FAQ's

Como repor as configurações predefinidas nas câmara Tapo.

TC60, TC65, TC70, Tapo C100, Tapo C110, Tapo C200, Tapo C210, Tapo C310, Tapo C320WS, Tapo C325WB
02-19-2020 551,060

Existem dois métodos para repor as configurações predefinidas da câmara Tapo..

Método 1: Utilizar o botão RESET

Tipo 1: Para Câmara de Segurança

Enquanto a câmara está ligada, mantenha premido o botão Reset durante pelo menos 5 segundos até o LED piscar vermelho. A câmara vai fazer reset e reiniciar.

 

Tipo 2: Para Câmara de Segurança Panoranmica (Pan&Tilt)

Enquanto a câmara está ligada, incline a lente da câmara para cima, e mantenha premido o botão Reset durante pelo menos 5 segundos até o LED piscar vermelho. A câmara vai fazer reset e reiniciar.

 

Tipo 3: Para Câmara de Segurança Exterior

1. Desaperte os parafusos no painel traseiro e retire a tampa.

2. Mantenha premido o botão Reset durante pelo menos 5 segundos até o LED piscar vermelho.  

 

Método 2: Remover a câmara através da aplicação Tapo

Opção 1: Vá à página inicial

Fique a carregar no cartão digital. Depois clique no ícone que aparece no canto superior direito do cartão digital. Vai abrir um nova janela e clique em Remover, para remover o dispositivo inteligente da sua conta TP-Link (TP-Link ID).

 

Opção 2: Ir para a página de definições da câmara

1. Clique no cartão digital, ou clique em Pré-visualização da câmara e escolha a câmara.

2. Na página de Visualização em Direto, clique no ícone de engrenagem no canto superior direito para entrar na página Definições da Câmara.

3. Clique em Remover Câmara no fim da página, para remover a câmara da sua conta TP-Link. A câmara será removida da sua conta e fará o reset para a configurações predefinidas.

Se não conseguir fazer reset à sua câmara com sucesso, por favor experimente os seguintes passos：
1. Certifique-se de que a sua câmara consegue receber energia para ligar.
2. Por favor não mexa logo a seguir a ligar, espere 10 minutos e tente fazer reset novamente.

Se o assunto continuar a ser o mesmo, contacte o Suporte técnico da TP-Link.

 

Para saber mais detalhes de cada função e configuração, visite o Centro de Downloads para descarregar o manual do seu produto.