What to do if my floodlight camera cannot power on

TC53, TC55, Tapo C720

10-13-2022 20,570

Недавние обновления могли расширить доступ к функциям, обсуждаемым в этом разделе часто задаваемых вопросов. Посетите страницу поддержки вашего продукта, выберите подходящую версию аппаратного обеспечения для вашего устройства и проверьте раздел «Техническое описание» или «Прошивка», чтобы узнать о последних улучшениях, добавленных в ваш продукт. Обратите внимание, что доступность продукта зависит от региона, и некоторые модели могут быть недоступны в вашем регионе.

Please consult or have it performed by a licensed electrician.

Make sure you have turned on the circuit breaker.
Check that the bracket and camera are firmly attached.

Turn off the circuit breaker and check the wiring. Make sure the Line and Neutral wires are connected correctly. Refer to https://www.tp-link.com/support/faq/3474/ for detailed instructions.

Turn off the circuit breaker and check that the wires are well-connected to the bracket and the screws are tightened.

Reset the circuit breaker and verify wires are working properly. Make sure the power supply voltage is 110 V~240 V. It’s recommended to consult or have it performed by a licensed electrician.