FAQs

Cómo evitar la entrada de agua en Tapo Cámaras sin cables como Tapo C420, C400, etc.

La cámara inalámbrica para exteriores tapo es compatible con IP65 resistente al agua y al polvo, la cámara puede sufrir la entrada de agua en algunas condiciones especiales. Para evitar la entrada de agua en la cámara, estos son algunos consejos para preparar la cámara a prueba de agua.

1. Asegúrese de que la cubierta posterior de la batería esté en su lugar. Alinee la línea indicadora de la tapa con el icono de flecha del cuerpo de la cámara. Presione y gire en el sentido de las agujas del reloj hasta la posición de bloqueo para volver a colocar la cubierta.

2. Después de cerrar la tapa trasera de la batería, asegúrese de que la tapa de goma en la tapa trasera del puerto de carga esté bien cerrada.

3. Cuando la cubierta trasera de la batería y la cubierta de goma del puerto de carga estén bien cerradas, no habrá neblina de agua dentro de la cámara incluso si está instalada en un ambiente con una humedad relativa de hasta el 90%. En tiempo de niebla, puede haber neblina de agua en la superficie de la cámara y la lente, pero no afectará el interior de la cámara. Puede limpiar la neblina de agua en la superficie de la lente con una toalla de papel o dejar que se seque naturalmente.

4. Si necesita abrir la tapa de la batería, hágalo en un ambiente limpio y seco. Asegúrese de que no entren gotas de agua dentro de la cámara durante el proceso de apertura de la tapa.

5. Si la cámara se llena de agua accidentalmente, retire la batería lo antes posible para evitar que se dañen los componentes internos de la cámara. Después de quitar la batería, puede usar el aire frío de un secador de pelo o un ventilador para secar el interior de la cámara hasta que no haya neblina de agua antes de continuar usándola. Si la cámara aún no se puede usar normalmente después de eliminar la neblina de agua, comuníquese con el soporte técnico de TP-link para continuar con el proceso.