FAQs

Häufig gestellte Fragen zum Tapo Saugroboter

In diesem Artikel finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu den Tapo-Roboterstaubsaugern der Serien RV10 und RV30.

 

Teil 1: Allgemeine Fragen zur RV10/RV30-Serie

1. Wie setzt man den Tapo Staubsaugerroboter zurück?

https://www.tp-link.com/support/faq/3623/

 

2. Wie lange dauert es, den Tapo Staubsaugerroboter aufzuladen?

 

Batteriekapazität

Geschätzte Ladezeit

RV10-Serie

2600 mAh

etwa 150 Minuten , um den Akku von 20 % auf 100 % aufzuladen.

RV30-Serie

5000 mAh

etwa 180 Minuten , um den Akku von 20 % auf 100 % aufzuladen.

Hinweis : Die oben genannten Daten basieren auf Tests in der experimentellen Umgebung, die tatsächliche Ladezeit kann aufgrund verschiedener Faktoren variieren.

 

3. Wie viel Strom verbraucht der Saugroboter, wenn er auf das Dock gestellt wird?

Der Stromverbrauch ist sehr gering, wenn der Saugroboter auf dem Dock platziert wird, was dazu dient, den besten Leistungszustand des Akkus aufrechtzuerhalten.

 

4. Kann der Tapo Saugroboter offline verwendet werden?

Der Saugroboter kann nicht in der App gesteuert werden, wenn er offline angezeigt wird.

Sie können den Saugroboter jedoch mit physischen Tasten steuern und bedienen.

 

5. Wird gemeldet, wenn der Wassertank leer oder der Mülleimer voll ist?

Aufgrund von Hardwarebeschränkungen gibt es keine Aufforderungen, es wird empfohlen, den Mülleimer nach der Reinigung regelmäßig zu reinigen und den Wassertank vor oder während der Reinigung zu füllen.

Relevante FAQ: So reinigen Sie den Mülleimer meines Saugroboters

 

6. Kann der Saugroboter gleichzeitig saugen und wischen?

Ja, der Tapo Staubsaugerroboter unterstützt die Kombination von Staubsaugen und Moppen.

Hinweis: Tapo RV10 Lite kann nur saugen.

 

Teil 2: Zubehör des Tapo Robot Vacuum

 

1. Kann ich meine bevorzugten Reinigungsmittel in den Wassertank geben?

 

Wir empfehlen dies nicht. Sie können Wasser oder Tapo-Reinigungsmittel anstelle eines inoffiziellen Bodenreinigers verwenden, da dies den Wassertank angreifen oder die Lebensdauer Ihres Staubsaugers beeinträchtigen kann.

Es wird empfohlen, im Moment Wasser zu verwenden oder Tapo Multi-Surface Floor Cleaning Solution oder andere Tapo-Reiniger auf der Tapo-Website im Auge zu behalten , die in Zukunft veröffentlicht werden

 

2. Sonstiges Zubehör wie Mopps, Staubsaugerbeutel

Informationen zur Verfügbarkeit von anderem Zubehör finden Sie auf unserer offiziellen Website oder der Tapo-Website.

 

3. Was ist Tapo Magnetband und was macht es im Saugroboter?

Tapo Magnetic Tape ist das spezielle Magnetband für den Saugroboter mit starkem Magnetismus, das verwendet wird, um die unsichtbare Wand zu bauen, die verhindert, dass der Saugroboter dorthin geht, wo Sie ihn nicht haben wollen, wie z. B. das Badezimmer, den Teppich usw Oder der Roboter saugt nur einen bestimmten Bereich wie das Wohnzimmer, die Küche oder das Schlafzimmer.

https://static.tp-link.com/upload/faq/image-20230423164200-216_20230423084201z.jpeg

 

4. Kann der RV10 Lite/ RV10/ RV10 Plus ein Magnetband anderer Marken verwenden?

Aufgrund möglicher Kompatibilitätsprobleme raten wir davon ab, Magnetbänder anderer Marken zu verwenden. Tapo Magnetic Tape wird in Kürze verfügbar sein, bitte behalten Sie die offizielle Website von TP-Link , die Tapo-Website oder Land auswählen im Auge .

 

5. Was soll ich tun, wenn ich selbst ein Magnetband einer anderen Marke gekauft habe?

Wenn Sie das Magnetband einer anderen Marke selbst gekauft haben, stellen Sie sicher, dass sein Magnetismus 35 Gs übersteigt.

Wenn sein Magnetismus weniger als 35 Gs beträgt, wenden Sie sich an den Händler, um es rechtzeitig zurückzugeben, und kaufen Sie Tapo-Magnetband.

