Vui lòng tham khảo hướng dẫn tại đây để đăng ký Gói Tapo Care: Làm cách nào để đăng ký Gói Tapo Care?

Vui lòng tham khảo hướng dẫn tại đây để thêm camera vào gói Tapo Care của bạn.

Dưới đây là hướng dẫn để nâng cấp hoặc hạ cấp gói đăng ký Tapo Care.

Không, một ID Apple / ID Google chỉ có thể đăng ký một gói Tapo Care. Nếu bạn cần đăng ký thêm các gói Tapo Care Premium, vui lòng truy cập tapo.tplinkcloud.com/tapo_web để đăng ký.

Nếu Tapo Care bị hủy hoặc chấm dứt trong thời gian hiệu lực, phí đăng ký sẽ không được hoàn lại trong thời gian đó. Nếu bạn là thành viên đăng ký liên tục, bạn có thể hủy đăng ký Tapo Care và sẽ không có khoản phí nào sau khi chu kỳ thanh toán hiện tại của bạn kết thúc. Bạn có thể tham khảo hướng dẫn "Hủy và Hoàn tiền Tapo Care" để biết thêm chi tiết.

Vui lòng tham khảo hướng dẫn "Khắc phục sự cố cho video ghi trên đám mây của Camera Tapo" để khắc phục sự cố.

Độ dài tối đa của mỗi clip là 3 phút. Độ dài của các clip video liên quan đến thời gian các vật thể trong video di chuyển. Nếu không phát hiện thấy vật thể chuyển động nào, camera sẽ ngừng ghi hình.

Vui lòng đăng nhập vào ứng dụng Tapo bằng ID TP-Link của bạn và truy cập Tôi > Phát lại & Tải xuống > Chọn camera của bạn > Chọn ngày trên trang Phát lại > nhấn vào biểu tượng Đám mây, sau đó bạn sẽ có thể truy cập các video trên đám mây của mình trong vòng 7/30 ngày.

1. Đối với Apple Pay: Tắt trong thanh toán iCloud. Đường dẫn là: Cài đặt > iTunes Store và App Store > ID Apple > Xem ID Apple > Cài đặt Tài khoản > Đăng ký.

2. Đối với Google Pay: Tắt trong chức năng thanh toán của Google Play. Đường dẫn là: Cửa hàng Play > Thanh bên > Đăng ký.

3. Đối với PayPal hoặc Thẻ Tín dụng: Truy cập tapo.tplinkcloud.com/tapo_web, đăng nhập bằng ID TP-Link của bạn và hủy đăng ký.

Lưu ý: Nếu bạn sử dụng thẻ tín dụng làm phương thức thanh toán, bạn có thể bị công ty thẻ tín dụng của bạn tính phí ngoại hối khi đơn vị tiền tệ tính phí khác với đơn vị tiền tệ của thẻ tín dụng của bạn. TP-Link không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí bổ sung này.