LiDAR робота-пылесоса сообщает об ошибках или не работает
Недавние обновления могли расширить доступ к функциям, обсуждаемым в этом разделе часто задаваемых вопросов. Посетите страницу поддержки вашего продукта, выберите подходящую версию аппаратного обеспечения для вашего устройства и проверьте раздел «Техническое описание» или «Прошивка», чтобы узнать о последних улучшениях, добавленных в ваш продукт. Обратите внимание, что доступность продукта зависит от региона, и некоторые модели могут быть недоступны в вашем регионе.
Робот-пылесос Tapo выдает ошибку 7 LiDAR Error
1. Включите робот-пылесос и проверьте, правильно ли вращается радарный датчик. Если он не вращается должным образом, проверьте, нет ли в датчике посторонних предметов, таких как волосы или пыль.
2. Удалите посторонние предметы и протрите датчик сухой тканью. Перезапустите робот-пылесос.
LiDAR у робота-пылесоса Tapo не работает должным образом
Для лазерного излучения и приема датчика LiDAR требуется открытое оптическое окно. Если оптическое окно закрыто, датчик не будет работать должным образом.
1. Проверьте, не блокируют ли окно какие-либо посторонние предметы, и очистите их.
2. Перезапустите робот-пылесос.
Застрял LiDAR у робота-пылесоса Tapo
Датчик LiDAR может попасть в пыль, волосы и другие посторонние предметы, в результате чего радар застрянет или запутается и не сможет нормально вращаться. Пожалуйста, следуйте инструкциям ниже.
1. Аккуратно поверните датчик LiDAR вручную, чтобы проверить, есть ли сопротивление вращению.
2. Проверьте, нет ли в датчике посторонних предметов, и очистите их.
3. Перезапустите робот-пылесос.
Если проблема не устранена, обратитесь в Службу технической поддержки .