Wenn Sie es nicht zurückgeben können, ziehen Sie in Betracht, den Magnetstreifen zu polstern. Legen Sie beispielsweise eine Schicht doppelseitiges Klebeband mit einer Dicke unter das Magnetband. Oder erwägen Sie, ein doppellagiges Magnetband aufzukleben.

 

6. welche Art von Schmiermittel kann ich für die Metallwelle der Lenkrolle verwenden?

Es gibt keine besonderen Anforderungen. Sie können sogar Speiseöl, Autoschmiermittel, etc. verwenden.

 

Teil 3: Nutzungsszenarien

 

1. Kann der Saugroboter im Freien verwendet werden?

Der Tapo Saugroboter ist für den Innenbereich konzipiert. Wir empfehlen, es nur in Innenräumen zu verwenden, um das Risiko von Verbrennungen, Stromschlägen, Verletzungen usw.

 

2. Kann der Saugroboter auf einer nassen Oberfläche arbeiten?

Der Saugroboter ist nicht wasserdicht und sollte nicht über Wasserflächen fahren.

Wenn Sie den Saugroboter in einer feuchten Umgebung wie einem Badezimmer verwenden, reinigen Sie zuerst das Wasser und stellen Sie sicher, dass kein Wasser oder keine Flüssigkeit in die Maschine eindringen und Schäden verursachen kann.

 

3. Kann der Saugroboter im Dunkeln arbeiten?

Ja, es kann im Dunkeln gut funktionieren.

 

4. Beseitigt der Saugroboter Haustierkot?

Das Entfernen von Haustierkot kann für den Saugroboter eine Herausforderung sein, und es wird empfohlen, ihn vor einer Staubsaugroutine zu reinigen. Hier ist eine entsprechende Anleitung, die dem Roboter hilft, effizienter zu reinigen.

FAQ: So beheben Sie Fehler bei Ihrem Tapo-Roboter-Staubsauger, wenn er nicht alle Rückstände

 

5. Welche Arten von Flüssigkeitsflecken kann ein Kombi-Sauger entfernen?

Der Roboter-Staubsauger kann lufttrocknende Flüssigkeiten wie Wasserflecken und trockene Sojasauce aufwischen.

Während Dinge wie flüssige Sojasauce den Fleck über die Bodenoberfläche verteilen können.

 

6. Kann der Tapo Saugroboter in einem mehrstöckigen Haus verwendet werden?

Ja, allerdings muss er nach der Reinigung manuell in die Ladestation zurückgebracht werden.

 

7. Welche Bodenarten unterstützt der Saugroboter?

Er eignet sich für die meisten Bodenarten, z. B. Hartböden, Hartholz, Fliesen, Marmorböden, Teppich, Teppiche usw.

Hinweis: Beim Wischen von Fliesenböden kann es zu Ausrutschern kommen. Bitte verwenden Sie auf Fliesenböden einen niedrigen Wasserstand.

 

Teil 4: Funktionen

 

1. Wie funktioniert die auf der Spezifikationsseite aufgeführte Recharge & Resume-Funktion?

https://static.tp-link.com/upload/faq/image-20230408105507-7_20230408025508z.png

 

Mit der Auflade- und Wiederaufnahmefunktion kehrt der Saugroboter automatisch zur Ladestation zurück, wenn die Leistung unter dem Schwellenwert liegt, und wenn der Akku bis zu einem bestimmten Wert aufgeladen wurde, kehrt der Staubsauger in denselben Bereich zurück und setzt seine ursprüngliche Reinigung fort Aufgabe.

 

Hinweis: Diese Funktion wird nicht wirksam sein, wenn die ursprüngliche Reinigungsaufgabe während des Ladevorgangs unterbrochen wird. Wurde beispielsweise während des Ladevorgangs eine neue Reinigungsaufgabe gestartet, bricht der Saugroboter seine vorherige Reinigungsaufgabe ab.

 

Wiederaufladeschwelle

Wiederaufnahmeschwelle

RV10-Serie

20 % Akkuladestand

80 % Akkuladestand

RV30-Serie

20 % Akkuladestand

50 % Akkuladestand

 

 

2. Was ist die Schwelle der Fallhöhe des Anti-Drop-Schutzes des Roboters ?

Die Ausfallhöhe beträgt 8 cm.

Mit den eingebauten Absturzsensoren kann der Absturzschutz des Saugroboters Lücken und Höhenunterschiede von mehr als 8 cm intelligent erkennen und verhindern, dass der Saugroboter von der Treppe fällt.

 

3. Beeinflusst die Farbe der Oberflächen die Leistung des Fallschutzes?

Schwarze Gegenstände oder Oberflächen neigen dazu, Licht zu absorbieren, und dies kann den Fallschutz bis zu einem gewissen Grad beeinträchtigen, z. B. kann der Fallschutz ausgelöst werden, wenn die Höhe niedriger als die Schwelle für die Ausfallhöhe (8 cm) ist.

