Question 1

Wie kann man einen RTSP-Live-Stream auf einer Tapo-Kamera abspielen?

Accepted Answer

Die Tapo-Kameras unterstützen das Standard-RTSP-Protokoll und können mit dem Software oder Anwendungen, die diesen RTSP-Protokoll unterstützen, funktionieren. Wenn ein Benutzer den Live-Stream der Kamera mit einer Drittanbieter-App wie VLC Player anschauen möchte, muss er nur die URL des RTSP-Streams in die VLC Player-App eingeben.

Die URL des RTSP-Live-Streams für die Tapo-Kameras lautet:

Für 1080P (1920*1080) stream: rtsp://username:password@IP Address:554/stream1

Für 360P (640*360) stream: rtsp://username:password@IP Address:554/stream2

Hinweis :

1. Der Benutzername / das Passwort sind die Daten, die Sie über die Tapo-App erstellt haben. Wir werden Ihnen später in diesem Artikel zeigen, wie Sie die Sicherheitsdaten erstellen können (Schritt 1).

2. Die IP-Adresse ist die IP-Adresse der Kamera, die von Ihrem Router zugewiesen wurde. Sie finden die IP-Adresse in Ihrer DHCP-Client-Liste oder in der Tapo-App unter Kameraeinstellungen und dann unter Kameradetails).

3. Wenn Sie den Live-Stream der Tapo-Kamera von einem anderen Plattform aus der Ferne anschauen möchten, müssen Sie zuerst den Port 554 für die Kamera (auf Ihrem Router) öffnen.

4. Sie können auch ONVIF-Standards verwenden, um die Tapo-Kamera mit Benutzernamen, Passwort und IP-Adresse hinzuzufügen.

Außer Tapo-App können die Tapo-Kameras mit fremder Software gesteuert werden. Zum Beispiel iSpy, eine Videoüberwachung Software.

Hinweis: Vor dem Start stellen Sie sicher, dass der Computer mit iSpy und Ihre Kamera eine Verbindung im selben Netzwerk hergestellt haben.

Schritt 1: Erstellen Sie die Anmelde-Daten für Ihre Kamera in der Tapo-App

1. Auf der Startseite tippen Sie auf Ihre Kamera oder auf Kamera Vorschau> Verwalten, um zur Live-Ansicht zu gelangen.

2. Auf der Live-Ansicht wählen Sie das Zahnradsymbol, um die Kameraeinstellungen aufzurufen.

3. Tippen Sie auf Erweiterte Einstellungen und wählen Sie dann Kamera Konto, um die Anmelde-Daten (Benutzername und Kennwort) für die Anmeldung der Kamera auf andere Plattformen zu erstellen.

Schritt 2: Fügen Sie Ihre Tapo-Kamera auf iSpy hinzu

1. Führen Sie die iSpy-Software auf Ihrem Computer aus.

2. Klicken Sie oben links auf Hinzufügen und wählen Sie ONVIF-Kamera.

3. Geben Sie im Popup-Fenster den Benutzernamen und das Kennwort ein, die Sie für Ihre Kamera festgelegt haben, wählen Sie Netzwerkadresse aus und klicken Sie auf Weiter. Bei Bedarf, können Sie andere Parameter anpassen.

4. Wählen Sie die Videoauflösung und klicken Sie auf OK.

5. Passen Sie die Kameraeinstellungen an, so wie Mikrofon, Gespräch, Bewegungserkennung, Warnungen, Aufzeichnung, Bilder, Planung und Speicherung. Wenn Sie möchten, können Sie alle Einstellungen auch später ändern. Klicken Sie auf Fertig,um das Hinzufügen Ihrer Kamera zu iSpy abzuschließen.

6. Nachdem Sie Ihre Tapo-Kamera zu iSpy hinzugefügt haben, können Sie diese App zur Überwachung und Verwaltung der Kamera verwenden. Sie können alles Live sehen, die Bewegungserkennung anpassen, die Aufzeichnungen bei Bewegungserkennung überprüfen, Aufnahmezeitpläne einrichten, Videos aufzeichnen und noch mehr.

