TP-Linkカメラのパンチルト機能に関するよくある質問
このFAQで説明されている機能は、アップデートにより拡張されている場合があります。製品のサポートページからお使いのデバイスに適したハードウェアバージョンを選択し、データシートやリリースノートで新たに追加・改善された点をご確認ください。なお、製品の提供状況は地域によって異なるため、ご利用の地域によっては一部モデルを使用できない場合もありますのでご注意ください。
TP-Linkのパン・チルトカメラは、水平方向および垂直方向の回転に対応しており、ユーザーが柔軟に視野角を調整でき、より広い視野と多様な利用シナリオを提供します。以下はパン・チルト機能に関するよくある質問です。
Q1: TP-Linkのパン・チルトカメラでパン・チルト機能を使うにはどうすればよいですか？
A1: 例として、Tapoアプリでは、カメラのライブビュー > パン・チルトページに移動して、ステアリングホイールでカメラを操作したり、マーク位置を追加したりできます。詳細な手順は以下をご覧ください。
Tapo/Kasaカメラのパン・チルト機能をTapoアプリで使用する方法
Q2: TP-Linkカメラでパン・チルト補正機能を使うにはどうすればよいですか？
A2: パン・チルト補正機能は、カメラのレンズをデフォルト位置にリセットするのに役立ちます。この機能を使うには以下の2つの方法があります。
方法1: カメラのライブビュー > パン・チルトページに移動し、右上のアイコンをタップしてパン・チルト補正機能を使用します。
方法2: カメラのデバイス設定 > パン・チルトページに移動してパン・チルト補正機能を使用します。
詳細な手順はこちら：Tapoカメラでパン・チルト補正を行う方法
Q3: Tapoパン・チルトカメラでパトロールモードを設定するには？
A3: Tapo C200やTapo C210など一部のTapoカメラでは、パトロール機能はカメラのライブビュー > パン・チルト > パトロールページにあり、「垂直パトロール」や「水平パトロール」ボタンをタップすると、カメラが一度だけ垂直または水平にパトロールします。
Tapo C225やC520WSなどのカメラでは、以下の手順でパトロールモードを設定し、マークした位置間を自動で巡回することもできます。
Q4: Tapoカメラのパノラマ機能を使うには？
A4: 一部のTapoパン・チルトカメラにはパノ（パノラマ）機能があり、カメラのレンズを回転させながら自動で全景画像を合成します。パノ機能を使うことで、パノラマビュー内の任意のポイントを選択するとカメラがその方向にすぐに向き、シームレスで便利な閲覧体験が可能になります。
詳細手順はこちら：Tapoカメラのパノ機能とは？使い方は？
Q5: モーショントラッキング（動作トラッキング／自動追尾）機能の使い方と改善方法は？
A5: Tapoパン・チルトカメラでモーショントラッキングやオートトラッキングをオン／オフにするには、カメラのデバイス設定 > 検出 > 動作トラッキングページに移動してください。
注: すべての動作を追跡するか、特定の動作のみを追跡するかを選択できます。
カメラの追跡機能が鈍感または効果的でない場合は、以下のガイドを参照してください：
Q6: Tapoアプリでカメラをパン・チルトできない場合はどうすればよいですか？
A6: Tapoアプリのライブビュー > パン・チルトで操作できず、矢印ボタンを押してもカメラが反応しない場合は、以下を試してください：
ステップ1: カメラが正常に動作しており、アプリからスムーズにアクセスできることを確認します。
ステップ2: カメラレンズを手動で動かし、異物が妨げていないか確認します。
ステップ3: デバイス設定 > パン・チルトページで「パン・チルト補正」を実行し、レンズが動くか確認します。
ステップ4: カメラを再起動して改善するか確認します。
Q7: カメラが端まで動いていないのに「カメラのパン・チルトがこの方向の限度に達しました。別の方向にドラッグしてください」と表示される場合は？
A7: 以下を試してください：
ステップ1: （屋外用カメラの場合）カードスロットのネジがしっかり締まっているか、ゴムカバーが正しく装着されているか確認します。
ステップ2: デバイス設定 > パン・チルトページで「パンチルト補正」を実行し、位置を再調整します。
ステップ3: カメラを再起動し、正しく端まで動作するか確認します。
ステップ4: この現象が数日に1回程度の頻度で発生する場合は、デバイス設定 > カメラ再起動ページの「自動再起動」機能を有効にしてください。
Q8: 動体追跡／オートトラッキング有効時にイベント追跡後、カメラがデフォルト位置に戻らない場合は？
A8: トラッキング有効時にカメラの開始位置がデフォルト位置になります。通常、イベント追跡後に新たな検出がなければ30秒後にデフォルト位置に戻ります。
戻らない場合は以下を確認してください：
ステップ1: 追跡終了後、新しいイベントがなければ30秒待って戻るか確認します。
ステップ2: 追跡後に新しいイベントを検出していないか確認してください。検出が続く場合は戻りません。
ステップ3: 検出感度を下げることで改善するか試してください。
注: トラッキング後にカメラが正しく元の位置に戻らず、位置がずれる場合（例: 下向きに傾く）、以下のスレッドのトラブルシューティングガイドをご覧ください。
Tapoパン・チルトカメラがトラッキング後に正しい位置に戻らない場合の対処法
Q9: Tapoカメラのパトロールモードが動作しない場合の対処法は？
A9: 自動巡回しない場合は以下を試してください：
ステップ1: ライブビュー画面に「パトロールモードがオン」と表示されるか確認します。
ステップ2: デバイス設定 > パン・チルト > パトロールモード > パトロールモードスケジュールで有効時間が設定されているか確認します。
ステップ3: パトロールモードをオフにして、パン・チルト機能が正常か確認します。
ステップ4: デバイス設定 > パン・チルトページで「パン・チルト補正」を実行、または再起動して位置を再調整し、その後パトロールモードを再開します。
Q10: Tapoカメラが勝手に回転する場合は？
A10: カメラが自動で回転する場合は、以下のスレッドのトラブルシューティングをご参照ください：
Q11: パン・チルト操作が遅い、またはフリーズする場合の対処法は？
A11: カメラの操作反応が遅い、またはフリーズする場合は以下を試してください：
ステップ1: 純正の電源アダプターとケーブルを使用し、延長コードや別のアダプターを使わないようにします。
ステップ2: 使用中のモバイル端末のネットワーク接続が安定しており、十分な速度があることを確認します。
ステップ3: カメラが正しく接続されており、ネットワーク環境が安定していることを確認してください：Tapoスマートデバイスのネットワーク接続安定性を確認・改善する方法
ステップ4: カメラを再起動してシステムをリフレッシュし、一時的な不具合を解消します。
改善しない場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください。