Questões de perguntas e respostas sobre o aspirador robô Tapo
Recent updates may have expanded access to feature(s) discussed in this FAQ. Visit your product's support page, select the correct hardware version for your device, and check either the Datasheet or the firmware section for the latest improvements added to your product. Please note that product availability varies by region, and certain models may not be available in your region.
Q1: Quais modelos de Robô Aspirador Tapo suportam o protocolo Matter?
A1: Tapo RV20 Max, Tapo RV20 Max Plus, Tapo RV30 Max, Tapo RV30 Max Plus e Tapo RV50 Pro Omni suportam atualmente o protocolo Matter. Mais modelos estão planejados para suportar o Matter no futuro. Para obter as informações mais recentes, verifique as notas de atualização de firmware e certifique-se de que o firmware esteja atualizado.
Q2: Qual Hub/Controlador Matter de terceiros suporta o Robô Aspirador Tapo?
A2: Consulte a tabela para verificar o status de suporte atual:
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Serviço de terceiros |
Status de Suporte |
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Alexa |
Sim |
|
SmartThings |
Sim |
|
Apple Home |
Sim |
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Google Home |
Não |
Nota: A compatibilidade com plataformas de terceiros habilitadas para Matter (como o Google Home) depende de atualizações contínuas dessas plataformas. Algumas ainda não implementaram suporte para dispositivos de robô aspirador via Matter. Recomendamos verificar a documentação oficial ou entrar em contato diretamente com as equipes de suporte para obter o status mais recente sobre o suporte de plataformas de terceiros.
Q3: Como adicionar o robô aspirador Tapo a um Hub/Controlador Matter de terceiros
A3: Primeiro, você precisa adicionar com sucesso o robô aspirador ao App Tapo e garantir que o firmware e o App estejam atualizados. Em seguida, vá em Robô Aspirador > Configurações > Informações do Dispositivo > Código de Configuração Matter (Matter Setup Code), encontre e copie o código numérico sob o código QR Matter. Depois, navegue até a entrada de configuração de dispositivo Matter no App da plataforma de terceiros. Cole o código numérico lá. Uma vez concluído, você verá o robô aspirador Tapo na página inicial do app de terceiros.
Para mais detalhes, consulte este artigo de FAQ: Como configurar um dispositivo Matter com Alexa, Google, Apple ou SmartThings.
Q4: Após adicionar o Hub/Controlador Matter de terceiros, quais comandos de voz posso usar para controlar o Robô Aspirador Tapo?
A4: Como o assistente de voz SmartThings não suporta atualmente tipos de robô aspirador, apenas os comandos de controle de voz da Alexa estão disponíveis por enquanto. Para detalhes, consulte a tabela abaixo.
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Função |
Comando de Voz |
|
Mapeamento |
Alexa, <nome do robô aspirador> mapping |
|
Iniciar Limpeza |
Alexa, <nome do robô aspirador> cleaning |
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Pausar Limpeza |
Alexa, <nome do robô aspirador> standby |
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Recarregar / Ir para Base |
Alexa, <nome do robô aspirador> go home |
|
Aspirar Silencioso (apenas pó) |
Alexa, <nome do robô aspirador> quiet vacuum |
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Aspirar Padrão (apenas pó) |
Alexa, <nome do robô aspirador> standard vacuum |
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Aspirar Turbo (apenas pó) |
Alexa, <nome do robô aspirador> turbo vacuum |
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Aspirar Máximo (apenas pó) |
Alexa, <nome do robô aspirador> max vacuum |
|
Aspirar Silencioso e Mop* |
Alexa, <nome do robô aspirador> quiet vacuum and mop |
|
Aspirar Padrão e Mop* |
Alexa, <nome do robô aspirador> standard vacuum and mop |
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Aspirar Turbo e Mop* |
Alexa, <nome do robô aspirador> turbo vacuum and mop |
|
Aspirar Máximo e Mop* |
Alexa, <nome do robô aspirador> max vacuum and mop |
Nota: “*” indica que o nível de água é definido como Moderado por padrão.