How to use Encrypt microSD Card Function on Tapo cameras

To enhance the security of video recordings stored on the camera's inserted microSD card, we have implemented an Encrypt microSD Card feature. This functionality aims to prevent unauthorized access to the data stored on the microSD card, ensuring that even if the card is lost or the camera is stolen, the sensitive information remains protected from prying eyes. Features of the Encrypt microSD Card Function on Tapo Camera 1. Exclusive and Secure Recordings stored on the microSD card can only be accessed and viewed via the Tapo app when the microSD card is inserted into the specific Tapo camera. 2. microSD Card Protected when Changed A password is required if you insert the microSD card into another Tapo device under the same TP-Link account. This adds an extra layer of protection for your data. 3. Tapo App Access Only Access to the encrypted microSD card is only available via the Tapo app. If you insert the encrypted microSD card into a computer or another device, the data will be unreadable. Note： 1) Currently, this feature is applicable only to the Tapo C460 and C660. 2) To enable Encrypt microSD Card, please ensure a microSD card is inserted into the camera. 3) A Tapo camera that doesn't support the Encrypt microSD Card feature can not recognize and read the encrypted SD card, either. How can I enable and Disable the Encrypt microSD Card feature on Tapo Camera? Enabling Encrypt microSD Card 1. Ensure the microSD card is properly inserted into the camera and that storage settings are configured. How can I store the Tapo camera video recordings on a microSD card? 2. Go to the Tapo app > Camera's Device Settings > Storage & Recording > Local Storage page, tap Encrypt microSD Card, and then tap Encrypt Now. 3. Set microSD Card Password (4 to 8 characters), then tap Save to apply the changes. Disabling Encrypt microSD Card Go to the Tapo app > Camera's Device Settings > Storage & Recording > Local Storage page, tap Encrypt microSD Card, tap Decrypt SD Card, and then click Decrypt on the prompt message. Q&A Q1. How can I access video recordings on the encrypted microSD card via a computer? A. You can temporarily turn off the Encrypt microSD Card feature using the Tapo app. This will allow you to access the video recordings directly on the microSD card using a computer. Q2. What if I forget the password for my encrypted microSD card? A. Method 1: Check the password in the Tapo app. Insert the microSD card into the camera that you have set the password for, open the Tapo app, go to the camera's Device Settings > Storage & Recording > Local Storage > Encrypt microSD Card page, and you will see the password. Method 2: Format microSD card. If you format the microSD card after inserting it into a Tapo camera, all data, including the password protection, will be cleared. Q3. How can I use an encrypted microSD card on other cameras? A. Ensure that the new camera supports the Encrypt microSD Card feature. You will need to enter the password to use the microSD card on the new camera. If the new camera does not support the Encrypt microSD Card feature, turn off this feature on the original camera first. *Note: The Encrypt microSD Card feature is currently in beta testing. While we've done our best to ensure a seamless experience, there may be some bugs or unexpected behavior. While using this feature, please keep in mind that: • The feature could change or be removed in future updates. • We appreciate your feedback to help us improve this feature for a future full release.

How to use Timed Panoramic Photography function in Tapo app

This article will show you how to use Timed Panoramic Photography function of the Tapo cameras on the Tapo app. Here we take the Tapo C660 as an example. How to find Timed Panoramic Photography function On the Tapo app > Home page > tap your camera model card > tap Device Setting Icon > Pan & Tilt > Timed Panoramic Photography. <v:rect fillcolor="white [3212]" id="矩形_x0020_4" 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AEAACoAAAAAAAAAAAAAAAAAcwwAAGNsaXBib2FyZC9kcmF3aW5ncy9fcmVscy9kcmF3aW5nMS54bWwucmVsc1BLBQYAAAAABQAFAGcBAAB2DQAAAAA=" stroked="f" strokeweight="1pt" style="position:absolute; margin-left:191px; margin-top:335px; width:141.75pt; height:30.6pt; z-index:251658240; v-text-anchor:middle"> Timed Panoramic Photography function When Timed Panoramic Photography function enabled, the camera will rotate 360° at a preset time to capture panoramic videos. Touch Add Timer, you can preset the time schedule. Watch Timed Panoramic Photography Video On the video recording page, you can filter panoramic videos by clicking the filter function in the upper right corner.

