Perguntas Frequentes

Compartilhe dispositivos Tapo e Kasa com familiares ou vários usuários (Compartilhamento de dispositivos 1.0)

TC40, TC40GW, TC41, TC43, TC46, TC53, TC55, TC60, TC65, TC70, TC71, TC72, TC72P2, TC73, TC74, TC80, TC82, TC82 KIT, TC85, TC90G KIT, TCA41, TCA72, TCB72, TCB82, TCW61, TD20, TD23, TL13E, TL31, TL33, TL61-10, TL61-5, TL62-5, TL63-5, TP11, TP15, Tapo C100, Tapo C101, Tapo C103, Tapo C104, Tapo C110, Tapo C110P2, Tapo C110P4, Tapo C111, Tapo C113, Tapo C120, Tapo C125, Tapo C200, Tapo C200P2, Tapo C201, Tapo C202, Tapo C206, Tapo C207, Tapo C210, Tapo C210P2, Tapo C211, Tapo C212, Tapo C216, Tapo C21A, Tapo C220, Tapo C222, Tapo C225, Tapo C230, Tapo C236, Tapo C310, Tapo C310P2, Tapo C320WS, Tapo C325WB, Tapo C400, Tapo C400S2, Tapo C410, Tapo C410 KIT, Tapo C411 KIT, Tapo C420, Tapo C420S1, Tapo C420S2, Tapo C420S4, Tapo C425, Tapo C460 KIT, Tapo C500, Tapo C501GW, Tapo C510W, Tapo C51A, Tapo C520WS, Tapo C52A, Tapo C530WS, Tapo C560WS, Tapo C615G KIT, Tapo C720, Tapo D130, Tapo D205, Tapo D230S1, Tapo D235, Tapo H100, Tapo H110, Tapo H200, Tapo L510B, Tapo L510E, Tapo L520E, Tapo L530B, Tapo L530BA, Tapo L530E, Tapo L530EA, Tapo L531E, Tapo L535B, Tapo L535E, Tapo L536E, Tapo L610, Tapo L630, Tapo L900-10, Tapo L900-20, Tapo L900-5, Tapo L901-6, Tapo L920-10, Tapo L920-5, Tapo L930-10, Tapo L930-5, Tapo P100, Tapo P100M, Tapo P105, Tapo P105A, Tapo P110, Tapo P110M, Tapo P115, Tapo P115M, Tapo P116M, Tapo P125, Tapo P125M, Tapo P135 KIT, Tapo P300, Tapo P306, Tapo P316M, Tapo P400M, Tapo P410M, Tapo P430M, Tapo S200B, Tapo S200D, Tapo S210, Tapo S220, Tapo S500, Tapo S500D, Tapo S505, Tapo S505D

01-07-2020 2,868,035

Recent updates may have expanded access to feature(s) discussed in this FAQ. Visit your product's support page, select the correct hardware version for your device, and check either the Datasheet or the firmware section for the latest improvements added to your product. Please note that product availability varies by region, and certain models may not be available in your region.

O recurso de Compartilhamento de Dispositivos do aplicativo Tapo permite que você dê acesso a membros da família ou outros usuários às suas câmeras Tapo, campainhas, robôs aspiradores e outros dispositivos domésticos inteligentes. Os usuários com acesso compartilhado podem visualizar e controlar os recursos compatíveis, e você pode remover o acesso deles a qualquer momento. O compartilhamento funciona enviando um convite para outra conta TP-Link e pode ser interrompido quando você desejar.

Principais Conclusões

Você pode compartilhar dispositivos inteligentes Tapo e Kasa com outras contas TP-Link usando o recurso de Compartilhamento de Dispositivos no aplicativo Tapo. Você também pode interromper o compartilhamento a qualquer momento.
As câmeras Tapo, campainhas e aspiradores robóticos podem ser compartilhados com até cinco (5) contas TP-Link. Outros dispositivos domésticos inteligentes podem ser compartilhados com até oito (8) contas.
Usuários compartilhados podem acessar os recursos de Visualização ao Vivo, Conversa, Chamada de Voz, Controle de Panorâmica/Inclinação e Vídeo do Cartão SD da câmera, mas não podem acessar o armazenamento em nuvem da Tapo Care nem alterar outras configurações da câmera.
O proprietário do dispositivo pode gerenciar ou remover o acesso compartilhado a qualquer momento por meio do aplicativo.
Os proprietários de dispositivos Kasa Smart também podem usar o recurso de compartilhamento de dispositivos sincronizando seus dispositivos Kasa com o aplicativo Tapo.

