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  Perguntas Frequentes

Como gerenciar a senha em uma fechadura inteligente

 

Com as fechaduras inteligentes Tapo, você tem a flexibilidade de configurar múltiplas senhas para diferentes pessoas e situações. Também é possível definir períodos de acesso específicos para cada senha. Este guia explica como configurar os diferentes tipos de senhas disponíveis nas fechaduras inteligentes Tapo e como utilizá-las em diferentes cenários.

 

Código Normal

O Código Normal é a senha comum utilizada para destrancar a fechadura. Você pode criar senhas diferentes para familiares e amigos e definir horários específicos de acesso para cada uma delas. O número máximo combinado de Códigos Normais e Códigos de Uso Único é de 200.

Para configurar um Código Normal, seu telefone deve estar conectado à fechadura via Bluetooth ou tanto o telefone quanto a fechadura devem estar online.

O processo de configuração é o seguinte:

1. Toque em Fechadura > Código PIN > Código Normal.

2. Defina o código manualmente ou gere um código aleatório.

3. Configure o período de acesso. O código só poderá ser utilizado durante o horário definido.

Etapas para criar um Código PIN Normal.

Lembre-se de que o código não será exibido novamente no aplicativo por motivos de segurança. Guarde-o em um local seguro. Caso seja necessário alterar um código existente, crie um novo código e exclua o anterior.

 

Código de Uso Único

Se alguém precisar entrar em sua casa e você não estiver disponível para abrir a porta manualmente, não é necessário compartilhar seu Código Normal. Em vez disso, você pode fornecer uma senha de uso único. Após ser utilizada uma vez, ela será invalidada automaticamente.

Você pode definir livremente o nome do Código de Uso Único e o seu período de validade. O número máximo combinado de Códigos Normais e Códigos de Uso Único é de 200.

Para configurar um Código de Uso Único, seu telefone deve estar conectado à fechadura via Bluetooth ou tanto o telefone quanto a fechadura devem estar online.

O processo de configuração é o seguinte:

1. Toque em Fechadura > Código PIN > Código de Uso Único.

2. Defina o código manualmente ou gere um código aleatório.

3. Configure o período de acesso. O código expirará fora do período definido.

Etapas para criar um Código PIN de Uso Único.

4. Defina um nome para o Código de Uso Único. Em seguida, compartilhe-o com a pessoa que precisará utilizá-lo.

Lembre-se de que o código não será exibido novamente no aplicativo por motivos de segurança. Guarde-o em um local seguro. Caso seja necessário alterar um código existente, crie um novo código e exclua o anterior.

 

Código de Emergência

O Código de Emergência é utilizado em situações emergenciais ou quando outros métodos de desbloqueio não estão disponíveis. Para configurá-lo, seu telefone deve estar conectado à fechadura via Bluetooth ou tanto o telefone quanto a fechadura devem estar online.

O Código de Emergência é um código aleatório de 8 dígitos gerado pelo algoritmo interno do dispositivo e não pode ser personalizado. O código gerado pode ser utilizado apenas uma vez dentro do período de validade informado pelo aplicativo Tapo no momento da geração.

Para mais informações sobre o Código de Emergência, consulte este FAQ: https://www.tp-link.com/support/faq/4066/

1. Toque em Fechadura > Configurações do Dispositivo > Código de Emergência.

2. Toque em Gerar Código de Emergência.

3. Copie ou compartilhe o código com a pessoa que precisará utilizá-lo. O código expirará após ser usado para destrancar a porta. É possível gerar até 16 códigos a cada 4 horas.

Etapas para gerar um Código de Emergência.