Часто задаваемые вопросы

Ответы на все ваши вопросы о роботе-пылесосе TP-Link

В этой статье собраны все возможные вопросы о роботе-пылесосе TP-Link. Следующие разделы помогут ответить на ваши вопросы.

Голосовые подсказки

Голосовые подсказки о проблемах (для навигационного робота-пылесоса LiDAR)

 

Общие вопросы

Мой робот-пылесос издает необычный шум во время уборки

Как устранить сбой зарядки моего робота-пылесоса

Снижение очищающей способности или утечка пыли в моем роботе-пылесосе

Запланированная самоочистка моего робота-пылесоса не работает

Не удалось настроить мой робот-пылесос

Потребляет ли робот-пылесос энергию, когда он помещен на док-станцию

Нужно ли заряжать робот-пылесос в течение 16 часов в первые три раза использования

Как подключить робот-пылесос к домашнему Wi-Fi

Как я могу запланировать регулярную уборку робота-пылесоса?

 

Обслуживание

Как очистить основные колеса моего робота-пылесоса

Как очистить роликовое колесо моего робота-пылесоса

Как почистить зарядные контакты моего робота-пылесоса

Как очистить контейнер для мусора моего робота-пылесоса

Как очистить фильтр моего робота-пылесоса

Как почистить основную щетку моего робота-пылесоса

Как почистить тряпку моего робота-пылесоса

Как очистить датчики моего робота-пылесоса

Как почистить боковую щетку моего робота-пылесоса

 

Замена деталей

Как заменить мешок для пыли в моем роботе-пылесосе (RV30 Plus/RV10 Plus)

Как заменить фильтр моего робота-пылесоса

Как заменить основную щетку моего робота-пылесоса

Как заменить тряпку для швабры в моем роботе-пылесосе

Как заменить боковую щетку моего робота-пылесоса

 

Поиск неисправностей

Как устранить неполадки с роботом-пылесосом Tapo, когда он не может собрать весь мусор

Что делать, если мой робот-пылесос Tapo серии RV10 не возвращается на зарядную док-станцию?

Мой робот-пылесос не смог подключиться к Wi-Fi

Что делать, если передний бампер моего робота-пылесоса застрял?

Что делать, если боковая щетка моего робота-пылесоса застряла?

Что делать, если основная щетка моего робота-пылесоса застряла?

LiDAR робота-пылесоса сообщает об ошибках

Почему мой робот-пылесос падает с лестницы?

Что делать, если возникла ошибка батареи робота-пылесоса?

Что делать, если основное колесо моего робота-пылесоса сообщает об ошибках?

Что делать, если боковая щетка моего робота-пылесоса сообщает об ошибках?

Что делать, если всасывающий вентилятор моего робота-пылесоса сообщает об ошибках?

Что делать, если основная щетка сообщает о роботе-пылесосе?

Что делать, если водяной насос робота-пылесоса сообщает об ошибках?

Почему мой робот-пылесос отключен?

 

Особенности приложения

Как разделить и объединить комнату на карте робота-пылесоса

Как переименовать свою комнату в роботе-пылесосе

Как установить заблокированные области с помощью запретных зон и виртуальной стены для робота-пылесоса

Что такое индивидуальная очистка робота-пылесоса?

Что такое расширенная уборка всего дома роботом-пылесосом?