Почему мой робот-пылесос отключен?
Недавние обновления могли расширить доступ к функциям, обсуждаемым в этом разделе часто задаваемых вопросов. Посетите страницу поддержки вашего продукта, выберите подходящую версию аппаратного обеспечения для вашего устройства и проверьте раздел «Техническое описание» или «Прошивка», чтобы узнать о последних улучшениях, добавленных в ваш продукт. Обратите внимание, что доступность продукта зависит от региона, и некоторые модели могут быть недоступны в вашем регионе.
Поиск неисправностей:
1. Убедитесь, что ваш маршрутизатор имеет доступ в Интернет.
2. Убедитесь, что ваша сеть Wi-Fi стабильна.
3. Убедитесь, что ваш робот-пылесос включен и всегда работает в пределах диапазона вашей сети.
Примечание. Робот-пылесос отключится через 10 часов бездействия от зарядной станции.
4. Выключите робот-пылесос и снова включите его, затем повторите попытку.
5. Если вы изменили имя домашней сети Wi-Fi (SSID) или пароль, сбросьте настройки робота-пылесоса и настройте его снова.
6.Если проблема не устранена, свяжитесь с Службой технической поддержки.