Question 1

So reinigen Sie die Sensoren Ihres Saugroboters

Accepted Answer

Für RV20/RV20 Plus/RV20 Mop/RV20 Mop Plus

Wischen Sie die Sensoren mit einem sauberen, trockenen Tuch ab. Bitte einmal im Monat reinigen.

Für RV10 Lite

Wischen Sie die Sensoren mit einem sauberen, trockenen Tuch ab. Bitte einmal im Monat reinigen.

Für RV10 Plus

Wischen Sie die Sensoren mit einem sauberen, trockenen Tuch ab. Bitte einmal im Monat reinigen.

Für RV10

Wischen Sie die Sensoren mit einem sauberen, trockenen Tuch ab. Bitte einmal im Monat reinigen.

Für RV30 Plus

Wischen Sie die Sensoren mit einem sauberen, trockenen Tuch ab. Bitte einmal im Monat reinigen.

Für RV30

Wischen Sie die Sensoren mit einem sauberen, trockenen Tuch ab. Bitte einmal im Monat reinigen.

Für RV30 Mop

Wischen Sie die Sensoren mit einem sauberen, trockenen Tuch ab. Bitte einmal im Monat reinigen.

Für RV30 Max Plus

Wischen Sie den LiDAR und die Sensoren mit einem sauberen, trockenen Tuch ab. Reinigen Sie sie einmal im Monat.

Hinweis: Die Verwendung eines nassen Tuchs kann zu Schäden führen.

Question 2

Reinigen Sie das Wischtuch meines Saugroboters

Accepted Answer

Für RV30 Plus/RV10 Plus/RV20 Mop Plus

Reinigen Sie das Wischtuch nach jeder Reinigung und ersetzen Sie es alle 2-3 Monate.

1. Entfernen Sie die Halterung des Wischtuchs.

2. Entleeren Sie den Wassertank.

3. Entfernen Sie das waschbare Wischtuch.

4. Reinigen Sie das Wischtuch.

5. Trocknen Sie das Wischtuch und dessen Halterung an der Sonne.

Für RV30/RV10

Reinigen Sie das Wischtuch nach jeder Reinigung und ersetzen Sie es alle 2-3 Monate.

1. Entfernen Sie die Halterung des Wischtuchs.

2. Entleeren Sie den Wassertank.

3. Entfernen Sie das waschbare Wischtuch.

4. Reinigen Sie das Wischtuch.

5. Trocknen Sie das Wischtuch und dessen Halterung an der Sonne.

Für RV30 Max Plus

Reinigen Sie das Mopptuch nach jedem Reinigungsvorgang und wechseln Sie es alle 2-3 Monate aus.

1. Nehmen Sie den Mülleimer und den Wassertank heraus.

2. Entfernen Sie die Mopptuchhalterung.

3. Entfernen Sie das waschbare Wischtuch.

4. Reinigen Sie das Wischtuch.

5. Mopptuch und Mopptuchhalterung in der Sonne trocknen.

Question 3

Reinigen Sie die Hauptbürste meines Saugroboters

Accepted Answer

Für RV20/RV20 Mop/RV20 Plus/RV20 Mop Plus

Alle 2 Wochen reinigen und alle 6-12 Monate ersetzen.

1. Drehen Sie den Saugroboter um, entriegeln Sie die Hauptbürstenabdeckung und entfernen Sie diese.

2. Entfernen Sie die Bürste und ihre Endkappe.

3. Entfernen Sie Haare oder Schmutz mit der Reinigungsbürste.

4. Bringen Sie die Endkappe und die Hauptbürste wieder an. Drücken Sie auf die Hauptbürstenabdeckung, bis diese einrastet.

Für RV10 Lite

Alle 2 Wochen reinigen und alle 6-12 Monate ersetzen.

1. Drehen Sie den Saugroboter um, entriegeln Sie die Hauptbürstenabdeckung und entfernen Sie diese.

2. Entfernen Sie die Bürste und ihre Endkappe.

3. Entfernen Sie Haare oder Schmutz mit der Reinigungsbürste.

4. Bringen Sie die Endkappe und die Hauptbürste wieder an. Drücken Sie auf die Hauptbürstenabdeckung, bis diese einrastet.

Für RV30 Plus/RV30/RV10 Plus/RV10

Alle 2 Wochen reinigen und alle 6-12 Monate ersetzen.

1. Drehen Sie den Saugroboter um, entriegeln Sie die Hauptbürstenabdeckung und entfernen Sie diese.

2. Entfernen Sie die Bürste und die Endkappe.

3. Entfernen Sie Haare oder Schmutz mit der Reinigungsbürste.

4. Bringen Sie die Kappe und die Hauptbürste wieder an. Drücken Sie auf die Hauptbürstenabdeckung, bis diese einrastet.

Für RV30 Max Plus

Alle 2 Wochen reinigen und alle 6-12 Monate ersetzen.

