Comment dissocier les comptes tiers de votre identifiant TP-Link
Les mises à jour récentes peuvent avoir étendu l'accès aux fonctionnalités décrites dans cette FAQ. Visitez la page d'assistance de votre produit, sélectionnez la version matérielle adaptée à votre appareil et consultez la fiche technique ou la section du firmware pour connaître les dernières améliorations ajoutées à votre produit.
Si vous avez déjà associé votre identifiant TP-Link à des services tiers tels qu'Amazon Alexa ou Google Home et souhaitez supprimer cette intégration, suivez les étapes ci-dessous. La dissociation de votre identifiant TP-Link révoquera l'accès à ces services pour contrôler vos appareils Tapo ou Kasa. Veuillez noter qu'après la dissociation, les commandes vocales et l'automatisation associées à ces services ne fonctionneront plus jusqu'à leur réassociation.
Méthode 1 : Dissociation via une application tierce
Dissocier le service Alexa
1. Ouvrez l’application « Amazon Alexa » et sélectionnez « Skills & Games » dans le menu.
2. Sélectionnez le bouton « Vos compétences ».
3. Recherchez la compétence « Tapo » / « Kasa ».
4. Sélectionnez le bouton « Désactiver la compétence » pour désactiver la compétence, ce qui peut dissocier le compte Tapo/Kasa d'Alexa.
Dissocier le service Google Home
1. Ouvrez l’application « Google Home » et sélectionnez Paramètres > Fonctionne avec Google.
2. Recherchez « Tapo » / « Kasa » sur le service « Lié », appuyez et sélectionnez Dissocier le compte.
3. Confirmez « DISSOCIATION » pour dissocier le compte Tapo/Kasa de Google Home.
Dissocier le service SmartThings
1. Ouvrez l’application « SmartThings » et sélectionnez « Menu ».
2. Appuyez sur l’icône Paramètres en haut à droite.
3. Appuyez sur « Services liés », appuyez sur Tapo/Kasa et sélectionnez « Dissocier » pour dissocier le compte Tapo/Kasa de SmartThings.
Méthode 2 : Dissociation via TP-Link
Si vous n'avez pas accès à votre compte tiers, vous pouvez dissocier le service tiers en modifiant le mot de passe de votre compte TP-Link.
1. Définissez un nouveau mot de passe dans l'application Tapo/Kasa dans Moi > Afficher le compte > Modifier le mot de passe.
2. L'adresse e-mail utilisée pour le compte Tapo/Kasa recevra un e-mail pour vous informer que le mot de passe a été modifié.
3. Veuillez sélectionner « dissocier les services » pour dissocier tous les comptes tiers avec votre identifiant TP-Link.