FAQs
Comment puis-je obtenir la facture de mon abonnement Tapo Care ?
TC41, TC73, TC82, TC82 KIT, Tapo C100, Tapo C110, Tapo C110P4, Tapo C111, Tapo C120, Tapo C125, Tapo C200, Tapo C210, Tapo C210P2, Tapo C211, Tapo C212, Tapo C220, Tapo C225, Tapo C310, Tapo C310P2, Tapo C320WS, Tapo C325WB, Tapo C400S2, Tapo C420, Tapo C420S1, Tapo C420S2, Tapo C420S4, Tapo C425, Tapo C500, Tapo C510W, Tapo C520WS, Tapo C720
05-10-2023
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La manière d'obtenir la réception de votre abonnement Tapo Care varie de la manière dont vous souscrivez au plan Tapo Care.
Via l'application Tapo (Android)
Veuillez vous référer à la section pour comprendre les frais et reçus de votre Google Store - Retenue d'autorisation - Aide Google Store
Via l'application Tapo (iOS)
Veuillez vous référer à si vous voyez « apple.com/bill » sur votre relevé de facturation.
Via le site Web Tapo Care
Remarque : il répertorie uniquement votre historique de facturation des forfaits Tapo Care souscrits via le site Web Tapo Care. Veuillez vous rendre sur l'Apple Store ou le Google Store pour vérifier vos abonnements si vous utilisez le Tapo sur iOS ou Android.
- Accédez au site Web Tapo Care
- Connectez-vous à votre compte Tapo et il affichera la liste des essais gratuits et des forfaits avec l'heure de validité.
- Cliquez sur votre compte Tapo dans le coin supérieur droit -> Cliquez sur « Historique de facturation »
- Cliquez sur « » pour obtenir votre facture.