Proč je můj robotický vysavač vypnutý?
Nedávné aktualizace mohou rozšířit přístup k funkcím popsaným v tomto FAQ. Navštivte stránku podpory vašeho produktu, vyberte správnou verzi hardwaru pro vaše zařízení a podívejte se do datasheetu nebo do sekce firmwaru, kde najdete nejnovější vylepšení přidaná do vašeho produktu. Upozorňujeme, že dostupnost produktů se liší podle regionu a některé modely nemusí být ve vašem regionu dostupné.
Řešení problémů:
1. Zkontrolujte, zda má váš router přístup k internetu.
2. Zkontrolujte, zda je síť Wi-Fi stabilní.
3. Ujistěte se, že je robotický vysavač zapnutý a vždy pracuje v dosahu vaší sítě.
Poznámka: Robotický vysavač se vypne po 10 hodinách nečinnosti z nabíjecí stanice.
4. Vypněte robotický vysavač a znovu jej zapněte, poté to zkuste znovu.
5. Pokud jste změnili název domácí sítě Wi-Fi (SSID) nebo heslo, resetujte robotický vysavač a nastavte jej znovu.
6. Pokud problém přetrvává, prosím kontaktujte podporu: Contact Support.