Tapo 도어벨에서 상시 작동 모드를 켤 수 없는 이유는 무엇인가요?

도어벨을 집 회로에 배선한 경우, 24시간 녹화를 지원하는 상시 작동 모드를 활성화할지 여부를 선택할 수 있습니다. 상시 작동 모드가 활성화되면 도어벨이 PIR 감지와 관계없이 항상 비디오를 모니터링하고 모든 상황을 포착합니다. 더 나은 감지를 위해 녹화 성능도 최고 수준으로 조정됩니다.

참고: 24시간 녹화를 위해 상시 켜짐 모드를 사용하려면 점퍼 와이어를 설치해야 합니다.

그러나 간혹 비정상적인 조건으로 인해 모드가 활성화되지 않거나 활성화된 후 불안정해질 수 있습니다.

다음은 몇 가지 점검 및 문제 해결 단계입니다.

1단계: 변압기 사양과 설치 방식을 확인하고 선이 올바르게 연결되어 있는지도 점검하세요. 도어벨은 배터리 전원이 아닌 유선으로 작동해야 하며 8-24V AC, 최소 10VA 변압기로 전원을 공급받아야 합니다.

2단계: 도어벨이 회로에 올바르게 연결되어 있는지 확인하려면 공식 웹사이트의 설치 가이드를 참조하세요.

3단계: 회로가 손상되지 않았는지, 접촉부에 문제가 생기지 않았는지 확인하세요.

4단계: 회로에 기존 차임벨이 연결되어 있는 경우 점퍼를 사용하여 우회하세요.

5단계: 회로에 다른 부하가 없는지 확인합니다. 도어벨에 연결된 변압기 회로에는 다른 장치를 병렬로 연결해서는 안 됩니다. 다른 부하가 있는 경우 해당 부하를 제거하고 다시 시도하세요.

문제가 지속되면 다음 정보를 토대로 TP-Link 기술 지원팀에 문의하세요.

• 기본 정보: TP-Link ID, 도어벨 MAC 주소.
• 배선 정보: 변압기 브랜드, 모델, 사양, 배선 사진 또는 회로도.
• 장치 로그: 앱에서 '진단 모드'를 활성화하고 문제를 재현해 보세요. Tapo 카메라 로그 조회 방법을 참고하세요.
• 수행한 문제 해결 단계: 수행한 문제 해결 단계와 결과를 간략하게 설명해 주세요.
• 측정 데이터(사용 가능한 경우): 도어벨을 연결하지 않은 개방 회로 전압, 도어벨을 연결한 부하 전압, 도어벨을 연결한 전류 또는 전력 값입니다.

해당 제품의 설명서를 다운로드 센터에서 다운로드하여 각 기능 및 설정에 대한 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.

이 문서에는 기계 번역이 적용되었으며, 정확한 내용을 확인하려면 원본 영문 문서를 참고하시기 바랍니다.