Tapoカメラのレンズが急に動き出すのはなぜですか

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04-02-2024 7,838

このFAQで説明されている機能は、アップデートにより拡張されている場合があります。製品のサポートページからお使いのデバイスに適したハードウェアバージョンを選択し、データシートやリリースノートで新たに追加・改善された点をご確認ください。なお、製品の提供状況は地域によって異なるため、ご利用の地域によっては一部モデルを使用できない場合もありますのでご注意ください。

Tapoカメラのレンズが上下左右に動く場合、以下の可能性が考えられるためご確認ください。

1. 自動再起動機能が有効になっている

Tapoアプリのカメラの再起動設定画面で、自動再起動が有効になっていないかをご確認ください。

カメラが再起動すると、起動処理としてカメラのパンチルト機能の初期化とレンズを調整するためにレンズが上下左右に動きます。

2. カメラがWi-Fiに接続できていない

カメラがWi-Fiやインターネットに接続ができていないと、カメラ自身を再起動してネットワークへの再接続を試みます。

カメラが再起動すると、起動処理としてカメラのパンチルト機能の初期化とレンズを調整するためにレンズが上下左右に動きます。

3. 他のユーザーが利用している

ご家族の方などとカメラを共有している場合、他のユーザーが操作している可能性があります。

心当たりがない場合は2段階認証機能を有効にし、TP-Link IDのパスワードを変更することをおすすめします。

2段階認証の設定方法：https://www.tp-link.com/jp/support/faq/3395/