FAQ's

Como Resolver Problemas no Aspirador Robot Tapo Quando Não Consegue Recolher Todos os Detritos

Se o seu aspirador robô não recolhe pêlos, sujidade e detritos como esperado, aqui está o artigo que fornece algumas dicas úteis para manter o aspirador robô a dar o seu melhor na limpeza.

Antes de Começar a Limpar

Para garantir que o aspirador robô funciona de forma eficiente, certifique-se de que faz as seguintes verificações antes de limpar.

  • Abra as portas para que o aspirador robô possa explorar.
  • Recolha obstáculos como fios, roupa e sacos de plástico.
  • Não levante o Robot Vacuum durante a limpeza.
  • Afaste os tapetes de pelo comprido antes de limpar.
  • Carregue o seu aspirador robô até que o nível da bateria seja superior a 20% (o LED da base pulsará a laranja)

.

 

1. Limpe as Escovas, o Filtro e o Caixote do Pó do seu Robô Aspirador

É importante limpar regularmente as escovas, o filtro e o caixote do lixo do robot para obter um melhor desempenho na limpeza. Siga algumas sugestões para manter os seus componentes de limpeza em boas condições:

  • Remova os detritos ou pêlos da escova principal para evitar possíveis bloqueios.
  • Remova os pêlos que estão emaranhados na escova lateral.
  • Limpe o pó e os detritos do filtro.
  • Esvazie o caixote do lixo e mude o saco do pó.

Certifique-se de que a entrada do caixote do lixo não está obstruída. Se o seu aspirador robô tiver uma base vazia, verifique se o saco do pó está demasiado cheio e substitua-o.

FAQs relevantes para limpar partes do Robô:

 

2. Recolher Detritos de Maior Volume e Que Não São Adequados para o Aspirador Robot TAPO

O aspirador Robot é ideal para apanhar a maioria dos pêlos, pó e pequenos detritos, mas existem alguns objectos que não são adequados para o robot, tais como:

Tampas de garrafas, excrementos de animais de estimação, grandes pedaços de papel, sacos de plástico ou outras coisas que não podem passar pela escova ou boca de sucção do aspirador devido ao seu tamanho ou forma.

 

3. Escolha Uma Potência de Sucção Superior

Existem quatro potências de sucção suportadas na aplicação. Se o robô estiver a ter dificuldade em apanhar alguns detritos, tente aumentar a potência de sucção a partir da aplicação:

Abrir a Aplicação Tapo ->navegar para Robot-> deslizar a página do equipamento para cima para mais opções-> Força de Sucção (Vacumm Power) > Modo Silencioso, Modo Padrão, Modo Turbo, Modo Max

 

4. Utilizar a "Limpeza Especifica" para Áreas Mais Localizadas e Sujas ou Pegajososs

A Limpeza Especifica é uma funcionalidade para limpar uma área que esteja muito suja ou pegajosa, como a cozinha ou a sala de jantar. Pode localizar o robô nessa área e ativar a Limpeza pontual, e o robô começará a limpar a área específica à volta do robô.
Eis como configurar a Limpeza Especifica (Spot Cleaning).
Abre a Aplicação Tapo-> toca no Robô Tapo-> toca no topo direito-> Definições> Limpeza Especifica (Spot Cleaning)

 

5. Bloqueie as Áreas que Não Quer Que o Robot Aspire

Existem algumas áreas que provavelmente prefere manter o aspirador afastado, como locais que podem facilmente fazer com que o robot fique preso ou encravado, é aconselhável colocar barreiras e isolar essa área, dependendo do modelo que possui.

Para a série RV10: utilize a fita magnética para delimitar a área específica onde pretende impedir o robot de entrar
Para a série RV30: com a navegação por LiDAR, podes definir zonas proibidas com a funcionalidade nos Mapas.

FAQ: Como definir áreas bloqueadas utilizando as zonas interditas e a parede virtual para o Aspirador Robot Tapo

 

6. Substituir a Peça Desgastada

Para um desempenho de limpeza ótimo, certifique-se de que faz a manutenção das escovas e das peças do robô ou substitua as peças conforme recomendado no tempo de utilização no manual.

*A frequência de substituição pode variar consoante a situação real. As peças devem ser substituídas se houver desgaste visível.

 

# Se o aspirador Robot não estiver a apanhar todos os pêlos

A razão mais comum é um depósito de lixo demasiado cheio ou as escovas ficarem emaranhadas com os pêlos. Tente limpar as peças do robot e experimente primeiro as sugestões acima referidas no artigo.
Os pêlos que se encontram nas profundezas da alcatifa podem ser um desafio para um robot, pode agitar manualmente a alcatifa antes de a aspirar.

 

# Se o aspirador robô não estiver a aspirar de todo

Se o robot de limpeza deixar de aspirar qualquer resíduo da superfície do chão, verifique se a sua entrada para o deposito está bloqueada. Em seguida, contacte a assistência e forneça um vídeo do comportamento do robô.


Para obter mais ajuda, contacte o Suporte técnico e tente fornecer um clip de vídeo que demonstre o problema para que possamos compreendê-lo e ajudá-lo melhor.

 

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