Perguntas gerais sobre cerca geográfica Tapo/Kasa
Recent updates may have expanded access to feature(s) discussed in this FAQ. Visit your product's support page, select the correct hardware version for your device, and check either the Datasheet or the firmware section for the latest improvements added to your product. Please note that product availability varies by region, and certain models may not be available in your region.
P1: Como configurar o Geofencing (Cerca Eletrônica)
R1: Para as etapas específicas de configuração, consulte o FAQ:
Como configurar o Geofencing no Tapo/Kasa
P2: Qual é o cenário de uso clássico da Ação Inteligente de Geofencing?
R2:
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Ao chegar/sair do limite do Geofencing |
Ativar/Desativar Modo de Privacidade da Câmera |
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Ligar/Desligar Luzes |
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Ligar/Desligar Tomadas |
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Ligar/Desligar Interruptores |
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Ligar/Desligar Grupos |
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Iniciar Cena |
P3: O que fazer se minha localização atual estiver Errada/Indisponível/Atrasada no mapa da página "Escolher Localização"?
R3:
1) Ative a Localização Precisa e permita a permissão de localização "Sempre" para o App Tapo/Kasa:
Como ativar a Localização Precisa para o App Tapo
Como ativar a Localização Precisa para o App Kasa
2) Toque no ícone de ponto azul que foca a tela na localização atual, aumente ou diminua o zoom no mapa e arraste o pino para o local desejado. Para dispositivos iOS, você também pode inserir manualmente o nome do local na barra de pesquisa.
3) (Apenas para dispositivos Android) Vá em "Eu" > "Tapo/Kasa Lab" > "Geofencing" > "Localização Aprimorada" > Ative "Localização Aprimorada" > Defina a Precisão como Alta e a Frequência como 1s.
4). Limpe os dados de cache do App Tapo/Kasa e reinicie o telefone.
5). Certifique-se de que os dispositivos móveis recebam bons sinais de GPS; é preferível ir para áreas externas com vista livre para o céu. Note os seguintes casos onde o sinal GPS pode ser perdido:
- Interferência de sinal atmosférico/campo magnético ou sinal fraco em elevadores/subsolos/prédios altos/locais remotos.
- Atualizações de localização lentas devido a processadores de telefone/tablet lentos.
- O telefone/tablet está se movendo em alta velocidade.
- O dispositivo móvel é segurado de maneira incorreta, bloqueando a antena.
- Obstrução da visão dos satélites causada por tempestades.
6). Desligue o modo de economia de energia no seu dispositivo móvel.
Se o seu dispositivo estiver em economia de energia ou com a tela desligada, apps que usam sinais de GPS podem não fornecer dados em tempo real.
7). Se o App Tapo/Kasa estiver na lista de "Apps Suspensos" do smartphone, remova-o.
8). Desative a "Localização Fictícia" (Mock Location), que pode ser criada por Apps de terceiros ou nas Opções de Desenvolvedor do telefone.
P4: O que devo fazer se minhas Ações Inteligentes de Geofencing pararem de funcionar?
R4: Aqui estão algumas sugestões que podem ajudar:
1). Habilite a permissão de localização no Telefone/Tablet.
2). Ative a permissão de localização "Permitir o tempo todo" para o App Tapo/Kasa.
3). Ative a função Geofencing no Tapo/Kasa Lab.
4). Habilite "Este Telefone/Tablet" na regra de Ação Inteligente.
5). Entre no mapa da página "Escolher Localização" e corrija as coordenadas do mapa e o Raio Efetivo.
6). Certifique-se de que sua localização real esteja precisa no mapa; se não, consulte a P3 para solução de problemas.
7). Certifique-se de ter cruzado (chegado/saído) o limite virtual para acionar a ação inteligente.
P5: Se eu tiver vários dispositivos móveis logados no App Tapo/Kasa com a mesma conta simultaneamente, cada dispositivo ao chegar/sair do local associado pode acionar a Ação Inteligente de Geofencing?
R5: A Ação Inteligente de Geofencing será acionada por cada terminal ao chegar/sair do local associado. No entanto, a condição é que o dispositivo tenha ativado a função Geofencing e a opção "Este Telefone/Tablet" nas configurações da regra correspondente deve estar habilitada.
P6: É necessário manter o App Tapo/Kasa aberto para que a Ação Inteligente de Geofencing funcione?
R6: Se o app Tapo/Kasa estiver rodando em segundo plano, a ação inteligente de Geofencing funcionará normalmente.
Se você fechar o app Tapo/Kasa e encerrar o processo em segundo plano, a ação inteligente de Geofencing ainda assim entrará em vigor.
Se você desinstalar o App Tapo/Kasa, a ação inteligente de Geofencing não funcionará.
Se o seu App Tapo/Kasa desconectar da Internet, a ação inteligente de Geofencing não funcionará.
P7: O Geofencing invadirá minha segurança de dados e privacidade?
R7: Preocupamo-nos com a segurança e privacidade dos seus dados. O Tapo/Kasa não rastreia sua localização geográfica contínua, apenas envia informações básicas de notificação para executar suas Ações Inteligentes quando você chega ou sai de casa. Não armazenamos eventos relatados nem os compartilhamos com terceiros.
Consulte o link abaixo para mais informações sobre a "Política de Privacidade do Tapo/Kasa":
P8: Existe algum atraso no Geofencing quando ele funciona como gatilho de ações inteligentes?
R8: Teoricamente, pode ser acionado instantaneamente, ou você pode personalizar uma ação de atraso; o intervalo de tempo de atraso é de 1s a 24h.
P9: Quais são os benefícios de ativar a Localização Aprimorada (apenas para Android)?
R9: A localização aprimorada é exclusiva para dispositivos Android; ao ativá-la, os Apps Tapo/Kasa solicitarão ao seu dispositivo dados de localização mais precisos com maior frequência.
Nota: Ativar a localização aprimorada pode consumir mais bateria.
P10: O Geofencing será afetado se o telefone estiver no modo de economia de energia?
R10: Sim. Isso pode limitar a capacidade do App Tapo/Kasa de obter dados de localização do terminal, afetando o uso normal do Geofencing.
P11: Qual é o intervalo do Raio Efetivo?
R11: Você pode escolher um Raio Efetivo de 100m a 2000m.
P12: O telefone/tablet usa apenas GPS para determinar a localização ou também Bluetooth e Wi-Fi?
R12: O serviço de localização depende exclusivamente do serviço de GPS.