1. Drehen Sie den Saugroboter um, entriegeln Sie die Abdeckung der Hauptbürste und nehmen Sie sie ab.

Hinweis: Wenn Sie den Wischmoppaufsatz installiert haben, nehmen Sie ihn zuerst vom Saugroboter ab.

2. Entfernen Sie die Bürste und die Endkappe.

3. Entfernen Sie Haare oder Schmutz mit der Reinigungsbürste.

4. Bringen Sie die Kappe und die Hauptbürste wieder an. Drücken Sie auf die Hauptbürstenabdeckung, bis diese einrastet.

Question 4

Den Filter meines Saugroboters reinigen

Accepted Answer

Für RV10 Lite/RV20/RV20 Plus

Reinigen Sie den Filter einmal pro Woche und ersetzen Sie diesen alle 3-6 Monate. Sollte sich zu viel Staub im Filter aufsammeln, werden die Reinigungseffizienz und -wirkung beeinträchtigt.

1. Entfernen Sie den Staubbehälter und öffnen Sie den Deckel.

2. Entfernen Sie den Filter.

3. Reinigen Sie den Filter mit einer Reinigungsbürste.

4. Waschen Sie den Staubbehälter und den Filter.

Hinweis: Nicht mit heißem Wasser oder Reinigungsmitteln waschen.

5. Lassen Sie den Staubbehälter und den Filter reichlich an der Luft trocknen und setzen Sie den Filter dann in der ursprünglichen Ausrichtung ein.

Für RV30 Plus/RV10 Plus

Reinigen Sie den Filter einmal pro Woche und ersetzen Sie diesen alle 3-6 Monate. Sollte sich zu viel Staub im Filter aufsammeln, werden die Reinigungseffizienz und -wirkung beeinträchtigt.

1. Entfernen Sie den Staubbehälter und öffnen Sie den Deckel.

2. Entfernen Sie den Filter.

3. Reinigen Sie den Filter mit einer Reinigungsbürste.

4. Waschen Sie den Staubbehälter und den Filter.

Hinweis: Nicht mit heißem Wasser oder Reinigungsmitteln waschen.

5. Lassen Sie den Staubbehälter und den Filter reichlich an der Luft trocknen und setzen Sie den Filter dann in der ursprünglichen Ausrichtung ein.

Für RV30 Plus/RV10 Plus/RV20 Mop Plus

Reinigen Sie den Filter einmal pro Woche und ersetzen Sie diesen alle 3-6 Monate. Sollte sich zu viel Staub im Filter aufsammeln, werden die Reinigungseffizienz und -wirkung beeinträchtigt.

1. Entfernen Sie den Staubbehälter und öffnen Sie den Deckel.

2. Entfernen Sie den Filter.

3. Reinigen Sie den Filter mit einer Reinigungsbürste.

4. Waschen Sie den Staubbehälter und den Filter.

Hinweis: Nicht mit heißem Wasser oder Reinigungsmitteln waschen.

5. Lassen Sie den Staubbehälter und den Filter reichlich an der Luft trocknen und setzen Sie den Filter dann in der ursprünglichen Ausrichtung ein.

Für RV30 Max Plus

Reinigen Sie den Filter einmal pro Woche und wechseln Sie ihn alle 3-6 Monate aus. Wenn sich zu viel Staub im Filter befindet, werden die Reinigungsleistung und der Effekt verringert.

1. Nehmen Sie den Staubbehälter heraus und öffnen Sie den Deckel.

2. Entfernen Sie den Filter.

3. Reinigen Sie den Filter mit einer Reinigungsbürste.

4. Waschen Sie den Staubbehälter und den Filter.

Hinweis: Nicht mit heißem Wasser oder Reinigungsmitteln waschen.

5. Lassen Sie den Staubbehälter und den Filter gründlich an der Luft trocknen, und setzen Sie den Filter wieder so ein, wie er ursprünglich positioniert war.

Question 5

Reinigen Sie die Mülltonne meines Saugroboters

Accepted Answer

Für RV20 Plus

Reinigen Sie den Mülleimer jedes Mal, wenn die Reinigung abgeschlossen ist. Zu viel Staub im Staubsaugerbehälter verringert die Reinigungsleistung. Wenn der Staubsaugerbehälter zu voll ist, kann der Staub auf den Boden fallen, während der Saugroboter reinigt.

1. Entfernen Sie den Staubsaugerbehälter.

2. Öffnen Sie die Klappe des Staubbehälters, um den Staub zu entleeren.

