Kapı zili çağrı bildirimlerimi alamıyorsam ne yapabilirim?
Son güncellemeler, bu SSS'de tartışılan özellik(ler)e erişimi genişletmiş olabilir. Ürününüzün destek sayfasını ziyaret edin, cihazınız için doğru donanım sürümünü seçin ve ürününüze eklenen en son geliştirmeler için Veri Sayfası veya ürün yazılımı bölümünü kontrol edin.
Görüntülü kapı zilinizin çağrı bildirimlerini alamıyorsanız lütfen aşağıdaki ayarları kontrol edin.
Not： Görseller farklı sistemlere/markalara göre değişiklik gösterebilir.
iOS kullanıcıları için
1. iPhone veya iPad cihazınızda bildirimlere izin vermeniz gerekmektedir.
iPhone veya iPad cihazınızda Ayarlar > Tapo > Bildirimler öğesine gidin. Ardından Bildirimlere İzin Ver öğesini etkinleştirin ve Anında Teslimat'ı seçin. Uyarılar bölümünde Kilit Ekranı, Bildirim Merkezi ve Banner'lar'ı seçin.
2. Tapo uygulamanızda bildirimlere izin vermeniz gerekmektedir.
Tapo uygulamanızda Ben > Bildirimler öğesine gidin. Cihaz Bildirimleri bölümünü bulun, ardından Cihaz öğesini etkinleştirin ve cihazınızın bildirimlerini açmak için Yönetim öğesine dokunun. Bildirimler varsayılan olarak etkindir.
Android kullanıcıları için
1. Telefon veya tablet cihazınızda bildirimlere izin vermeniz gerekmektedir.
Telefon veya tablet cihazınızda Ayarlar > Uygulama > Tapo öğesine gidin. Bildirimler öğesine dokunun. Daha sonra Bildirimlere İzin Ver öğesini etkinleştirin ve üç bildirim türüne (Kilit Ekranı, Rozet ve Açılır Pencere) izin verin. Bildirim kategorileri bölümünde Doğrulama, Çeşitli ve kapı zili öğelerini açın. Ardından her bir kategoriye dokunun ve sırasıyla Açılır Pencere Olarak Göster öğesini açın.
2. Tapo uygulamanızda bildirimlere izin vermeniz gerekmektedir.
Tapo uygulamanızda Ben > Bildirimler öğesine gidin. Cihaz Bildirimleri bölümünü bulun, ardından Cihaz öğesini etkinleştirin ve cihazınızın bildirimlerini açmak için Yönetim öğesine dokunun. Bildirimler varsayılan olarak etkindir.