How to unlink third-party accounts from your TP-Link ID

If you've previously linked your TP-Link ID to third-party services such as Amazon Alexa or Google Home and wish to remove this integration, follow the steps outlined below. Unlinking your TP-Link ID will revoke access to these services to control your Tapo or Kasa devices. Please note that after unlinking, voice commands and automation associated with these services will no longer function until re-linked. Method 1: Unlinking via Third-Party app Unlink Alexa service 1. Open the “Amazon Alexa” app and select “Skills & Games” in the menu. 2. Select the button “Your Skills”. 3. Search “Tapo” / “Kasa” skill. 4. Select the button “Disable Skill” to disable the skill, which can unlink the Tapo/Kasa account from Alexa. Unlink Google Home service 1. Open the “Google Home” APP and select Settings > Works with Google. 2. Find “Tapo” / “Kasa” on “Linked” service, tap and select Unlink account. 3. Confirm “UNLINK” to unlink Tapo/Kasa account from Google Home. Unlink SmartThings service 1. Open the “SmartThings” APP and select “Menu”. 2. Tap the Settings icon at the upper right. 3. Tap “Linked Services”, tap Tapo/Kasa, and select “Unlink” to unlink Tapo/Kasa account from SmartThings. Method 2: Unlinking via TP-Link If you don’t have access to your third-party account, you can unlink the third-party service by changing the password of your TP-Link account. 1. Set a new password in Tapo/Kasa APP in Me > View Account > Change Password. 2. The Email address used for Tapo/Kasa account will receive an Email to tell you that the password has been changed. 3. Please select “unlink services” to unlink all the third-party accounts with your TP-Link ID.

Why do I receive a "We Noticed a New Login" email?

If you receive a "We Noticed a New Login" email or notification, it could mean a new device has logged in to your TP-Link account. Here are possible reasons: 1. You logged in using a new device with the same TP-Link ID. 2. Your TP-Link ID was shared with others (e.g., family or friends), and they logged in from a different device. To secure your account and address potential unauthorized access, follow these steps: Step 1: Confirm Login Activity and change Your Account Password It is recommended that you should check whether the account was logged in on your trusted devices. If not, please change the login password as soon as possible. Here is guidance for you to change your account password: https://community.tp-link.com/en/forgetpw Note: If you used the same username and password combination for your TP-Link ID on multiple apps or websites, please use a difficult-to-guess, unique password not used on other accounts. Step 2: Enable Two-Factor Authentication (2FA) For Tapo: Open Tapo App > Me > Tap account> Log in security>Two-Factor Authentication. Follow the guide here . For Kasa: Open Kasa App > Me>Tap account> Log in security>Two-Factor Authentication. Follow the guide here . For Deco: Open Deco App > Tap hamburger button on the top left Tap account> Log in security>Two-Factor Authentication. Follow the guide here . For Tether: Open Tether App > Tap hamburger button on the top left Tap account> Log in security>Two-Factor Authentication. Follow the guide here . Step3: Remove untrusted devices under 2FA If you’ve already enabled 2FA, please review your trusted devices list and remove any unknown entries to ensure your account is not accessed from unauthorized devices.

How to create 3D Map in the Tapo App for Pad

Security, lighting, power, switches, and environmental controls—every household device is neatly displayed on a 3D map. With home status instantly visible, intuitive control from a single screen ensures effortless use by everyone in the family. Step1: Download the 3D Floor Plan 1. Open the Home page of your Tapo APP 2. Click on the cube icon (3D vivid view) in the top right corner 3. Download the Plan Step2: Choose the way to generate the map Method1: Draw Manually Method 2: Map by Robot Vacuum (You can choose this method if you have a robot vacuum that supports the mapping function.) Step3: Generate the Map Method1: Draw Manually 1. Follow the instructions in the Tapo App to learn how to create the floor plan of your sweet home. 2. Customize the floor plan (rooms and doors), choose the furniture, and drag the smart home devices that are bonded to your account to the place you want. 3. Save the settings: Click the save button on the top right corner and enjoy the 3D map. Method2: Map by Robot Vacuum 1. Choose a robot vacuum. 2. Choose a Map from the robot vacuum and the floor plan will be generated automatically. 3. Customize the floor plan (rooms and doors), choose the furniture, and drag the smart home devices that are bound to your account to the place you want. 4. Save the settings: Click the save button on the top right corner and enjoy the 3D map. How to add the 2nd or more floors Click on the Floor button and add it. Choose the way to create the new floor. Don’t forget to save the settings.

How to use the Home feature and Room feature in the Tapo App

This feature allows you to customize your smart home experience, making it simple to control different devices based on where they are located. Whether you have multiple properties or just want to keep your living spaces organized, setting up Homes and Rooms helps streamline your smart device management. For Home Feature: 1: Open the Tapo app and tap the “My Home” icon. Select “ Home Settings ” from the menu. 2. Tap the “+” icon to create a new home. 3. Create a name for the home and tap “ Save ”. 4. Add rooms directly or add them later. For Room Feature: 1. Open the Tapo app and tap the “hamburger” icon. Select “ Room Settings ” from the menu. 2. Tap “ Add Rooms ” to create a new room for your devices. 3. Select or enter a name for the room and tap “ Save ”. 4. Choose the devices you want to add to this room and tap “ Add to This Room ” to complete the process. 5. Return to the home page, and you'll see the new room listed in the menu, along with your devices inside it.

