よくある質問
Tapoカメラの土台が外れなくなってしまった場合は
Tapo C200, Tapo C206, Tapo C216
02-09-2021
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このFAQで説明されている機能は、アップデートにより拡張されている場合があります。製品のサポートページからお使いのデバイスに適したハードウェアバージョンを選択し、データシートやリリースノートで新たに追加・改善された点をご確認ください。なお、製品の提供状況は地域によって異なるため、ご利用の地域によっては一部モデルを使用できない場合もありますのでご注意ください。
Tapo C200などの機種には天井や壁に取り付ける際の土台が付属しておりますが、吊り下げて使う目的上かなりタイトに固定されます。
カメラから土台が外れなくなってしまった場合はカメラ下部(以下画像の赤い部分)を親指と人差指で固定し、カメラの残る部分(以下画像の緑の部分)を中指・薬指・小指と手のひらで握り、逆の手でカメラの土台を逆時計方向に回して外してみてください。
土台を回しにくい場合は手のひらを土台の底の部分に強く押し当てて腕を回すようして外してみてください。