Click to skip the navigation bar
  Часто задаваемые вопросы

Как перенести подключенные устройства Tapo со старого Tapo IoT хаба на новый.

Введение

Функция миграции поможет вам переместить ваши устройства со старого хаба на новый. Если вы хотите выполнить миграцию устройства, эта статья из раздела часто задаваемых вопросов будет вам полезна.

Примечание: Некоторые устройства в настоящее время не поддерживают функцию миграции. Мы постепенно добавим поддержку посредством последующих обновлений прошивки.

Если вы хотите получить ранний доступ к этой функции, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой технической поддержки.

 

При обращении, пожалуйста, предоставьте информацию о вашем устройстве, включая, помимо прочего, MAC-адрес, версию прошивки и т. д., чтобы мы могли лучше вам помочь.

 

Требования

  • Tapo Hub
  • Устройства Tapo, которые могут Подключитесь к Tapo Hub
  • Убедитесь, что прошивка хаба и устройства обновлена ​​до последней версии

 

Конфигурация

 

Сценарий 1:Миграция устройств Sub-G

Распространенные модели Sub-G включают: Tapo C400S2, Tapo C420, Tapo D230, TD23, и датчики, переключатели Sub-G.

 

Шаг 1.На старом интерфейсе хаба нажмите значок Настройки устройства > Перенести подключенные устройства.

Выберите устройства, которые вы хотите перенести, и новый хаб для переноса.

Шаги по выбору устройства в функции «Перенести подключенные устройства».</p> src=

 

Шаг 2.После выбора нажмите Миграция > Перенос, чтобы подтвердить начало миграции. Затем терпеливо подождите, миграция завершится примерно через полминуты.

Не перезагружайте и не обновляйте хаб во время миграции устройств.

Процесс запуска миграции.

Шаг 3.После завершения миграции вы сможете увидеть свои устройства в новом хабе, и это устройство также исчезнет из старого хаба.

Миграция завершена, и устройство отобразится в новом хабе.

Сценарий 2:Перенос Wi-Fi-камеры

Перенос Wi-Fi-камеры можно осуществить с помощью функции «Подключить существующие устройства» в хабе. Вы можете перенести локальную Wi-Fi-камеру на новый хаб более удобным способом.

Конкретные методы переноса различаются в зависимости от модели хаба.

 

 

Шаг 1.В интерфейсе управления нового концентратора Tapo H500 нажмите Добавить устройство > Подключить существующие устройства, выберите Wi-Fi-камеру, которую хотите перенести, а затем нажмите Подключить, чтобы перенести Wi-Fi-камеру на новый концентратор.

Путь для подключения Wi-Fi-камеры Tapo C260 к новому концентратору Tapo H500.

 

В интерфейсе управления нового концентратора Tapo H100/Tapo H200 нажмите Подключенные устройства > Подключите существующие устройства, выберите Wi-Fi-камеру, которую хотите перенести, а затем нажмите Подключить, чтобы перенести Wi-Fi-камеру на новый концентратор.

Путь для подключения Wi-Fi-камеры</p>Камера iFi Tapo C260 подключена к новому хабу Tapo H200.

 

Шаг 2.Терпеливо подождите, подключение завершится примерно через полминуты. После завершения подключения вы сможете увидеть свои устройства в новом хабе, и это устройство также исчезнет из старого хаба.

Скриншот, показывающий кнопку «Поздравляем» и Tapo C260 на странице «Подключенные устройства»..

 

Чтобы узнать больше о каждой функции и конфигурации, пожалуйста, перейдите в Центр загрузки, чтобы загрузить руководство пользователя для вашего продукта.