Perguntas Frequentes
Falha ao sincronizar a hora da sua fechadura inteligente Tapo.
DLW10, Tapo DL100, Tapo DL110
07-04-2024
19,529
Atualizações recentes podem ter ampliado o acesso aos recursos abordados nesta seção de perguntas frequentes. Acesse a página de suporte do seu produto, selecione a versão de hardware correta para o seu dispositivo e consulte a ficha técnica (datasheet) ou a seção de firmware para verificar as melhorias mais recentes adicionadas ao produto. Observe que a disponibilidade do produto varia de acordo com a região e que alguns modelos podem não estar disponíveis na sua região.
Se você não conseguiu sincronizar o horário do sistema da fechadura após reinstalar a bateria, faça o seguinte:
- Certifique-se de que seu telefone tenha acesso à internet. O Tapo precisa obter o horário correto pela internet.
- Tente novamente quando a rede estiver estável.