3. Setzen Sie den Staubbehälter wieder in den Saugroboter ein.

Für RV10 Lite

Reinigen Sie den Staubbehälter jedes Mal, wenn die Reinigung abgeschlossen wurde. Zu viel Staub im Staubbehälter verringert die Reinigungsleistung. Falls der Staubbehälter zu voll ist, wird der Staub zurück auf den Boden fallen, während der Reinigung.

1. Entfernen Sie den Staubbehälter.

2. Öffnen Sie die Klappe des Staubbehälters, um den Staub zu entleeren.

3. Setzen Sie den Staubbehälter wieder in den Saugroboter ein.

Für RV10 Plus

Reinigen Sie den Staubbehälter jedes Mal, wenn die Reinigung abgeschlossen wurde. Zu viel Staub im Staubbehälter verringert die Reinigungsleistung. Sollte der Staubbehälter zu voll sein, wird der Staub zurück auf den Boden fallen, während der Reinigung.

1. Entfernen Sie den Staubbehälter und den Wassertank.

2. Entfernen Sie den Staubbehälter, um diesen zu entleeren.

3. Setzen Sie den Staubbehälter wieder zurück in den Saugroboter ein.

Für RV10

Reinigen Sie den Staubbehälter jedes Mal, wenn die Reinigung abgeschlossen wurde. Zu viel Staub im Staubbehälter verringert die Reinigungsleistung. Sollte der Staubbehälter zu voll sein, wird der Staub zurück auf den Boden fallen, während der Reinigung.

1. Entfernen Sie den Staubbehälter.

2 Öffnen Sie den Deckel des Staubbehälters, um den Staub zu entleeren.

3. Setzen Sie den Staubbehälter wieder zurück in den Saugroboter ein.

Für RV30 Plus

Reinigen Sie den Staubbehälter jedes Mal, wenn die Reinigung abgeschlossen wurde. Zu viel Staub im Staubbehälter verringert die Reinigungsleistung. Sollte der Staubbehälter zu voll sein, wird der Staub zurück auf den Boden fallen, während der Reinigung.

1. Entfernen Sie den Staubbehälter und den Wassertank.

2. Öffnen Sie denn Deckel des Staubbehälters, um den Staubbehälter zu entleeren.

3. Setzen Sie den Staubbehälter wieder in den Saugroboter ein.

Für RV30

Reinigen Sie den Staubbehälter jedes Mal, wenn die Reinigung abgeschlossen wurde. Zu viel Staub im Staubbehälter verringert die Reinigungsleistung. Sollte der Staubbehälter zu voll sein, wird der Staub zurück auf den Boden fallen, während der Reinigung.

1. Entfernen Sie den Staubbehälter und den Wassertank.

2. Öffnen Sie denn Deckel des Staubbehälters, um den Staubbehälter zu entleeren.

Für RV30 Max Plus

Reinigen Sie den Staubbehälter jedes Mal, wenn die Reinigung abgeschlossen ist. Zu viel Staub im Staubsaugerbehälter verringert die Reinigungsleistung. Wenn der Staubsaugerbehälter zu voll ist, kann der Staub auf den Boden fallen, während der Saugroboter reinigt.

Option 1: Automatische Entleerung

Der Staubbehälter wird nach der Reinigung automatisch geleert.

Sie können auch manuell die Docking-Taste am Staubsaugerroboter drücken, wenn er angedockt ist, oder auf die Leertaste in der Tapo-App tippen, um Staub und Schmutz aus dem Staubbehälter in den Staubbeutel zu saugen.

Anmerkungen:

1. Vergessen Sie nicht, den Deckel des Docks vor dem Entleeren zu schließen.

2. Die automatische Entleerung startet erst, wenn der Saugroboter insgesamt mehr als 30 Minuten lang gereinigt wurde.

Option 2: Manuelle Entleerung

Entfernen und öffnen Sie den Mülleimer, um ihn zu leeren.

Question 6

So reinigen Sie die Ladekontakte Ihres Saugroboters

Accepted Answer

Für RV20/RV20 Mop

Wischen Sie die Ladekontakte mit einem sauberen, trockenen Tuch ab. Bitte einmal im Monat reinigen.

Für RV10 Lite

Wischen Sie die Ladekontakte mit einem sauberen, trockenen Tuch ab. Bitte einmal im Monat reinigen.

Für RV10 Plus

Wischen Sie die Ladekontakte mit einem sauberen, trockenen Tuch ab. Bitte einmal im Monat reinigen.

Für RV10

Wischen Sie die Ladekontakte mit einem sauberen, trockenen Tuch ab. Bitte einmal im Monat reinigen.

Für RV30 Plus

Wischen Sie die Ladekontakte mit einem sauberen, trockenen Tuch ab. Bitte einmal im Monat reinigen.

Für RV30

Wischen Sie die Ladekontakte mit einem sauberen, trockenen Tuch ab. Bitte einmal im Monat reinigen.