Weitere Informationen zu den einzelnen Funktionen und Konfigurationen werden Sie im Download Center erhalten. Hier können Sie das Handbuch Ihres Produktes herunterladen.

Question 2

Wie man Rauschen vermeidet, wenn man den Ton der Tapo-Kamera überwacht.

Accepted Answer

Tapo-Kameras sind in der Lage, nicht nur den Videostream der Kamera zu überwachen, sondern auch den Ton, der vom eingebauten Mikrofon der Kameras aufgenommen wird. Sie können die Sound-Funktion wie den Monitorbildschirm wie folgt ein- und ausschalten. Um die Lautstärke zu erhöhen oder zu verringern, müssen Sie jedoch die Lautstärketaste an Ihrem Telefon drücken.

Warum gibt es Geräusche?

Rauschen ist ein physikalisches Phänomen und eigentlich unvermeidlich. Grundsätzlich haben die IP-Kameras einschließlich der Kameras anderer Marken mehr oder weniger Hintergrundgeräusche. Und diejenigen Kameras, die weniger Lärm zu erzeugen scheinen, haben wahrscheinlich eine schlechtere Schallabfuhr. Tapo-Kameras sind mit einem sinnvollen Klangkollektor ausgestattet, der etwas Rauschen in Ihrem Monitor aufnehmen kann. Auch wenn es derzeit unvermeidlich ist, versuchen wir immer noch unser Bestes, um Verbesserungen zu erzielen und nach besseren Lösungen zu suchen.

Wie kann man den Rauschen reduzieren?

1. Bitte halten Sie Ihr mobiles Gerät so weit wie möglich von der Kamera entfernt. Die Tapo-Kamera ist für den Fernzugriff und die Überwachung über Cloud-Service konzipiert, die lokale Nutzung im Nahbereich kann Störungen und Rauschen zwischen Ihrem mobilen Gerät und der Kamera verursachen.

2. Bitte reduzieren Sie die Ausgangslautstärke auf unter 50%, da eine lautere Lautstärke das Rauschdezibel erhöhen kann. Der Wert zwischen 40%-50% wird nicht nur mit guter Klangqualität, sondern auch mit minimalem Rauschpegel vorgeschlagen. Solange Sie sich auf unsere Cloud-Kamera konzentrieren, werden Sie unseren Fortschritt bei neuen Modellen sehen.

Question 3

Wie bearbeite ich den Heim- und Auswärtsmodus für Tapo-Kameras?

Accepted Answer

Die Tapo-Kamera unterstützt den Heim- und Abwesenheitsmodus. Stellen Sie die Erkennungseinstellungen für den Zeitpunkt ein, wenn Sie zu Hause oder unterwegs sind. Tippen Sie dann auf Heim- oder Abwesenheitsmodus, um den gewünschten Modus für alle Ihre Kameras zu aktivieren.

Hinweis: Der ausgewählte Modus überschreibt die aktuellen Einstellungen.

Hier nehmen wir als Beispiel den Heim-Modus.

1. Tippen Sie auf der Startseite auf Kameravorschau, um zur Vorschauseite zu gehen.

2. Suchen Sie den Abschnitt Erkennungsmodus. Tippen Sie darauf, um den Heim- oder Abwesenheitsmodus zu aktivieren. Die aktuellen Einstellungen aller Kameras werden überschrieben. Um die Modus Einstellungen zu bearbeiten, halten Sie bitte kurz gedrückt.

3. Wählen Sie die Kamera aus, für die Sie die Modus-Einstellungen bearbeiten möchten.

4. Aktivieren Sie die Bewegungserkennungsfunktion. Sie können die Benachrichtigungsfunktion bei Bedarf aktivieren oder deaktivieren.

5. Passen Sie die Einstellungen für Kamerawarnungen an. Wählen Sie Alarmtyp (Ton / Licht) und Alarmton (Alarm / Ton) und stellen Sie den Alarmplan nach Bedarf ein.

