FAQ's
Veelgestelde vragen over de Tapo-batterijcamera: installatie, detectie, opnames en meer
TC80, TC82, TC82 KIT, TC85, TC85 KIT, TCB82, Tapo C400, Tapo C400S2, Tapo C401 KIT, Tapo C402, Tapo C402 KIT, Tapo C403, Tapo C403 KIT, Tapo C410, Tapo C410 KIT, Tapo C411 KIT, Tapo C420, Tapo C420S1, Tapo C420S2, Tapo C420S4, Tapo C425, Tapo C425 KIT, Tapo C460 KIT
11-22-2023
147,126
Door recente updates is de toegang tot genoemde functie(s) in deze FAQ mogelijk uitgebreid. Ga naar de ondersteuningspagina van uw product, selecteer de juiste hardwareversie voor uw apparaat en controleer de sectie Gegevensblad of Firmware voor de laatste verbeteringen die aan uw product zijn toegevoegd. Let op: De productbeschikbaarheid verschilt per regio en sommige modellen zijn mogelijk niet beschikbaar in uw regio.
Deze pagina is een centraal informatiepunt voor vragen over Tapo-batterijcamera's. Het behandelt alles van installatie en probleemoplossing tot Tapo Care en integraties met andere systemen. Of u nu uw camera voor het eerst instelt of een probleem met detectie of verbinding oplost, in de onderstaande secties vindt u het antwoord. Gebruik de links om direct naar uw onderwerp te gaan: Batterijduur en ontwaakgevoeligheid, Installatie en verbinding, Liveweergave en videokwaliteit, Bewegings- en persoonsdetectie, Opnames en opslag, Meldingen en waarschuwingen, Tapo Care-abonnement, Amazon Alexa, Google Home en andere integraties, Functies van de Tapo-app, en Account en TP-Link ID.
- Tapo-batterijcamera's ondersteunen bewegingsdetectiezones en gevoeligheidsinstellingen via de Tapo-app.
- De batterijduur kan worden verlengd via instellingen voor ontwaakgevoeligheid en andere app-aanpassingen.
- Opnames kunnen worden opgeslagen op een MicroSD-kaart (apart verkrijgbaar) of via Tapo Care-cloudopslag. U kunt beelden bekijken, opslaan en downloaden in de Tapo-app.
- Tapo-batterijcamera's zijn compatibel met Amazon Alexa, Google Home en Apple Siri voor integratie in uw slimme huis.
- De Tapo-app ondersteunt accountbeheer, het delen van apparaten, firmware-updates, slimme acties en Thuis-/Afwezigheidsmodus voor batterijcamera's.
Pas de ontwaakgevoeligheid en app-instellingen van uw camera aan om het maximale uit uw batterij te halen tussen laadbeurten.
- Wat is de ontwaakgevoeligheid van mijn batterijcamera/deurbel?
- Hoe verleng ik de batterijduur van mijn Tapo-camera/deurbel?
Vind handleidingen voor de fysieke installatie van uw camera, bescherming tegen weersinvloeden en het oplossen van netwerk- en app-verbindingsproblemen.
- Hoe voorkom ik dat er water binnendringt in draadloze Tapo-camera's zoals de Tapo C420, C400, etc.
- Waarom moet ik in iOS 14 toestemming geven voor lokale netwerktoegang aan TP-Link-apps?
- Hoe bescherm ik mijn camera tegen diefstal?
- Hoe controleer en verbeter ik de stabiliteit van de netwerkverbinding van slimme apparaten?
- Wat kan ik doen als ik mijn Tapo-camera niet kan vinden in de Tapo-app?
- Wat moet ik doen als ik mijn slimme Tapo-apparaten niet kan bedienen in de Tapo-app?
- Wat moet ik doen als mijn slimme Tapo-camera steeds de verbinding verliest of offline gaat?
- Hoe reset ik mijn Tapo-camera?
- Hoe vind ik het IP-adres van my Tapo-camera?
- Hoe vind ik de hardware- en firmwareversie van mijn TP-Link-apparaat?
Hulp bij het bekijken van de live-stream van uw camera en het oplossen van veelvoorkomende weergaveproblemen.
- Wat kan ik doen als het videobeeld ondersteboven staat op mijn Tapo- & Kasa-camera?
- Wat moet ik doen als ik de Tapo-camera niet kan bekijken?
- Waarom kan ik de live-stream van de Tapo-camera niet continu bekijken?
- Hoe voorkom ik ruis bij het luisteren naar het geluid van de Tapo-camera?
Leer hoe u detectie-instellingen configureert en ongewenste meldingen door regen, insecten of andere omgevingsfactoren vermindert.
- Hoe gebruik ik de detectiefunctie van Tapo-camera's?
- Detectie werkt niet op mijn TP-Link-camera.
- Hoe verminder ik bewegingsdetecties door regen, sneeuw, insecten, etc.?
Ontdek hoe u beelden bekijkt, opslaat en downloadt, hoe u de MicroSD-kaart (apart verkrijgbaar) beheert en hoe u opnames opent via de Tapo-app.
- Hoe kan ik continue opnames van Tapo-camera's bekijken in de Tapo-app?
