Часто задаваемые вопросы

Как сбросить настройки камеры Tapo до заводских: два метода

TC34, TC40, TC40GW, TC41, TC42, TC43, TC46, TC47, TC50 KIT, TC53, TC55, TC60, TC65, TC70, TC71, TC72, TC72P2, TC73, TC74, TC80, TC80 KIT, TC82, TC82 KIT, TC85, TC85 KIT, TC90 KIT, TC90G KIT, TC92 KIT, TC93D KIT, TCA41, TCA72, TCB72, TCB82, TCW34, TCW61, Tapo C100, Tapo C101, Tapo C103, Tapo C104, Tapo C110, Tapo C110P2, Tapo C110P4, Tapo C111, Tapo C113, Tapo C120, Tapo C125, Tapo C200, Tapo C200C, Tapo C200P2, Tapo C201, Tapo C202, Tapo C206, Tapo C207, Tapo C210, Tapo C210P2, Tapo C211, Tapo C212, Tapo C216, Tapo C217, Tapo C21A, Tapo C220, Tapo C222, Tapo C225, Tapo C230, Tapo C236, Tapo C245D, Tapo C246D, Tapo C250, Tapo C260, Tapo C310, Tapo C310P2, Tapo C320WS, Tapo C325WB, Tapo C400, Tapo C400 KIT, Tapo C400S2, Tapo C401, Tapo C401 KIT, Tapo C402, Tapo C402 KIT, Tapo C403, Tapo C403 KIT, Tapo C410, Tapo C410 KIT, Tapo C411, Tapo C411 KIT, Tapo C420, Tapo C420S1, Tapo C420S2, Tapo C420S4, Tapo C425, Tapo C425 KIT, Tapo C460, Tapo C460 KIT, Tapo C465, Tapo C500, Tapo C501GW, Tapo C510W, Tapo C51A, Tapo C520WS, Tapo C52A, Tapo C530WS, Tapo C545D, Tapo C560WS, Tapo C575D, Tapo C610 KIT, Tapo C615F KIT, Tapo C615G KIT, Tapo C630 KIT, Tapo C645D KIT, Tapo C660 KIT, Tapo C665G KIT, Tapo C668B KIT, Tapo C675D KIT, Tapo C710, Tapo C720, Tapo C840

02-21-2020 1,501,473

Недавние обновления могли расширить доступ к функциям, обсуждаемым в этом разделе часто задаваемых вопросов. Посетите страницу поддержки вашего продукта, выберите подходящую версию аппаратного обеспечения для вашего устройства и проверьте раздел «Техническое описание» или «Прошивка», чтобы узнать о последних улучшениях, добавленных в ваш продукт. Обратите внимание, что доступность продукта зависит от региона, и некоторые модели могут быть недоступны в вашем регионе.

Нужно сбросить настройки камеры Tapo до заводских? Сброс до заводских настроек может устранить сбои подключения, исправить ошибки конфигурации или подготовить камеру к новой учетной записи. В этом руководстве описаны как метод сброса с помощью физической кнопки, так и метод с помощью приложения Tapo для различных типов камер Tapo.

Основные моменты

Чтобы сбросить до заводских настроек большинство камер видеонаблюдения Tapo, нажмите и удерживайте кнопку Reset не менее пяти секунд, пока светодиод не начнет мигать красным.

Камера автоматически перезагрузится и сбросится. Для камер видеонаблюдения с функцией панорамирования и наклона наклоните объектив вверх, прежде чем нажать и удерживать кнопку «Сброс» не менее пяти секунд. Для уличных камер видеонаблюдения ослабьте винты на задней панели и снимите крышку, чтобы получить доступ к кнопке «Сброс», затем нажмите и удерживайте ее не менее пяти секунд, пока светодиод не начнет мигать красным. Для камер с питанием от батареи, таких как C420, C400 и C425, необходимо снять крышку, чтобы получить доступ к кнопке «Сброс». Время удержания зависит от модели и версии оборудования: пять секунд для некоторых, 10 секунд для других. Вы также можете сбросить камеру через приложение Tapo, удалив ее из своей учетной записи, но для работы сброса через приложение камера должна быть подключена к сети. Сброс камеры не отменяет вашу подписку Tapo Care, которая привязана к вашему идентификатору TP-Link. После перенастройки необходимо повторно добавить камеру в ваш план Tapo Care через приложение Tapo в разделе «Я» > Tapo Care.

Метод 1: Используйте кнопку сброса

Примечание: Перед началом убедитесь, что камера включена.

Сброс системы безопасности Камера: удерживайте кнопку сброса пять секунд, пока светодиод не замигает красным

С помощью булавки нажмите и удерживайте кнопку сброса не менее пяти секунд, пока светодиод не замигает красным. После того, как светодиод замигает, камера автоматически перезагрузится.

С помощью булавки нажмите на отверстие для сброса.

Сброс настроек поворотно-наклонной камеры видеонаблюдения: сначала наклоните объектив вверх

Наклоните объектив камеры вверх, затем нажмите и удерживайте кнопку RESET не менее пяти секунд, пока светодиод не начнет мигать красным. Камера автоматически перезагрузится.

Наклоните камеру вверх и нажмите кнопку сброса.

Сброс настроек уличной камеры Tapo: снимите заднюю крышку, чтобы получить доступ к кнопке

Шаг 1. Открутите винты и снимите заднюю панель.

Открутите винты, чтобы нажать кнопку сброса.

Шаг 2. Нажмите и удерживайте кнопку сброса уличной камеры Tapo не менее пяти секунд, пока светодиод не начнет мигать красным.

Выделите и нажмите кнопку сброса.

Сброс настроек камеры с питанием от батареи

Случай 1: Сброс настроек Tapo C420 или C400

Шаг 1. Поверните крышку камеры против часовой стрелки и снимите ее, чтобы получить доступ к кнопке «Сброс».