FAQs

¿Cómo puedo prolongar la duración de la batería de mi cámara/timbre Tapo?

La duración real de la batería puede variar según la configuración de la cámara, el escenario de uso y factores ambientales. Algunos clientes pueden sentir que la duración de la batería de la cámara no es la esperada, y aquí presentaremos cómo extender la vida útil de la batería de las cámaras.

 

Parte 1. ¿Cómo consume energía la cámara con batería?

Para ahorrar energía, la cámara generalmente está en un estado de suspensión (bajo consumo de energía). Sin embargo, si la cámara se despierta con frecuencia y mantiene el estado ENCENDIDO durante mucho tiempo, la cámara consume energía rápidamente.

Haz clic aquí si deseas saber cómo se despierta la cámara con batería.

 

Parte 2. El escenario de uso típico consume la batería rápidamente.

La cámara está instalada en un lugar donde el entorno cambia significativamente. Por ejemplo, la cámara se utiliza para monitorear calles o carreteras que tienen fuentes de calor para despertar la cámara con frecuencia, y es fácil para la cámara detectar eventos, lo que significa que el estado ENCENDIDO de la cámara puede durar mucho tiempo. Este escenario de uso agota la batería rápidamente.

 

Parte 3. Cómo extender la vida útil de la batería de la cámara

1. Abre la aplicación Tapo> Toca la tarjeta de tu modelo de cámara con batería para ingresar a la página de Vista en Vivo> Toca el icono en la esquina superior derecha para ingresar a la página de Configuración del Dispositivo> Detección> Sensibilidad de Despertar para ajustar la sensibilidad según tus necesidades.

Una mayor sensibilidad facilita el despertar y produce más grabaciones, lo que reducirá la vida útil de la batería.

 

 

2. Ajusta la posición de instalación de tu cámara/timbre para que no se despierte con demasiada frecuencia. Las siguientes instrucciones te ayudarán al instalar tu cámara/timbre:

a. Evita apuntar la cámara directamente a árboles que se muevan, calles concurridas y farolas o luz solar.

b. La cámara debe colocarse a 2-3 metros (7-10 pies) del suelo y ajustarla hacia abajo a un ángulo de aproximadamente 15°~20°. Mantén la lente PIR nivelada para obtener los mejores resultados.

 

3. También puedes ajustar otras configuraciones para ahorrar batería.

a. Ve a la Configuración del Dispositivo de la cámara>Video y Pantalla> Calidad de Video para configurar la calidad de video a una resolución más baja.

b. Ve a la Configuración del Modo Nocturno en la página de Video y Pantalla para reducir la distancia de visualización de la visión nocturna.

c. Ve a la Tasa de Cuadros en la página de Video y Pantalla para disminuir la tasa de cuadros.

d. Ve a la Configuración del Almacenamiento de la cámara > Almacenamiento y Grabación>Configuración de Clips para aumentar los intervalos de reactivación entre eventos grabados, y reducir el búfer de grabación y la longitud máxima del clip.

 

4. Las cámaras o timbres con batería Tapo pueden funcionar correctamente en temperaturas de -20°C a 45°C (-4°F a 113°F). La vida útil de la batería puede reducirse si la temperatura es demasiado baja.

 

Parte 4. Preguntas Frecuentes.

P. ¿Por qué mi cámara consume energía rápidamente incluso cuando no hay muchos clips de video de detección?

R. El número de clips de video de detección de la cámara no refleja la cantidad de veces que se despierta la cámara.

Puedes consultar el enlace para saber cómo se despierta la cámara. Puede haber muchas fuentes de calor que despiertan la cámara, como la luz solar, personas, objetos, etc., pero la cámara no necesariamente grabará clips debido al impacto de la configuración de detección de la cámara y otras configuraciones después de despertar.