How to set privacy zone for your Tapo Camera

The Privacy Zones feature allows you to define a specific area that can't be viewed or monitored to protect your privacy. The purpose of the Private zones is to prevent some areas from being recognized. Note: The settings apply only to the current camera view. When the camera is rotated, the camera view changes and the settings will not apply. Step 1: Launch Tapo App, and pick the camera you would like to edit by selecting it to enter the live view. Step 2: Tap the Device Settings > Video& Display > Privacy Zones . Step3: Enable Privacy Zones , and click on the arrow symbol to edit. Step 4: Add zone and drag the corners of the privacy zones to adjust it. Personalize privacy zones by adding and clearing. Then save the changes. Get to know more details of each function and configuration please go to Download Center to download the manual of your product.

Tapo/Kasa Devices are showing offline after changing or resetting the router.

*Note: All Tapo/Kasa devices require and only work with the Tapo/Kasa for Mobile App If you can't get smart devices online to the network after changed the ISP/ router, or the router is reset, you may try the following guides: Currently, there is no setting on Tapo/Kasa APP allowing us to switch to a different wireless network directly, but you can achieve this goal using the following two methods instead: 1. Apply the same wireless settings (including the wireless network name, wireless encryption, and password) on your new router as on the old one. Then the device should be able to connect to the new router automatically. 2. If you can’t change the wireless settings, you can also reset and reconfigure the smart device again with the new Wi-Fi. Please refer to the QIG to reset your smart device. (Both soft reset and hard reset are OK.) For reconfiguration, here are some articles for your reference. For Tapo: For camera: How to set up the Tapo camera | TP-Link For smart bulb: How to set up Tapo smart bulb | TP-Link For smart plug: How to set up Tapo smart plug | TP-Link For hub: How to Set Up Your Tapo Smart Hub and Connect Hub to Your Router Wirelessly (Tapo H200) | TP-Link For Kasa: For camera: How Do I Setup my Kasa Cam? | TP-Link For plug: How to set up my TP-Link Smart Plug Switch via Kasa If you need further assistance, contact TP-Link Customer Support here .

Wie kann ich beim Kauf von Tapo Care eine 3DS-Authentifizierung durchführen?

Was ist 3DS-Authentifizierung? Die 3DS-Authentifizierung, auch bekannt als 3D-Secure-Authentifizierung, ist ein Sicherheitsprotokoll, das für Online-Zahlungen entwickelt wurde. Ihr Hauptziel besteht darin, die Sicherheit von Online-Transaktionen zu erhöhen und betrügerische Aktivitäten zu verhindern. Abhängig von den Richtlinien Ihrer ausstellenden Bank oder Ihres Zahlungsanbieters müssen Sie sich möglicherweise einer 3DS-Authentifizierung unterziehen. Während des 3DS-Authentifizierungsprozesses werden Sie aufgefordert, zusätzliche Verifizierungsdetails anzugeben, z. B. ein Passwort, einen SMS-Verifizierungscode oder einen Fingerabdruckscan. Diese Angaben werden mit Ihren Bankdaten abgeglichen, um Ihre Identität und die Legitimität der Transaktion zu überprüfen. Wie kann ich beim Kauf von Tapo Care eine 3DS-Authentifizierung durchführen? 1. Bitte melden Sie sich auf unserer Website mit Ihrem Konto an: Tapo Care . 2. Klicken Sie auf das Symbol neben &bdquo;Erneuerung fehlgeschlagen“ und dann auf &bdquo;Jetzt bestätigen“. Anschließend folgen Sie bitte den Anweisungen, um den Authentifizierungsprozess abzuschließen.

