Preguntas frecuentes sobre la cámara con reflector inteligente Tapo
Es posible que las actualizaciones recientes hayan ampliado el acceso a las funciones descritas en estas preguntas frecuentes. Visita la página de soporte de tu producto, selecciona la versión de hardware correcta de tu dispositivo y consulta la hoja de datos (Datasheet) o la sección de firmware para ver las últimas mejoras añadidas a tu producto. Ten en cuenta que la disponibilidad de los productos varía según la región y es posible que algunos modelos no estén disponibles en tu zona.
P1: ¿Cómo puedo identificar los cables?
R: Los colores de los cables varían según la región. El cable neutro suele ser blanco/azul, mientras que el cable de línea suele ser negro/marrón/rojo.
Puede consultar las preguntas frecuentes sobre cómo identificar diferentes cables por sus colores para obtener información detallada.
Si no está familiarizado con el cableado eléctrico básico, consulte a un electricista autorizado.
P2: ¿Qué puedo hacer si mi cámara reflectora no puede encenderse después del cableado?
R1: Asegúrese de haber encendido el disyuntor.
R2: Compruebe si el LED del sistema está encendido. Si está apagado, apague el disyuntor y verifique el cableado.
R3: Consulte las preguntas frecuentes ¿Qué hacer si mi cámara con reflector no se puede encender? para obtener instrucciones detalladas.
P3: ¿Qué sucede si no hay una caja de conexiones o cables eléctricos existentes?
R: Las cámaras con focos requieren una fuente de alimentación alta y deben instalarse en un lugar con una caja de conexiones resistente a la intemperie o cables eléctricos.
Si no tiene una fuente de energía actual o no se siente cómodo con el cableado eléctrico, haga que un electricista experto haga el trabajo.