Für RV30 Max Plus

Wischen Sie die Ladekontakte mit einem sauberen, trockenen Tuch ab. Einmal im Monat reinigen.

Hinweis: Die Verwendung eines nassen Tuchs kann zu Schäden führen.

Question 7

So reinigen Sie das Laufrad meines Saugroboters

Accepted Answer

Für RV20/RV20 Plus/RV20 Mop/RV20 Mop Plus

Reinigen Sie das Laufrad einmal im Monat.

1. Ziehen Sie fest, um das Laufrad zu entfernen und Haare oder Schmutz zu entfernen.

2. Das Laufrad wieder einbauen und fest andrücken.

Für RV10 Lite

Reinigen Sie das Laufrad einmal im Monat.

1. Ziehen Sie fest, um das Laufrad zu entfernen und Haare oder Schmutz zu entfernen.

2. Das Laufrad wieder einbauen und fest andrücken.

Für RV30 Plus/RV30/RV10 Plus/RV10

Reinigen Sie das Laufrad einmal im Monat.

1. Ziehen Sie fest, um das Laufrad zu entfernen und Haare oder Schmutz zu entfernen.

2. Das Laufrad wieder einbauen und fest andrücken.

Für RV30 MAX Plus

Reinigen Sie das Lenkrad einmal im Monat.

1. Ziehen Sie das Laufrad fest heraus und entfernen Sie Haare oder Schmutz.

2. Setzen Sie das Lenkrad wieder ein und drücken Sie es fest an seinen Platz.

Question 8

So reinigen Sie die Haupträder Ihres Saugroboters

Accepted Answer

Für RV20/RV20 Plus/RV20 Mop/RV20 Mop Plus

Wischen Sie die Haupträder mit einem sauberen, trockenen Tuch ab. Reinigen Sie diese einmal im Monat.

Für RV10 Lite

Wischen Sie die Haupträder mit einem sauberen, trockenen Tuch ab. Reinigen Sie diese einmal im Monat.

Für RV30 Plus/RV30/RV10 Plus/RV10

Wischen Sie die Haupträder mit einem sauberen, trockenen Tuch ab. Reinigen Sie diese einmal im Monat.

Für RV30 Max Plus

Wischen Sie die Haupträder mit einem sauberen, trockenen Tuch ab. Reinigen Sie sie einmal im Monat.

Question 9

Wie füllt man den Wassertank für den Saugroboter?

Accepted Answer

Bevor Sie beginnen
- Füllen Sie das Gerät nur mit kühlem/raumtemperiertem Wasser. Achten Sie darauf, die Metallkontakte nicht zu benetzen.

- Verwenden Sie nur die von Tapo angegebenen Reinigungsmittel. Andere können den Wassertank korrodieren.

RV10/RV20 Mopp

1. Nehmen Sie den Staubsaugerbehälter und den Wassertank heraus.

2. Entfernen Sie den Gummistopfen und füllen Sie Wasser in den Wassertank.

3. Montieren Sie die Mülltonne und den Wassertank wieder.

RV10 Plus/RV20 Mop Plus

1. Nehmen Sie den Mülleimer und den Wassertank heraus.

2. Entfernen Sie den Gummistopfen und füllen Sie Wasser in den Wassertank.

3. Montieren Sie die Mülltonne und den Wassertank wieder.

RV30

1. Nehmen Sie die Mülltonne und den Wassertank heraus.

2. Entfernen Sie den Gummistopfen und füllen Sie Wasser in den Wassertank.

3. Montieren Sie die Mülltonne und den Wassertank wieder.

RV30 Plus

1. Nehmen Sie die Mülltonne und den Wassertank heraus.

2. Entfernen Sie den Gummistopfen und füllen Sie Wasser in den Wassertank.

3. Montieren Sie die Mülltonne und den Wassertank wieder.

RV30 Max Plus

1. Nehmen Sie die Mülltonne und den Wassertank heraus.

2. Entfernen Sie den Gummistopfen und füllen Sie Wasser in den Wassertank.

Hinweis: Um Korrosion zu vermeiden, dürfen Sie KEINE Reinigungsmittel hinzufügen. Verwenden Sie nur kühles oder raumtemperiertes Wasser und achten Sie darauf, die Metallkontakte nicht zu benetzen.

3. Wischen Sie den Wassertank mit einem sauberen, trockenen Tuch ab.

4. Setzen Sie die Mülltonne und den Wassertank wieder ein.

Question 10

Warum unterscheidet sich die Temperatur-Einheit in der Alexa-App von der in der Tapo-App?

Accepted Answer

Es könnte daran liegen, dass Alexa die Einheit in Ihrer Region gesperrt hat, und wir können Ihre Einstellungen nicht mit Alexa synchronisieren. Sie können versuchen, die Region in der Alexa-App zu ändern.

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