Tapo&Kasa akıllı cihazların ağ bağlantısı kararlılığı nasıl kontrol edilir ve iyileştirilir?

DLW10, TC34, TC40, TC40GW, TC41, TC42, TC43, TC46, TC47, TC50 KIT, TC53, TC55, TC60, TC65, TC70, TC71, TC72, TC72P2, TC73, TC74, TC80, TC82, TC82 KIT, TC85, TC85 KIT, TC90 KIT, TC90G KIT, TC92 KIT, TC93D KIT, TCA41, TCA72, TCB72, TCB82, TCW61, TD20, TD21, TD23, TD25, TDB21, TL13E, TL31, TL33, TL61-10, TL61-5, TL62-5, TL63-5, TP11, TP15, Tapo A100, Tapo A200, Tapo A201, Tapo A202, Tapo C100, Tapo C101, Tapo C103, Tapo C104, Tapo C110, Tapo C110P2, Tapo C110P4, Tapo C111, Tapo C113, Tapo C120, Tapo C125, Tapo C200, Tapo C200C, Tapo C200P2, Tapo C201, Tapo C202, Tapo C206, Tapo C207, Tapo C210, Tapo C210P2, Tapo C211, Tapo C212, Tapo C216, Tapo C21A, Tapo C220, Tapo C222, Tapo C225, Tapo C230, Tapo C236, Tapo C245D, Tapo C246D, Tapo C260, Tapo C310, Tapo C310P2, Tapo C320WS, Tapo C325WB, Tapo C400, Tapo C400S2, Tapo C401 KIT, Tapo C402, Tapo C402 KIT, Tapo C403, Tapo C403 KIT, Tapo C410, Tapo C410 KIT, Tapo C411 KIT, Tapo C420, Tapo C420S1, Tapo C420S2, Tapo C420S4, Tapo C425, Tapo C425 KIT, Tapo C460, Tapo C460 KIT, Tapo C465, Tapo C500, Tapo C501GW, Tapo C510W, Tapo C51A, Tapo C520WS, Tapo C52A, Tapo C530WS, Tapo C545D, Tapo C560WS, Tapo C575D, Tapo C610 KIT, Tapo C615F KIT, Tapo C615G KIT, Tapo C630 KIT, Tapo C645D KIT, Tapo C660 KIT, Tapo C665G KIT, Tapo C668B KIT, Tapo C675D KIT, Tapo C720, Tapo C840, Tapo D130, Tapo D205, Tapo D210, Tapo D230S1, Tapo D235, Tapo DL100, Tapo DL110, Tapo H100, Tapo H110, Tapo H200, Tapo H500, Tapo L430C, Tapo L430P, Tapo L510B, Tapo L510E, Tapo L520E, Tapo L530B, Tapo L530BA, Tapo L530E, Tapo L530EA, Tapo L531E, Tapo L535B, Tapo L535E, Tapo L536E, Tapo L550, Tapo L610, Tapo L630, Tapo L730-6, Tapo L900-10, Tapo L900-20, Tapo L900-5, Tapo L920-10, Tapo L920-5, Tapo L930-10, Tapo L930-5, Tapo P100, Tapo P100M, Tapo P105, Tapo P105A, Tapo P110, Tapo P110M, Tapo P115, Tapo P115M, Tapo P116M, Tapo P125, Tapo P125M, Tapo P135 KIT, Tapo P210M, Tapo P300, Tapo P304M, Tapo P306, Tapo P316M, Tapo P400M, Tapo P410M, Tapo P430M, Tapo RV10, Tapo RV10 Lite, Tapo RV10 Plus, Tapo RV20, Tapo RV20 Max, Tapo RV20 Max Plus, Tapo RV20 Mop, Tapo RV20 Mop Plus, Tapo RV20 Plus, Tapo RV30, Tapo RV30 Max, Tapo RV30 Max Plus, Tapo RV30 Plus, Tapo RV30C, Tapo RV30C Mop, Tapo RV30C Plus, Tapo RV50 Pro Omni, Tapo RVA100, Tapo RVA101, Tapo RVA102, Tapo RVA103, Tapo RVA104, Tapo RVA105, Tapo RVA200, Tapo RVA202, Tapo RVA300, Tapo RVA301, Tapo RVA400, Tapo RVA410, Tapo RVA411, Tapo RVA500, Tapo S110E, Tapo S112, Tapo S200B, Tapo S200D, Tapo S210, Tapo S220, Tapo S310D, Tapo S500, Tapo S500D, Tapo S505, Tapo S505D, Tapo S515, Tapo S515D KIT, Tapo T100, Tapo T110, Tapo T150, Tapo T30 KIT, Tapo T300, Tapo T31 KIT, Tapo T310, Tapo T315