6. Passen Sie die Aktivitätszonen an und die Kamera erkennt Bewegungen nur in benutzerdefinierten Zonen. Standardmäßig wird die gesamte Ansicht abgedeckt.

7. Passen Sie die Bewegungsempfindlichkeit (Niedrig / Normal / Hoch) nach Bedarf an. Eine erhöhte Empfindlichkeit führt zu mehr Aufzeichnungen und Benachrichtigungen.

Nachdem Sie den Heim- oder Abwesenheitsmodus vollständig voreingestellt haben, können Sie auf der Vorschauseite auf den Modus tippen, um alle Erkennungseinstellungen Ihrer Kameras in den gewünschten Modus einzuschalten.

Weitere Informationen zu den einzelnen Funktionen und Konfigurationen erhalten Sie im Download Center, wo Sie auch das Handbuch Ihres Produkts herunterladen können.

Question 4

Wie finde ich die IP-Adresse der Tapo-Kamera?

Accepted Answer

Es gibt zwei Möglichkeiten, die IP-Adresse der Kamera zu ermitteln. Hier nehmen wir Tapo C200 als Beispiel.

Methode 1: Via Tapo Kamera App

1. Tippen Sie auf der Seite Kamera oder Live View auf das Zahnrad-Symbol, um zur Seite Kameraeinstellungen zu gelangen.

2. Tippen Sie auf Ihr Kameramodell und dann können Sie die IP-Adresse Ihrer Kamera finden.

Methode 2: Über die Web-Management-Seite Ihres Routers.

Hier nehmen wir als Beispiel den TP-Link Router Archer C7.

1. Melden Sie sich auf der Verwaltungsseite Ihres Hauptrouters an.

2. Gehen Sie zu Erweitert > Netzwerk > DHCP-Server und suchen Sie im Abschnitt DHCP-Client-Liste nach der IP-Adresse Ihrer Kamera.

Question 5

Wie kann ich 24-Stunden-Aufnahmen in der Tapo Camera App ansehen?

Accepted Answer

Hinweis: Die Micro SD-Karte wird für die 24-Stunden-Aufnahme benötigt und es wird empfohlen, die Micro SD-Karte zu formatieren, bevor sie in die Kamera eingeführt wird.

Hier nehmen wir Tapo C200 als Beispiel.

1. Tippen Sie auf der Seite Kamera oder Live View auf das Zahnrad-Symbol, um zur Seite Kameraeinstellungen zu gelangen.

2. Aktivieren Sie die Funktion Lokale Aufzeichnung und stellen Sie den Aufnahmeplan für die kontinuierliche Aufzeichnung (24-Stunden-Aufzeichnung) nach Bedarf ein.

3. Tippen Sie auf der Seite Live View auf Playback, um alle Aufnahmen anzuzeigen. Ziehen Sie die Zeitachse und Sie können Aufnahmen jederzeit und überall ansehen.

Question 6

Was kann ich tun, wenn das Videobild  Kopfüber an meiner Tapo-Kamera steht?

Accepted Answer

Tapo-Kameras unterstützen die Funktion der Videodrehung. Hier dient als Beispiel die Tapo C200.

1. Tippen Sie auf der Startseite auf Ihre Kameramodell oder unter Kameravorschau > Verwalten, um zur Live-Ansicht zu gelangen.

2. Tippen Sie auf der Seite Live View auf das Zahnradsymbol, um die Seite Kameraeinstellungen aufzurufen.

3. Schalten Sie die Funktion der Videorotation ein oder aus, um das Bild um 180° zu drehen.

Weitere Einzelheiten zu den einzelnen Funktionen und Konfigurationen finden Sie im Download-Center, wo Sie auch das Handbuch Ihres Produkts herunterladen können.

Question 7

Was kann ich tun, wenn ich meine Tapo-Kamera in der Tapo-App nicht finde?

