Perguntas Frequentes

Como compartilhar dispositivos inteligentes Tapo e Kasa com familiares ou vários usuários

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01-07-2020 2,698,180

Recent updates may have expanded access to feature(s) discussed in this FAQ. Visit your product's support page, select the correct hardware version for your device, and check either the Datasheet or the firmware section for the latest improvements added to your product. Please note that product availability varies by region, and certain models may not be available in your region.

O recurso de Compartilhamento de Dispositivos do aplicativo Tapo permite que você dê a familiares ou outros usuários acesso às suas câmeras Tapo, campainhas, robôs aspiradores e outros dispositivos de casa inteligente. Os usuários compartilhados podem visualizar e controlar recursos suportados, e você pode remover o acesso deles a qualquer momento. O compartilhamento funciona enviando um convite para outra conta TP-Link, e pode ser interrompido sempre que você desejar.

Principais Pontos

Você pode compartilhar dispositivos inteligentes Tapo e Kasa com outras contas TP-Link usando o recurso de Compartilhamento de Dispositivos no aplicativo Tapo. Você também pode interromper o compartilhamento a qualquer momento.
Câmeras Tapo, campainhas e robôs aspiradores podem ser compartilhados com até cinco (5) contas TP-Link. Outros dispositivos de casa inteligente podem ser compartilhados com até oito (8) contas.
Os usuários compartilhados podem acessar os recursos de Visualização ao Vivo, Falar, Chamada de Voz, Controle de Pan/Tilt e os Vídeos do Cartão SD da câmera, mas não podem acessar o armazenamento em nuvem Tapo care nem alterar outras configurações da câmera.
O proprietário do dispositivo pode gerenciar ou remover o acesso compartilhado a qualquer momento através do aplicativo.
Proprietários de dispositivos Kasa Smart também podem usar o recurso de Compartilhamento de Dispositivos sincronizando seus dispositivos Kasa com o aplicativo Tapo.

Passo 1: Criar uma Conta TP-Link para o Convidado

A pessoa com quem você deseja compartilhar deve ter seu próprio ID TP-Link. Peça para que ela abra o aplicativo Tapo e toque em Inscrever-se para criar uma conta antes de você enviar o convite. Para saber mais sobre o que é um ID TP-Link e como criar um, veja O que é o ID TP-Link e como criar um ID TP-Link?

Tela de login do aplicativo Tapo mostrando o botão 'Inscrever-se' destacado.

Passo 2: Selecionar o Dispositivo que Você Deseja Compartilhar

Neste exemplo, usamos o Tapo P110. Na sua página inicial, pressione e segure o dispositivo que deseja compartilhar e toque em Compartilhar. Alternativamente, vá para a página Eu, toque em Compartilhamento de Dispositivos e selecione o dispositivo. A localização do botão Eu varia de acordo com a versão do app. Ele pode aparecer no canto inferior direito ou superior esquerdo.

A página do Cartão do Dispositivo mostra '1 Dispositivo Selecionado'. Compartilhar o dispositivo selecionado.

Toque no botão Eu para encontrar o botão de compartilhar.

Passo 3: Inserir o ID TP-Link do Convidado e Enviar o Convite

Insira o ID TP-Link (endereço de e-mail) do convidado e toque em COMPARTILHAR. Uma mensagem de confirmação aparecerá assim que o convite for enviado.

Nota: Para câmeras Tapo, os convidados possuem permissões limitadas para controlar o dispositivo.

Insira o ID TP-Link. Confirme a ação.

Passo 4: Aceitar o Convite no Aplicativo Tapo

O convidado deve fazer login no aplicativo Tapo, ir em Eu > Compartilhamento de Dispositivos e tocar na aba Dispositivos de Outros. O convite pendente aparecerá lá. Toque em ACEITAR para concluir o processo. Uma vez aceito, o convidado poderá gerenciar o dispositivo compartilhado.

Nota: A localização do botão Eu varia de acordo com a versão do app. Pode aparecer no canto inferior direito ou superior esquerdo.

Tela de Compartilhamento de Dispositivos mostrando a aba 'Dispositivos de Outros' com um botão Aceitar.

Se você não conseguir compartilhar um dispositivo Tapo, entre em contato com o suporte técnico da TP-Link com as seguintes informações:

Seu ID TP-Link e o ID TP-Link do convidado
O número do modelo do seu dispositivo Tapo e sua versão de firmware
A versão do seu aplicativo Tapo

Como Interromper o Compartilhamento de Dispositivos

Se você quiser interromper o compartilhamento deste dispositivo:

Clique no dispositivo Tapo na página inicial e vá para o seu painel de controle.
Toque em Compartilhamento de Dispositivos e clique na conta que deseja remover.
Toque em Excluir para parar de compartilhar o dispositivo com esta conta.

Excluir a conta.

Você também pode navegar até Eu > Compartilhamento de Dispositivos > Meus Dispositivos, selecionar o dispositivo, tocar na conta que deseja remover e tocar em Excluir.

Nota: A localização do botão Eu varia de acordo com a versão do app. Pode aparecer no canto inferior direito ou superior esquerdo.

Excluir a conta através da entrada da página Eu.

Excluir a conta através da entrada da página Inicial.

Posso Compartilhar Meus Dispositivos Kasa Smart?

Sim. Sincronizando seus dispositivos Kasa Smart com o aplicativo Tapo, você pode usar o recurso de Compartilhamento de Dispositivos para eles também. Para instruções passo a passo e uma lista de dispositivos Kasa suportados, veja Compartilhar dispositivos Kasa através do aplicativo Tapo (em inglês).