12-17-2021 355,721

Son güncellemeler, bu SSS'de tartışılan özellik(ler)e erişimi genişletmiş olabilir. Ürününüzün destek sayfasını ziyaret edin, cihazınız için doğru donanım sürümünü seçin ve ürününüze eklenen en son geliştirmeler için Veri Sayfası veya ürün yazılımı bölümünü kontrol edin.

Çeşitli kullanıcı kurulum ortamları ve ağ topolojileri nedeniyle, akıllı cihazlarınız belirli koşullar altında (canlı görüntüde gecikme, yavaş yükleme, kararsız ağ ve diğer sorunlar gibi) bazı bağlantı sorunları yaşayabilir.

Bu SSS, daha iyi performans için akıllı cihazlarınız ile telefonunuz arasındaki bağlantının yerel ağınızdaki kararlılığını kontrol etme ve iyileştirme konusunda size rehberlik edecektir.

Bölüm 1. TP-Link akıllı cihazın sinyal gücünü kontrol edin

Cihazınız bir Wi-Fi ağına kablosuz olarak bağlıysa, uygulama üzerinden alınan sinyal gücünü kontrol edebilirsiniz.

Tapo uygulamasının Ana Sayfa bölümünde, durum sayfasına girmek için Cihaz Kartına dokunun, ardından sağ üstteki ayarlar simgesine dokunarak Cihaz Ayarları > Cihaz Bilgileri bölümüne girin. RSSI değerini görmek için Wi-Fi simgesine dokunun.

Sinyal gücü derecelendirmeleri aşağıdaki gibidir:

Güçlü: -50 dBm'den fazla
İyi ila Ortalama: -70 dBm ile -50 dBm arası
Zayıf: -70 dBm'den az

Wi-Fi simgesine dokunun. RSSI'yi kontrol edin.

Bölüm 2. Akıllı cihaz ile telefon arasındaki yerel ağ gecikmesini kontrol edin

Farklı ağ topolojileri ve kablosuz parazit nedeniyle, bir bağlantı sorunu (yavaş yükleme, kararsızlık sorunu vb.) varsa, akıllı cihaz ile telefon arasındaki gerçek gecikmeyi Ping komutu aracılığıyla kontrol etmemiz gerekir.

Burada “Network Analyzer” uygulamasını örnek olarak kullanacağız.

Adım 1: Test uygulaması “Network Analyzer”ı telefonunuza yükleyin.

Android için: https://play.google.com/store/apps/details?id=net.techet.netanalyzerlite.an

iOS için: https://apps.apple.com/app/network-analyzer/id562315041

Adım 2: Tapo uygulamasında test etmek istediğiniz akıllı cihazın IP adresini kontrol edin.

Akıllı cihazın IP adresini, cihazın Cihaz Ayarları -> Cihaz Bilgileri sayfasında bulabilirsiniz.

IP Adresini bulun.

Adım 3: IP adresine Ping atın.

“Network Analyzer” uygulamasını açın, Araçlar -> Ping bölümüne gidin ve kameranın IP adresini girin, ardından “Başlat”a dokunun.

Network Analyzer uygulamasında IP adresine Ping atın.

Adım 4: Test sonuçlarını kontrol edin.

Test sonuçlarınızda birçok veri paketinin kaybolduğu görülüyorsa, bu ağınızın kararlı olmadığını gösterir.

Veri paketi gecikmesi 100ms'in üzerindeyse, cihazınıza erişim nispeten yavaş olabilir.

Test sonuçlarını kontrol edin.

Bölüm 3. Ağ bağlantı kararlılığı nasıl iyileştirilir

Ayrıntılı sorun giderme adımları için lütfen bu SSS'ye bakın.