So konfigurieren Sie die Benachrichtigungsfunktion für die Tapo & Kasa-Geräte in der Tapo-App

Wenn Sie die Benachrichtigungsfunktion in der Tapo-App konfigurieren, können Sie entscheiden, ob Sie Benachrichtigungen auf Ihrem Telefon erhalten möchten. Hier ist die detaillierte Anleitung zur Konfiguration der Benachrichtigungsfunktion in der Tapo-App. Teil 1. Benachrichtigungseinstellungen für alle intelligenten Geräte Auf der Tapo-App>> Mich>>Benachrichtigungen Seite können Sie die Benachrichtigungseinstellungen ändern. 1) Sie können auf Systembenachrichtigungen tippen, um die Optionen "Gerätefreigabe", "Firmware-Update" und "Neues Gerät gefunden" ein- oder auszuschalten und so zu entscheiden, ob Sie diese Benachrichtigungen auf Ihrem Telefon erhalten möchten. 2) Sie können die Option Aktionen ein- oder ausschalten, um zu entscheiden, ob Sie exklusive Angebote, VIP-Verlosungen und Benachrichtigungen über neue Produkte erhalten möchten. 3) Wenn Sie das Gerät aktivieren und zur Verwaltungsseite gehen, können Sie den Schalter neben dem Smart-Gerät ein- und ausschalten, um zu entscheiden, ob Sie Benachrichtigungen über dieses Gerät erhalten möchten. 4) Tippen Sie auf die Funktion "Nicht stören". Wenn sie aktiviert ist, erhalten Sie während der geplanten Zeit keine Benachrichtigungen auf Ihrem Telefon. Tippen Sie auf Ausnahmen>>Geräte hinzufügen , um Geräte hinzuzufügen, von denen Sie während der Funktion "Nicht stören" Benachrichtigungen erhalten möchten. Hinweis: Benachrichtigungen wie z. B. über ein Wasserleck oder einen Türklingeldiebstahl funktionieren auch während der geplanten Zeit. Wenn Sie den Benachrichtigungston für Ihre Tapo-App ändern möchten, folgen Sie bitte den untenstehenden Schritten entsprechend Ihrem Gerätetyp: 1. Für Android-Smartphones: Öffnen Sie Einstellungen > Apps > Apps verwalten und suchen Sie die Tapo-App. Tippen Sie auf die Tapo-App, um die App-Einstellungen zu öffnen, und gehen Sie dann zum Bereich Benachrichtigungen. Hier können Sie Benachrichtigungen aktivieren/deaktivieren oder den Benachrichtigungston für die Tapo-App anpassen. Hinweis: Der genaue Pfad zur Verwaltung der Benachrichtigungstöne kann je nach Android-Gerät leicht variieren. Sollten Sie die Einstellungen nicht finden, wenden Sie sich bitte an den Kundensupport Ihres Smartphones. 2. Für iPhones: Gehen Sie zu Einstellungen > Töne & Haptik > Standardwarnungen auf Ihrem iPhone. Wählen Sie den gewünschten Benachrichtigungston aus den verfügbaren Optionen aus. Hinweis: iOS erlaubt es Apps nicht, benutzerdefinierte Benachrichtigungstöne außerhalb der voreingestellten Systemtöne zu verwenden. Sie können nur aus den vom Gerät bereitgestellten Standardoptionen wählen. Teil 2. Benachrichtigungseinstellungen für Tapo & Kasa-Kameras Wenn Sie Push-Benachrichtigungen auf Ihrem Telefon erhalten möchten, wenn die Tapo & Kasa Kameras Ereignisse erkennen, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte, um die Benachrichtigungsfunktion in der Tapo-App einzurichten. Hier nehmen wir Tapo C200 als Beispiel. Schritt 1. Gehen Sie auf der Tapo-App>> Mich>>Benachrichtigungen Seite zu Gerätebenachrichtigungen>>Verwaltung , um sicherzustellen, dass der Schalter für Ihre Kamera aktiviert ist. Deaktivieren Sie die Funktion "Nicht stören " oder fügen Sie Ihre Kamera zur Seite "Ausnahmen" hinzu. Schritt 2. Tippen Sie auf der Startseite der Tapo-App auf die Karte Ihres Kameramodells oder tippen Sie auf die Registerkarte Kameras >Klicken Sie auf Verwalten für Ihr Kameramodell, um zur Seite Live-Ansicht zu gelangen. Schritt 3. Tippen Sie auf der Seite " Live-Ansicht " auf das Symbol in der oberen rechten Ecke, um die Seite "Geräteeinstellungen " aufzurufen. Schritt 4. Klicken Sie auf der Seite mit den Geräteeinstellungen auf Benachrichtigungen. Schritt 5. Aktivieren Sie Aktivitätsbenachrichtigungen und Rich Notifications nach Ihren Wünschen. Tippen Sie auf Aktivitätstyp , um die Erkennungstypen auszuwählen, für die Sie Push-Benachrichtigungen erhalten möchten. Hinweis: Derzeit verfügen einige Kameramodelle nicht über die Funktion Aktivitätstyp, und Sie erhalten alle Arten von Benachrichtigungen, wenn die Kamera Ereignisse erkennt. Legen Sie die Zeit für den Empfang der Push-Benachrichtigungen fest. Wenn Sie Benutzerdefinierte Zeit wählen, können Sie den Zeitraum für den Empfang der Push-Benachrichtigungen nach Ihren Wünschen anpassen. Wenn Sie die Benachrichtigungsfunktion in der Tapo-App aktiviert haben, aber keine Push-Benachrichtigungen auf Ihrem Telefon empfangen können, lesen Sie bitte den unten stehenden Link zur Fehlerbehebung. Why can’t I receive notifications after turning on Notifications? | TP-Link Deutschland

