Questões de perguntas e respostas sobre o aspirador robô Tapo
Recent updates may have expanded access to feature(s) discussed in this FAQ. Visit your product's support page, select the correct hardware version for your device, and check either the Datasheet or the firmware section for the latest improvements added to your product. Please note that product availability varies by region, and certain models may not be available in your region.
Q1: Quais modelos de aspiradores robôs Tapo suportam o protocolo Matter?
R1: Atualmente, os modelos Tapo RV20 Max, Tapo RV20 Max Plus, Tapo RV30 Max, Tapo RV30 Max Plus e Tapo RV50 Pro Omni são compatíveis com o protocolo Matter. Outros modelos deverão receber suporte ao Matter futuramente. Para obter as informações mais recentes, consulte as notas de atualização de firmware e certifique-se de que o dispositivo esteja atualizado para a versão mais recente.
Q2: Quais hubs/controladores Matter de terceiros são compatíveis com os aspiradores robôs Tapo?
R2: Consulte a tabela abaixo para verificar o status atual de compatibilidade:
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Serviço de terceiros |
Status de compatibilidade |
|
Alexa |
Sim |
|
SmartThings |
Sim |
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Apple Home |
Sim |
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Google Home |
Não |
Observação: A compatibilidade com plataformas Matter de terceiros (como o Google Home) depende das atualizações contínuas dessas plataformas. Algumas ainda não implementaram suporte para dispositivos aspiradores robôs via Matter. Recomendamos consultar a documentação oficial ou entrar em contato com o suporte da plataforma para obter informações atualizadas.
Q3: Como adicionar o aspirador robô Tapo a um hub/controlador Matter de terceiros?
R3: Primeiro, adicione o aspirador robô ao aplicativo Tapo e certifique-se de que tanto o firmware do dispositivo quanto o aplicativo estejam atualizados.
Em seguida, acesse Aspirador Robô > Configurações > Informações do Dispositivo > Código de Configuração Matter. Localize e copie o código numérico exibido abaixo do QR Code Matter.
Depois, abra a opção de adicionar dispositivos Matter no aplicativo da plataforma de terceiros e cole o código copiado. Após a conclusão do processo, o aspirador robô Tapo será exibido na tela inicial do aplicativo da plataforma escolhida.
Para mais detalhes, consulte o artigo: Como configurar um dispositivo Matter com Alexa, Google, Apple ou SmartThings.
Q4: Após adicionar o hub/controlador Matter de terceiros, quais comandos de voz podem ser utilizados para controlar o aspirador robô Tapo?
R4: Como o assistente de voz do SmartThings atualmente não oferece suporte para dispositivos do tipo aspirador robô, apenas os comandos de voz da Alexa estão disponíveis no momento. Consulte a tabela abaixo:
|
Função |
Comando de voz |
| Mapeamento | Alexa, mapear <nome do aspirador> |
| Iniciar limpeza | Alexa, limpar com <nome do aspirador> |
| Pausar limpeza | Alexa, colocar <nome do aspirador> em espera |
| Retornar para a base | Alexa, <nome do aspirador>, voltar para casa |
| Modos de sucção disponíveis: Quiet Vacuum → Sucção Silenciosa Standard Vacuum → Sucção Padrão Turbo Vacuum → Sucção Turbo Max Vacuum → Sucção Máxima |
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| Modos de sucção + passar pano: Quiet Vacuum and Mop → Sucção Silenciosa + Passar Pano Standard Vacuum and Mop → Sucção Padrão + Passar Pano Turbo Vacuum and Mop → Sucção Turbo + Passar Pano Max Vacuum and Mop → Sucção Máxima + Passar Pano |
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Observação: O símbolo "*" indica que o nível de água é definido como Moderado por padrão.