Tapo C840のLEDが赤く点灯している場合は
このFAQで説明されている機能は、アップデートにより拡張されている場合があります。製品のサポートページからお使いのデバイスに適したハードウェアバージョンを選択し、データシートやリリースノートで新たに追加・改善された点をご確認ください。なお、製品の提供状況は地域によって異なるため、ご利用の地域によっては一部モデルを使用できない場合もありますのでご注意ください。
概要
この案内では、Tapo C840のLEDが赤く光る場合の対処方法をまとめています。
対処方法
状況 1：赤の点灯
赤の点灯は、誰かがライブ映像を見ているか、録画中であることを示します。録画には検知による録画と常時録画の双方が含まれます。これは、カメラが現在動作中であることを知らせるための仕組みです。
LEDが不要な場合は TapoアプリのTapo C840の設定画面にあるステータスLEDで消すことができます。
状況 2：ゆっくりと赤点滅
Wi-Fiには接続できているものの、外部のクラウドサーバーとつながらない状態を示します。
手順 1. ルーターとカメラを再起動してください。
手順 2. カメラを初期化せずWi-Fiだけを再設定します。リセットボタンを5秒押し続け、その後Tapo C840を再設定し、5GHz Wi-Fiに接続してください。
手順 3. Wi-Fiネットワークが原因か切り分けるため、スマートフォンのテザリング（インターネット共有機能）で作成したWi-FiにTapo C840を接続して動作を確かめてください。そこで問題がなければ、ルーターやWi-Fi環境に問題があります。
手順 4. Tapo アプリ ＞ C840 の設定 ＞ 詳細設定 ＞ ネットワーク設定 ＞ 静的IPを有効化 ＞ DNSを 8.8.8.8 に変更 ＞ 保存 の順に設定してください。
状況 3：高速で赤点滅
ファームウェアのアップデートまたは再設定の途中であることを示します。終わるまで電源を切らないでください。途中で電源を抜くとTapo C840に不具合が出る可能性があります。