Passos para compartilhar dispositivos inteligentes Tapo e Kasa com familiares ou vários usuários

Etapa 1: Crie uma conta TP-Link para o convidado

A pessoa com quem você deseja compartilhar precisa ter seu próprio ID TP-Link. Peça para ela abrir o aplicativo Tapo e tocar em Cadastrar-se para criar uma conta antes de você enviar o convite. Para mais informações sobre o que é um ID TP-Link e como criar um, consulte O que é um ID TP-Link e como criar um ID TP-Link?

Tela de login do aplicativo Tapo mostrando o botão

Etapa 2: Selecione o dispositivo que deseja compartilhar

Neste exemplo, usamos o Tapo P110. Na sua tela inicial, pressione e segure o dispositivo que deseja compartilhar e toque em Compartilhar. Como alternativa, acesse a página Eu, toque em Compartilhamento de Dispositivo e selecione o dispositivo que deseja compartilhar. A localização do botão Eu varia de acordo com a versão do aplicativo. Ele pode aparecer no canto inferior direito ou no canto superior esquerdo do aplicativo.

A página do Cartão do Dispositivo mostra Compartilhe o dispositivo selecionado.

Toque no botão

Etapa 3: Insira o ID TP-Link do convidado e envie o convite

Insira o ID TP-Link do convidado (endereço de e-mail) e toque em COMPARTILHAR. Uma mensagem de confirmação será exibida assim que o convite for enviado.

Observação: Para câmeras Tapo, os convidados têm permissões limitadas para controlar o dispositivo.

Digite o ID da TP-Link. Confirme a ação.

Passo 4: Aceite o convite no aplicativo Tapo

O convidado deve fazer login no aplicativo Tapo, acessar Eu > Compartilhamento de Dispositivos e tocar na aba Dispositivos de Outros. O convite pendente aparecerá lá. Toque em ACEITAR para concluir o processo. Após aceitar, o convidado poderá gerenciar o dispositivo compartilhado.

Observação: a localização do botão "Eu" varia de acordo com a versão do aplicativo. Ele pode aparecer no canto inferior direito ou no canto superior esquerdo do aplicativo.

Tela de compartilhamento de dispositivos mostrando a aba

Se você não conseguir compartilhar um dispositivo Tapo, entre em contato com o suporte técnico da TP-Link com as seguintes informações:

Seu ID TP-Link e o ID TP-Link do convidado
O número do modelo do seu dispositivo Tapo e a versão do firmware
Sua versão do app Tapo

Como interromper o compartilhamento de dispositivos

Se você deseja interromper o compartilhamento deste dispositivo:

Clique no dispositivo Tapo na página inicial e acesse o painel de controle.
Toque em Compartilhamento de Dispositivo e clique na conta que você deseja parar de compartilhar.
Toque em Excluir para parar de compartilhar o dispositivo com esta conta.

Excluir a conta.

Você também pode acessar Eu &>Compartilhamento de Dispositivos &>Meus Dispositivos, selecionar o dispositivo, tocar na conta que deseja remover e, em seguida, tocar em Excluir.

Observação: a localização do botão "Eu" varia de acordo com a versão do aplicativo. Ele pode aparecer no canto inferior direito ou no canto superior esquerdo do aplicativo.

Exclua a conta através da página

Exclua a conta através da página inicial.

Posso compartilhar meus dispositivos inteligentes Kasa?

Sim. Ao sincronizar seus dispositivos Kasa Smart com o aplicativo Tapo, você também poderá usar o recurso de Compartilhamento de Dispositivos para esses dispositivos. Para obter instruções passo a passo e uma lista de dispositivos Kasa compatíveis, consulte Compartilhe dispositivos Kasa pelo aplicativo Tapo.