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  FAQs

Informations relatives au Code PIN des cartes SIM utilisées avec les caméras Tapo 4G

Que faire si la carte SIM ne fonctionne pas avec votre caméra Tapo 4G ?

  1. Assurez-vous que votre abonnement mobile associé prend en charge les technologies LTE-TDD/LTE-FDD. Et les bandes de fréquences associées
    LTE-FDD : 1/3/5/7/8/20/28
    LTE-TDD : 38/40/41.
  2. Certaines cartes SIM requièrent la saisie d'un code PIN pour déverouiller l'accès au réseau de l'opérateur. Insérez d'abord la carte SIM dans votre téléphone pour désactiver le code PIN.

Remarque : N'insérez pas de cartes SIM IoT (Internet des objets) ou M2M (machine à machine) dans votre téléphone sans valider avec votre opérateur que l'utilisation dans un smartphone est possible.

Comment déverrouiller le code PIN de la carte SIM Nano SIM ?

La plupart des codes PIN SIM peuvent être déverrouillés sur vos téléphones comme suit.

Remarque : si les paramètres de votre téléphone sont différents, essayez de rechercher "code PIN" dans Paramètres et accédez rapidement à la bonne page.

Pour le système iOS :

  1. Insérez votre carte Nano SIM.
  2. Sur votre téléphone, accédez à Paramètres > Cellulaire > Code PIN SIM .

  1. Sous Code PIN SIM , désactivez le « Code PIN SIM » en saisissant votre code PIN.

Si le code PIN de la carte SIM ne peut pas être déverrouillé ou n'est pas valide, veuillez contacter votre opérateur.

Pour le système Android :

  1. Insérez votre carte Nano SIM.
  2. Sur votre téléphone, accédez à Paramètres > Sécurité et confidentialité > Plus de paramètres de sécurité > Sécurité de la carte SIM .

  1. Sous Sécurité de la carte SIM , désactivez l'option « Verrouiller la carte SIM » en saisissant votre code PIN.

Si le code PIN de la carte SIM ne peut pas être déverrouillé ou n'est pas valide, veuillez contacter votre opérateur.