Часто задаваемые вопросы

Что делать, если водяной насос робота-пылесоса сообщает об ошибках?

Tapo RV10, Tapo RV10 Plus, Tapo RV20 Mop, Tapo RV20 Mop Plus, Tapo RV30, Tapo RV30 Plus, Tapo RV30C Mop, Tapo RVA102, Tapo RVA103

10-13-2022 25,709

Вы можете попробовать выполнить следующие шаги, здесь в качестве демонстрации используется Tapo RV10 Plus.

1. Выньте мусоросборник и резервуар для воды, затем очистите резервуар для воды.

Протрите металлические контакты чистой сухой тканью перед повторной установкой мусоросборника и резервуара для воды.

Влажные и грязные контакты могут привести к ошибкам водяного насоса.

2. Попробуйте перезапустить робот-пылесос после уборки.

Если проблема не устранена, пожалуйста, свяжитесь со Службой технической поддержки.