Tapo C610 KIT | Solarbetriebenes Schwenk-/Neigbares Sicherheitskamerasystem

KAMERA

Bildsensor:

1/2.8" Progressive Scan CMOS Sensor

Linse:

Focal Length: 4.0 mm
Aperture: F1.6
Field of View: 100.6° (Diagonal), 84.4°(Horizontal), 44.3°(Vertical)

Motion Range:

Pan Mechanical Range: 340° (360° Pan Coverage)
Tilt Mechanical Range: 90° (130° Tilt Coverage)

Night Vision:

2× 850 nm IR LEDs (33 ft / 10 m)
Full-Color Night Vision

Lighting:

2× Built-in Spotlights

Interface & Button :

1× Power Button
1× RESET Button
1× MicroSD Card Slot (Up to 512GB)

SOLAR PANEL

Connection Capacity:

A solar panel can only connect to one camera.

Output Port:

Type-C

VIDEO & AUDIO

Maximum Resolution:

2K 3MP(2304×1296 px)

Frame Rate:

15 fps

Digital Zoom:

10.8

Live View:

YES

Image Enhancement:

3DNR
WDR

Audio Input & Output:

Built-in Microphone and Speaker

Audio Communication:

Two-Way Audio with Noise Cancellation

Siren Volume:

97.2 dBA (Level measured at 10 cm distance)
68.2 dBA (Level measured at 300 cm distance)

STORAGE

Local Storage:

MicroSD Card Slot on Camera (Up to 512 GB, microSD card not included)

Cloud Storage:

Tapo Care Cloud Storage Services (Subscription required)

DETECTION and NOTIFICATIONS

Sensor:

Single Motion Sensor

AI Detection:

Motion Detection
Person Detection

Activity Zones:

Yes

Output Notification :

System Notification
System Notification with Snapshot (Tapo Care Services)

NETZ

Network Connectivity:

Connect via Wi-Fi

Wireless Connectivity:

IEEE 802.11b/g/n, 2.4 GHz Wi-Fi

SICHERHEIT

Security:

128-bit AES Encryption with SSL/TLS
WPA/WPA2-PSK

POWER

Power Source:

Built-in Rechargeable Lithium-ion Battery
Solar Panel: Tapo A201(included)

Input Voltage:

Adapter Input: 100-240 V, 50/60 Hz
(Not include)

Output Voltage:

Adapter Output: 5.0 V, 1.0 A (Not include)
Solar Panel Max Charging Voltage: 5.2 V
Solar Panel Max Charging Power: 2.5 W

ALLGEMEIN

Smart Integration:

Google Assistant, Amazon Alexa

Weather Resistance:

IP65 for both camera and solar panel

System Requirements :

Tapo App: iOS 12.0 or higher, Andriod 7.0 or higher

Mounting Options:

Ceiling-Mounted
Wall-Mounted
Pole-Mounted (Pole-Mounting loops required but not included)

Operating Temperature:

-20°C to 45°C (-4°F to 113°F)

Storage Temperature:

-20°C to 60°C (-4°F to 140°F)

Betriebsfeuchtigkeit:

10%~90% RH, Non-condensing

Storage Humidity:

0%~90% RH, Non-condensing

Charging Temperature:

0°C to 45°C (32°F to 113°F)

Dimensions:

Camera Dimensions: 130.88 × 116.09 × 84.06 mm (5.15 × 4.57 × 3.31 in.)
Solar Panel Dimensions: 173.4 x 120.4 x 15.7 mm (6.83 x 4.74 x 0.618 in.)

Lieferumfang:

Tapo C610 Camera × 1
Tapo A201 Solar Panel × 1
Tapo A201 Solar Panel Bracket × 1
Base Cover × 1
USB Adapter Cable × 1
Extension Wire × 1
Cable Zip Tie × 1
Mounting Screws and Anchors
Mounting Template Stickers
Quick Start Guide

Zertifizierungen:

CB, CE, FCC, DOE, CEC, RCM, KC, JFR,VCCI,NCC, BSMI, NTRA, IP65