- Waar vind ik detectie-opnames van Tapo-camera's in de Tapo-app?
- Hoe bewaar en download ik video's van een Tapo-camera?
- Hoe plaats ik een SD-kaart in mijn Tapo-camera?
- Algemene informatie over het gebruik van MicroSD-kaarten met TP-Link Kasa- of Tapo-camera's.
- Hoe herken ik namaak MicroSD-kaarten?
- Wat moet ik doen als de SD-kaart niet goed werkt in mijn camera?
- Hoe kan ik de video-opnames van de SD-kaart bekijken op een computer?
Configureer pushmeldingen en alarminstellingen, en los problemen op met gemiste of vertraagde waarschuwingen op Android- en iOS-apparaten.
- Hoe configureer ik de meldingsfunctie voor Tapo- & Kasa-apparaten in de Tapo-app?
- Waarom ontvang ik geen meldingen nadat ik meldingen heb ingeschakeld?
- Hoe configureer ik de alarmfunctie voor Tapo-camera's in de Tapo-app?
- Problemen oplossen met vertraagde Android-meldingen in de Kasa-/Tapo-app.
- Wat kan ik doen als ik geen oproepmeldingen ontvang wanneer er wordt aangebeld?
Leer meer over Tapo Care-pakketten, gratis proefperiodes, prijzen, facturering en hoe u uw abonnement beheert voor cloudopslag op uw batterijcamera's.
- Algemene vragen over Tapo Care.
- Informatie over de gratis proefperiode van Tapo Care.
- Hoe kan ik me aanmelden voor een Tapo Care-abonnement?
- Hoe voeg ik nieuwe camera's toe aan mijn Tapo Care-abonnement?
- Hoe voer ik de 3DS-verificatie uit bij de aankoop van Tapo Care?
- Hoe ontvang ik de factuur voor mijn Tapo Care-abonnement?
- Hoe kan ik mijn Tapo Care-abonnement upgraden of downgraden?
- Tapo Care annuleren en restitutie.
- Wat zijn de abonnementsprijzen van het Tapo Care-pakket?
Koppel uw Tapo-batterijcamera aan Amazon Alexa, Google Home en Apple Siri voor spraakbesturing en slimme automatiseringen. Streamen via Google is beperkt tot weergave op Chromecast- en Nest-apparaten.
- Hoe laat ik mijn Tapo-apparaat samenwerken met Amazon Alexa?
- Hoe bedien ik mijn Tapo-camera via Amazon Alexa met spraakopdrachten?
- Hoe bedien ik de Tapo-camera met Google Home via spraakopdrachten?
- Hoe gebruik ik de Alexa-omroepfunctie (Announcement) van de Tapo-camera?
- Hoe gebruik ik Siri om mijn slimme Tapo-apparaten te bedienen?
- Wat moet ik doen als ik slimme Tapo-apparaten niet aan de praat krijg met Alexa of Google Home?
Ontdek de functies in de app om uw camera te beheren, waaronder Slimme Acties, Privacy-modus, Thuis-/Afwezigheidsmodus, firmware-updates en het delen van apparaten.
- Maak kennis met de app van uw Tapo-camera.
- Hoe verander ik de apparaatnaam, het pictogram en de locatie van mijn slimme apparaten in de Tapo-app?
- Hoe maak ik een Slimme Actie (automatisering of snelkoppeling) voor mijn Tapo-apparaten?
- Hoe configureer ik de Thuis- en Afwezigheidsmodus voor Tapo-camera's in de Tapo-app?
- Hoe update ik de firmware van Tapo-apparaten in de Tapo-app?
- Wat moet ik doen als de firmware-update van mijn slimme Tapo-apparaat is mislukt?
- Hoe deel ik mijn slimme Tapo-apparaten met familieleden?
- Hoe gebruik ik widgets en Tapo-snelkoppelingen om mijn Tapo-apparaten te bedienen?
- Hoe gebruik ik de Privacy-modus van my Tapo-camera's?
- Hoe gebruik ik de Kamers-functie in de Tapo-app?
- Wat zijn de automatiseringen en snelkoppelingen van mijn Tapo-apparaat?
- Wat kan ik doen als de Tapo-app niet goed werkt?
Beheer uw TP-Link ID, accountbeveiliging, apparaatregistratie en accountinstellingen vanuit de Tapo-app.
- Waarom heeft TP-Link mijn e-mailadres nodig?
- Wat is een TP-Link ID en hoe maak ik er een aan?
- Hoe maak ik een account aan in de Tapo-app?
- Uw account beter beveiligen: Introductie van tweestapsverificatie (2FA) voor de Tapo-app.
- Hoe ontkoppel ik het account (TP-Link ID) van slimme Tapo-apparaten in de Tapo-app?
- Hoe registreer ik de Tapo-camera opnieuw op een ander account (TP-Link ID)?
- Wat kan ik doen als ik het wachtwoord van mijn cloudaccount ben vergeten?
- Wat moet ik doen als het registreren of activeren van de TP-Link ID mislukt?
- Hoe kan ik mijn TP-Link-cloudaccount verwijderen?