 

4. Unterstützt der Saugroboter Sprachmeldungen ?

Die RV30-Serie unterstützt die Sprachmeldung, die den Benutzer über den aktuellen Status des Roboters informiert.

Die RV10-Serie unterstützt keine Sprachmeldungen und verwendet stattdessen einen Summer für Warnungen und Benachrichtigungen.

 

5. Unterstützt der Tapo Robot Staubsauger die Sprachsteuerung von Amazon oder Google?

Ja. Sowohl die Tapo RV10- als auch die RV30-Serie unterstützen die Sprachsteuerung von Amazon Alexa und Google.

 

6. Welche Sprachsteuerungsbefehle unterstützt der Staubsaugerroboter?

Jetzt unterstützt er die folgenden Befehle:

"Alexa, schalte xxx ein." Dann beginnt der Staubsaugerroboter zu reinigen.

"Alexa, schalte xxx aus." Dann hört der Staubsaugerroboter auf zu reinigen.

"Alexa, schalte xxx um xxx Uhr ein." Dann beginnt der Staubsaugerroboter um die Uhrzeit xxx mit der Reinigung.

"Alexa, schalte xxx um xxx Uhr aus." Dann hört der Staubsaugerroboter um die Uhrzeit xxx auf zu reinigen.

Hinweis: In Zukunft werden weitere Befehle unterstützt.

 

Teil 5: Dock automatisch leeren (für RV10 Plus und RV30 Plus)

 

1. Was ist die Auto-Empty- Funktion und wie funktioniert sie?

Auto-Empty ist eine praktische Funktion, die dem Saugroboter dabei hilft, seinen Staubbehälter automatisch zu leeren, wenn der Staubsauger zum Dock zurückkehrt.

1) Es gibt vier verschiedene Entleerungsarten (Smart, Leicht, Ausgewogen und Max) und die Häufigkeit der Staubsammlung variiert je nach ausgewähltem Modus.

Im Smart- Modus (empfohlen) gilt: Je länger die Reinigungszeit, desto länger die Staubsammelzeit.

2) Um eine automatische Entleerungsaufgabe effizienter auszuführen und den Lärm zu reduzieren, kann die automatische Entleerungsfunktion nur aktiv sein, wenn zwei Bedingungen erfüllt sind:

 

Für die automatische Entleerung ist Folgendes erforderlich:

Reinigungszeit

mehr als 30 Minuten Reinigung während einer Reinigungsaufgabe

Frequenz

weniger als 3 Mal innerhalb von 10 Minuten (einschließlich manueller und automatischer Entleerung)

Hinweis: Die App fordert Sie auf, wenn Sie innerhalb von 10 Minuten zum 4 Mal manuell Staub sammeln .

 

2. Wird gemeldet, wenn der Staubbeutel voll ist?

Nein. Die APP erinnert den Benutzer jedoch nach insgesamt 30 Entstaubungsvorgängen daran, den Staubbeutel auszutauschen.

 

3. Warum ist die LED-Leuchte des Auto-Empty-Docks aus?

Das Auto-Empty-Dock wechselt nach 10 Minuten Inaktivität in den Energiesparmodus und die LED-Leuchte erlischt.

 

Teil 6: Mapping-Funktion

 

1. Wie viele Karten unterstützt die RV30-Serie insgesamt?

Bis zu 3 Karten können in der App gespeichert werden.

Wenn Sie 3 Karten in der App gespeichert haben, wird die vierte Karte als temporäre Karte gespeichert, die jederzeit überschrieben oder gelöscht werden kann. Befolgen Sie daher unbedingt die APP-Anweisungen, um die Karte rechtzeitig zu speichern.

 

2. Ist es möglich, die Reinigung einzelner Räume einzustellen?

Die Tapo RV20/30-Serie unterstützt die Einzelraumreinigung und die Zonenreinigung, die Tapo RV10-Serie jedoch nicht.

 

Teil 7: LiDAR-Sensor der Serie RV30 im Zusammenhang

 

1. Ist der LiDAR-Sensor schädlich für Augen, Kinder oder Haustiere?

Unser LiDAR-Sensor verwendet einen Infrarotlaser mit geringer Leistung als Sendelichtquelle. Der emittierte Laserstromverbrauch ist extrem gering und schadet weder Kindern noch Haustieren.

Außerdem erfüllt es die Sicherheitsstandards der Klasse 1 und erzeugt keine gefährliche Strahlung.

 

2. Kann der LiDAR-Sensor Glas erkennen?

Nein. Gemäß den Eigenschaften des LIDAR-Sensors dringt das Infrarotlicht des Sensors durch die Glastür und kann nicht identifiziert werden.

 

TP-LINK