Accepted Answer

Dieser Artikel gilt für:

1. Überprüfen Sie die System Led Ihrer Kamera und stellen Sie sicher, dass diese durchgehend grün leuchtet. Überprüfen Sie in der DHCP-Client-Liste Ihres Routers, ob Sie die Kamera sehen können. Wenn Sie diese nicht sehen können, fahren Sie bitte direkt mit Schritt 3 fort.

Hinweis: Bitte verwenden Sie keine Sonderzeichen für den Tapo-Account-Namen oder Passwort.

2. Verbinden Sie Ihr Smartphone mit demselben WLAN Netzwerk wie Ihre Kamera und prüfen Sie, ob Sie die Kamera in der Tapo-App sehen können. Wenn Sie diese sehen können, bedeutet dies, dass die Kamera aus unbekannten Gründen keine Verbindung mit dem Cloud herstellen kann. In diesem Fall können Sie aus der Ferne auf die Kamera nicht zugreifen.

Wir empfehlen, die Firewall Ihres Routers auszuschalten, die Kamera zurückzusetzen und neu zu konfigurieren. Wenn Sie die Kamera immer noch nicht sehen können, stellen Sie sicher, dass Sie in dem gleichen Konto angemeldet sind, wo Sie die Kamera konfiguriert haben. Und dann fahren Sie bitte mit Schritt 3 fort.

3. Bitte drehen Sie den Monitor der Kamera um und suchen Sie die Reset-Taste. Halten Sie dann die Reset- Taste für ein paar Sekunden gedrückt, bis die Kamera „Reset erfolgreich“ anzeigt.

4. Überprüfen Sie den DHCP-Server Ihres Routers und stellen Sie sicher, dass er aktiviert ist. Und konfigurieren Sie dann Ihre Kamera neu.

Question 8

Wo können die Aufzeichnungen von Tapo-Kameras gefunden werden?

Accepted Answer

Hinweis: Für die Bewegungserkennung wird eine microSD-Karte benötigt. Setzen Sie die microSD-Karte ein und starten Sie sie mit der Tapo-App.

Hier dient der Tapo C200 als Beispiel.

1. Stellen Sie sicher, dass die Bewegungserkennungsfunktion aktiviert ist. Falls nicht, können Sie unter Kameraeinstellungen > Bewegungserkennung und Benachrichtigungen die aktuellen Bewegungserkennungseinstellungen anpassen. Videoclips werden aufgenommen, wenn eine Bewegung erkannt wird.

2. Tippen Sie auf der Seite Live-Ansicht auf Wiedergabe, um die Aufzeichnungen der Bewegungserkennung zu sehen, falls diese erfasst wurden. Verschieben Sie die Zeitleiste und wählen Sie die orangefarbenen Bereiche aus.

Um mehr Details zu den einzelnen Funktionen und Konfigurationen zu erfahren, gehen Sie bitte zum Download Center, um das Handbuch Ihres Produkts herunterzuladen.

Question 9

So aktualisieren Sie die Firmware von Tapo-Kameras in der Tapo-App

Accepted Answer

Her nehmen wir als Beispiel Tapo C200.

1. Tippen Sie auf der Startseite auf Ihre Kamera oder auf Kameravorschau > Verwalten , um zur Seite Live View zu gelangen.

2. Tippen Sie auf der Seite Live-Ansicht auf das Zahnradsymbol, um die Seite Kameraeinstellungen aufzurufen.

3. Tippen Sie auf Ihr Kameramodell und Sie finden die Firmware-Version sehen. Sie können darauf tippen, um nach Aktualisierungen zu suchen oder die Firmware zu aktualisieren.

Question 10

So entfernen Sie Ihr Tapo-Smart-Gerät (intelligente Steckdose, Smart Camera, intelligente Glühbirne), wenn es offline ist

Accepted Answer

Tippen Sie auf der Startseite lange auf Ihre Modellkarte. Tippen Sie anschließend unten auf Entfernen, um das Smart-Gerät aus Ihrem TP-Link-Konto (TP-Link-ID) zu entfernen.

Weitere Informationen zu den einzelnen Funktionen und Konfigurationen erhalten Sie im Download Center , um das Handbuch Ihres Produkts herunterzuladen.

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