FAQs

Tại sao Robot hút bụi của tôi bị rơi xuống cầu thang?

Robot hút bụi thường không xảy ra tình trạng rơi xuống cầu thang bởi vì chúng được thiết kế cảm biến hướng xuống để phát hiện và tránh cầu thang. Nếu điều này xảy ra, có thể là sự bất thường của cảm biến chống rơi.

Cảm biến chống rơi là cảm biến giúp ngăn Robot khỏi bị rơi.

Robot hút bụi có 3 cảm biến chống rơi, được đặt ở đáy bên trái, bên phải và đằng trước.

Bạn có thể thử  các bước sau để khắc phục:

1. Lật robot hút bụi lên và lau cảm biến chống rơi với khăn ẩm.

2. Giữ robot hút bụi hướng xuống và nhấn nút Khởi Động để kiểm tra xem bánh xe chính có ngừng quay sau một vòng quay ngắn và có âm thanh báo động.

 

LƯU Ý: Robot hút bụi không phù hợp với sàn nhà màu đen

Nếu sự cố vẫn còn tồn tại, vui lòng Liên hệ bộ phận hỗ trợ

TP-LINK