FAQs

Cách khắc phục sự cố Robot hút bụi Tapo của bạn khi nó không thể thu gom tất cả vụn rác

Nếu Robot hút bụi của bạn không hút lông, bụi bẩn và mảnh vụn như mong đợi, thì đây là bài viết cung cấp một số mẹo hữu ích để bạn giữ cho Robot hút bụi hoạt động làm sạch tốt nhất .

Trước khi bạn bắt đầu làm sạch

Để đảm bảo robot hút bụi của bạn hoạt động hiệu quả, hãy đảm bảo rằng bạn đã thực hiện các bước kiểm tra dưới đây trước khi vệ sinh.

  • Mở cửa để Robot .hút bụi của bạn có thể làm sạch toàn bộ khu vực
  • Nhặt các chướng ngại vật như dây , quần áo và túi nhựa.
  • Không nhấc Robot hút bụi lên trong quá trình vệ sinh.
  • Cất những tấm thảm dày trước khi vệ sinh.
  • Sạc Robot hút bụi của bạn cho đến khi mức pin trên 20% (đèn LED của Dock sẽ nhấp nháy màu cam).

 

1. Làm sạch Chổi, Bộ lọc và Thùng rác của Robot hút bụi

Điều quan trọng là phải thường xuyên vệ sinh chổi, bộ lọc và thùng rác của Robot để có hiệu quả vệ sinh tốt hơn. Thực hiện theo một số mẹo để giữ cho các bộ phận làm sạch của bạn luôn trong tình trạng tốt:

  • Loại bỏ các mảnh vụn hoặc lông khỏi bàn chải chính để tránh tắc nghẽn có thể xảy ra.
  • Gỡ tóc rối trên chổi phụ.
  • Làm sạch bụi và mảnh vụn khỏi Bộ lọc.
  • Dọn sạch Thùng rác và thay mới Túi chứa bụi.

Đảm bảo lối vào thùng rác không bị tắc. Nếu robot hút bụi của bạn có Dock trống rỗng, hãy kiểm tra xem Túi chứa bụi có bị đổ đầy hay không và thay thế túi này. 

Relevant FAQs to clean parts of the Robot:

 

2. Loại bỏ những đồ vật không phù hợp với Robot

Robot hút bụi lý tưởng để thu gom các sợi tóc, bụi và mảnh vụn nhỏ, có một số vật dụng không phù hợp với robot như:

Nắp chai, phân vật nuôi, mảnh giấy lớn, túi nhựa hoặc những thứ khác không thể lọt qua bàn chải hoặc miệng hút của máy hút bụi do kích thước hoặc hình dạng của chúng.

 

3. Chọn lực hút cao hơn

Có bốn lực hút được hỗ trợ trong ứng dụng, nếu robot gặp khó khăn trong việc nhặt một số mảnh vụn, hãy thử tăng lực hút từ ứng dụng:

Mở ứng dụng Tapo của bạn –>chọn Robot-> trượt lên trang thiết bị để mở ra–> Công suất hút (Vacumm Power) > Yên tĩnh(Quite), Tiêu chuẩn (Standard), Tăng cường(Turbo), Tối đa (Max)

 

4. Sử dụng 'Làm sạch điểm (Spot Cleaning)' cho những nơi bẩn hoặc dính cụ thể

Làm sạch điểm (Spot Cleaning) là một tính năng để làm sạch một khu vực khá bẩn hoặc dính như nhà bếp hoặc phòng ăn, bạn có thể xác định vị trí của robot trong khu vực đó và bật Làm sạch điểm, và robot sẽ bắt đầu dọn dẹp khu vực cụ thể xung quanh robot.

Đây là cách thiết lập Làm sạch điểm.
Mở ứng dụng Tapo->chọn rô-bốt Tapo->chạm ở trên cùng bên phải->Cài đặt (Settings)>Làm sạch điểm(Spot Cleaning)

 

5. Chặn những khu vực mà bạn không muốn robot đi vào

Có một số khu vực bạn có thể muốn máy hút bụi tránh xa như những nơi có thể dễ dàng khiến rô-bốt bị mắc kẹt, bạn nên đặt các rào chắn và cách ly khu vực đó tùy thuộc vào kiểu máy mà bạn có.

Với dòng RV10 : sử dụng dải băng từ để rào chắn khu vực cụ thể mà bạn muốn ngăn robot di chuyển
Với dòng RV30 : bạn có thể chọn các khu vực cấm vào trong tính năng Bản đồ .

FAQ: Cách đặt khu vực bị chặn bằng Khu vực cấm vào(No-Go Zones) và Tường ảo(Virtual Wall) cho robot hút bụi

 

6. Thay thế các bộ phận hao mòn

Để có hiệu suất làm sạch tối ưu, hãy đảm bảo bảo dưỡng chổi và các bộ phận của rô-bốt hoặc thay thế các bộ phận theo khuyến cáo về thời gian sử dụng trong sách hướng dẫn.


* Tần suất thay thế có thể thay đổi tùy theo tình hình thực tế. Các bộ phận nên được thay thế nếu có dấu hiệu hao mòn nhìn thấy được.

Bộ phận Lịch bảo trì Lịch thay thế
Thùng rác Vệ sinh/Rửa khi cần /
Bộ lọc Mỗi tuần 1 lần 3-6 tháng
Chổi chính Mỗi 2 tuần 1 lần 6-12 tháng
Chổi phụ Mỗi tháng 1 lần 3-6 tháng
Giẻ lau Sau mỗi lần sử dụng 2-3 tháng
Bánh xe điều hướng Vệ sinh khi cần /
Bánh xe chính Mỗi tháng 1 lần /
Cảm biến Mỗi tháng 1 lần /
Đầu cắm sạc Mỗi tháng 1 lần /

 

# Nếu Robot hút bụi không hút hết tóc

Lý do phổ biến nhất là do thùng rác quá đầy hoặc bàn chải bị rối bởi tóc, hãy cố gắng làm sạch các bộ phận của rô-bốt và thử các đề xuất trên trong bài viết trước.
Sợi tóc nằm sâu trong thảm có thể gây khó khăn cho rô-bốt, bạn có thể lắc thảm theo cách thủ công trước khi hút bụi.

 

# Nếu Robot hút bụi hoàn toàn không hút

Nếu rô-bốt ngừng hút khi đang trong quá trình hoạt động, hãy kiểm tra xem lối vào khay chứa rác của rô-bốt có bị chặn không. Sau đó liên hệ với bộ phận hỗ trợ và cung cấp video về hành vi của rô-bốt.

Để được trợ giúp thêm, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ và cố gắng cung cấp video clip minh họa sự cố để chúng tôi hiểu vấn đề và hỗ trợ tốt hơn.

 

TP-LINK