

Cómo restablecer mi cámara Tapo

¿Cómo puedo encontrar la dirección IP de mi cámara Tapo?

Cómo encontrar la versión de hardware y firmware de mi Dispositivo TP-Link

Vista en vivo

¿Qué puedo hacer si la imagen del vídeo está al revés? mi cámara Tapo&Kasa

¿Qué debo hacer si no puedo ver? ¿La cámara Tapo?

¿Por qué no puedo ver la transmisión en vivo de ¿La cámara Tapo continuamente?

Cómo evitar el ruido al monitorear el sonido de Tapo cámara

Detección

Cómo utilizar la función de Detección de las cámaras Tapo

La detección no funciona en la cámara TP-Link

Cómo reducir las detecciones de movimiento por lluvia, nieve o insectos, etc

Grabaciones

¿Cómo puedo ver grabaciones continuas de las cámaras Tapo en el Tapo? aplicación?

¿Dónde puedo encontrar grabaciones de detección de cámaras Tapo en el Tapo? aplicación?

Cómo guardar y descargar videos desde la cámara Tapo

Cómo instalar una tarjeta SD para mi cámara Tapo

Información general sobre el uso de tarjetas MicroSD con TP-Link ¿Son cámaras Kasa o Tapo?

Cómo verificar tarjetas Micro SD falsas

¿Qué debo hacer si la tarjeta SD no funciona? ¿No funciona correctamente en mi cámara?

¿Cómo puedo ver las grabaciones de vídeo de la cámara desde ¿La tarjeta SD en una computadora?

Notificación

Cómo configurar la función de notificación para Tapo & Dispositivos Kasa en la aplicación Tapo

¿Por qué no puedo recibir notificaciones después de activar Notificaciones?

Cómo configurar la función de alarma para las cámaras Tapo en el Aplicación Tapo

Cómo solucionar problemas de notificaciones retrasadas de Android en Kasa /Tapo APLICACIÓN

¿Qué puedo hacer si no puedo recibir mi timbre? ¿Notificaciones de llamada?

Tapo Care

Preguntas generales sobre el Tapo Care

Información relacionada con la prueba gratuita de Tapo Care

¿Cómo puedo suscribirme a un plan Tapo Care?

Cómo agregar nuevas cámaras a mi plan Tapo Care

¿Cómo puedo realizar la autenticación 3DS al comprar Tapo Care

¿Cómo puedo obtener la factura de mi suscripción a Tapo Care?

Cómo actualizar o degradar mi suscripción a Tapo Care

Cancelación y reembolso de Tapo Care

¿Cuál es el precio de suscripción del plan Tapo Care?

Servicios de terceros

Cómo hacer que mi dispositivo Tapo funcione con Amazon Alexa

Cómo controlar mi cámara Tapo a través de Amazon Alexa con comandos de voz

Cómo controlar la cámara Tapo de Google Home con voz comandos

Cómo utilizar la función de anuncios de Alexa de la cámara Tapo

Cómo hacer que mis dispositivos Tapo funcionen con IFTTT

Cómo usar Siri para controlar sus dispositivos inteligentes Tapo

¿Qué debo hacer si no puedo hacer que Tapo sea inteligente? los dispositivos funcionan con Alexa o Google Home

Características de la APLICACIÓN

Conozca su aplicación Tapo Camera

¿Cómo puedo cambiar el nombre y el icono del dispositivo? y ubicación en la aplicación Tapo para mis dispositivos inteligentes?

Cómo crear una acción inteligente (automatización o un acceso directo) de mis dispositivos Tapo

Cómo editar el modo En casa y Ausente para cámaras Tapo en el Aplicación Tapo

Cómo actualizar el firmware de los dispositivos Tapo en el Tapo Aplicación

Qué hacer si actualizo el firmware de mi Tapo smart ¿Los dispositivos fallaron?

Cómo compartir mis dispositivos inteligentes Tapo con la familia

Cómo usar widgets para controlar sus dispositivos Tapo y atajos Tapo

Cómo utilizar el Modo Privacidad de mis cámaras Tapo

Cómo utilizar la función Sala en la aplicación Tapo

¿Cuáles son la automatización y los accesos directos de mi dispositivo Tapo?

¿Qué puedo hacer si la aplicación Tapo no está? funcionando correctamente?

Relacionado con la cuenta

¿Por qué TP-Link requiere mi dirección de correo electrónico?

¿Qué es TP-Link ID y cómo crearlo? ¿Un ID de TP-Link?

Cómo crear una cuenta en la aplicación Tapo

Cómo hacer que su cuenta sea más segura: introducción de la verificación en dos pasos ( 2FA) para la aplicación Tapo

Cómo desvincular la cuenta (TP-Link ID) con Dispositivos inteligentes Tapo en la aplicación Tapo

Cómo volver a registrar la cámara Tapo en otra cuenta (ID de TP-Link)

¿Qué puedo hacer si olvido mi contraseña de la cuenta en la nube

¿Qué pasa si no me registro o no activo el ¿ID de TP-Link?

¿Cómo puedo eliminar mi cuenta en la nube de TP-Link?

TP-LINK