FAQ's

Avisos de Voz para Problemas (Para o Aspirador Robot com Navegação LiDAR)

Se os problemas correspondentes não puderem ser resolvidos através dos métodos indicados, contacte o nosso Apoio Técnico.

Avisos de Voz

Solução

(EN) Error 1: Battery Error.

Please refer to the manual or app.

(PT) Erro 1: Erro de bateria.

Consulte o manual ou a aplicação.

(EN) The battery temperature is too high or too low. Please wait until the battery temperature changes to 0- 40 (32-104).

(PT) A temperatura da bateria é demasiado alta ou demasiado baixa. Aguarde até que a temperatura da bateria mude para 0℃- 40℃ (32℉-104℉).

(EN) Error 2: Wheel Module Error.

Please refer to the manual or app.

(PT) Erro 2: Erro no módulo da roda. 

Consulte o manual ou a aplicação.

(EN) Please check whether there are foreign objects stuck in the wheels, and restart the robot vacuum.

(PT) Verifique se existem objectos estranhos presos nas rodas e reinicie o aspirador robô.

(EN) Error 3: Side Brush Error.

Please refer to the manual or app. 

(PT) Erro 3: Erro na escova lateral. 

Consulte o manual ou a aplicação.

(EN) Please check whether there are foreign objects stuck in the side brush, and restart the robot vacuum.

(PT) Verifique se existem objectos estranhos presos na escova lateral e reinicie o aspirador robô.

(EN) Error 4: Suction Fan Error.

Please refer to the manual or app. 

(PT) Erro 4: Erro da ventoinha de aspiração. 

Consulte o manual ou a aplicação.

(EN) Please check whether there are foreign objects stuck in the fan port, and restart the robot vacuum.

Please clean the dust box and filter, and restart the robot vacuum. 

(PT) Verifique se existem objectos estranhos presos na porta da ventoinha e reinicie o aspirador robô. 

Limpe a caixa de pó e o filtro e reinicie o aspirador robô.

(EN) Error 5: Main Brush Error.

Please refer to the manual or app. 

(PT) Erro 5: Erro da escova principal. 

Consulte o manual ou a aplicação.

(EN) Please remove the main brush and clean the main brush, the connection part of the rolling brush, the rolling brush cover, and the dust suction port. Please restart the robot vacuum after cleaning.

(PT) Retire a escova principal e limpe a escova principal, a parte de ligação da escova rolante, a tampa da escova rolante e a porta de aspiração de pó. Reinicie o aspirador robô após a limpeza.

(EN) Error 6: Water Pump Error.

Please refer to the manual or app.

(PT) Erro 6: Erro na bomba de água. 

Consulte o manual ou a aplicação.

(EN) Please clean the water tank, water pump connections on the tank and robot vacuum, and the water outlet at the bottom of the robot vacuum, and check the mop module. Please try to restart the robot vacuum after cleaning.

(PT) Limpe o depósito de água, as ligações da bomba de água no depósito e no aspirador robô e a saída de água na parte inferior do aspirador robô e verifique o módulo da esfregona. Tente reiniciar o robot aspirador após a limpeza.

(EN) Error 7: LiDAR Error. Please refer to the manual or app.

(PT) Erro 7: Erro LiDAR. Consulte o manual ou a aplicação.

(EN) Please check whether there are foreign objects in the laser sensor, and restart the robot vacuum after cleaning.

(PT) Verifique se existem objectos estranhos no sensor laser e reinicie o aspirador robô após a limpeza.

(EN) Error 8: Abnormal operation. Please check whether the main switch is turned on.

(PT) Erro 8: Funcionamento anormal. Verificar se o interrutor principal está ligado.

(EN) Please toggle the power switch on the robot vacuum to “ON”.

(PT) Colocar o interrutor de alimentação do aspirador robô na posição "ON".

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