FAQs

LiDAR des Saugroboters meldet ein Fehler oder steckt fest/verwickelt

Der Tapo- Saugroboters zeigt Fehler 7 LiDAR-Fehler an

1. Bitte schalten Sie den Saugroboter ein und prüfen Sie, ob sich der Radarsensor richtig dreht. Sollte er nicht wie erwartet drehen, überprüfen Sie, ob sich Fremdkörper wie Haare oder Staub im Sensor verfangen haben.

2. Entfernen Sie Fremdkörper und wischen Sie den Sensor mit einem trockenen Tuch ab. Starten Sie den Saugroboter erneut.

https://static.tp-link.com/upload/faq/image_20221109085704b.png

Der Tapo-Saugroboter wird vom LiDAR aufgehalten, weil seine Sicht verhindert wird

Das Lasereinsatz-Modul und der Empfang des LiDAR-Sensors erfordern ein freiliegendes optisches Fenster. Falls das optische Fenster verdeckt ist, funktioniert der Sensor nicht richtig.

1. Überprüfen Sie, ob das Fenster des Saugroboters durch Fremdkörper eingeschränkt wird, und entfernen Sie diese.

2. Starten Sie den Saugroboter erneut.

https://static.tp-link.com/upload/faq/image_20221109090036j.png

LiDAR meldet dem Tapo Saugroboter, dass dieser sich festgesetzt oder verheddert hat

Der LiDAR-Sensor kann Staub, Haare und andere Fremdkörper aufsammeln, wodurch der Radar verheddert, und stecken bleiben kann. Das Modul wird sich eventuell nicht mehr leicht drehen können. Bitte befolgen Sie die nachstehenden Schritte.

1. Drehen Sie den LiDAR-Sensor vorsichtig mit der Hand, um zu prüfen, ob ein großer Widerstand vorhanden ist.

2. Prüfen Sie, ob sich Fremdkörper um den Sensor befinden und entfernen Sie diese.

3. Starten Sie den Saugroboter erneut.

https://static.tp-link.com/upload/faq/image_20221109090430i.png

https://static.tp-link.com/upload/faq/image_20221109090415z.png

Sollte der Fehler weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an den Support .

TP-LINK