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  Perguntas Frequentes

Conectando dispositivos Kasa ao aplicativo Tapo: respostas para suas perguntas mais frequentes

O Tapo funciona com o Kasa? Sim — Tapo e Kasa são marcas de casas inteligentes da TP-Link, e a maioria dos dispositivos Kasa pode ser gerenciada diretamente pelo aplicativo Tapo, sem necessidade de reconfiguração. Integrar os dois ecossistemas permite controlar todos os seus dispositivos a partir de um único aplicativo, eliminando a necessidade de alternar entre Kasa e Tapo. O processo de integração utiliza uma etapa simples de autorização com seu ID TP-Link. Esta página responde às perguntas mais frequentes sobre a compatibilidade entre Kasa e Tapo.

Principais Conclusões

  • A maioria dos dispositivos Kasa pode ser adicionada e gerenciada pelo aplicativo Tapo. As exceções são os modelos Kasa KE100 e KE110, que não são compatíveis com o aplicativo Tapo.
  • Não é necessário reconfigurar nada. Os dispositivos e configurações Kasa existentes são sincronizados com o aplicativo Tapo por meio de um processo de autorização simples, usando o mesmo ID da TP-Link em ambos os aplicativos.
  • Para conectar o Tapo ao Kasa, abra o aplicativo Tapo e acesse Eu > Conectar o Tapo ao Kasa. Ambos os aplicativos devem estar conectados à mesma ID TP-Link para que isso funcione.
  • As assinaturas do Kasa Care e do Tapo Care são independentes. O histórico de vídeos na nuvem do Kasa não pode ser transferido para o aplicativo Tapo nem visualizado nele.
  • As câmeras Kasa conectadas ao aplicativo Tapo podem assinar o Tapo Care para acessar recursos adicionais, incluindo histórico de videoclipes na nuvem, notificações avançadas, classificação inteligente, relatório semanal e resumo de vídeo.

 

Compatibilidade entre Tapo e Kasa: Perguntas Frequentes

P1: Quais são os benefícios de adicionar dispositivos Kasa ao aplicativo Tapo?

Simplicidade unificada — quando conectados, você pode controlar dispositivos Kasa e Tapo em um só lugar, sem precisar alternar entre dois aplicativos diferentes.

Se você ainda não possui nenhum dispositivo Tapo, fique tranquilo, pois a TP-Link continua expandindo o ecossistema Kasa, buscando oferecer a mais ampla gama de dispositivos para casa inteligente do setor.

P2: Quais dispositivos Kasa são compatíveis com o aplicativo Tapo?

A maioria dos dispositivos Kasa pode ser gerenciada no aplicativo Tapo. No entanto, observe que, embora a maioria dos modelos seja compatível, existem algumas exceções.

Infelizmente, os modelos Kasa KE100 e KE110 não são compatíveis com o aplicativo Tapo.

P3: Preciso reconfigurar meus dispositivos Kasa para usá-los no aplicativo Tapo?

Não é necessário reconfigurar nada. Você pode sincronizar seus dispositivos e configurações Kasa existentes com o aplicativo Tapo por meio de um processo de autorização simples.

Para autorizar rapidamente sua conta Kasa com o Tapo, siga estes passos: Abra o aplicativo Tapo > navegue até a página Eu (toque na aba Eu no canto inferior direito ou no ícone de perfil no canto superior esquerdo) > selecione Vincular Tapo ao Kasa.

Observação: a autorização requer o mesmo ID da TP-Link nos aplicativos Kasa e Tapo. Se você estiver conectado com contas diferentes, a autorização não será possível.

Toque no botão ou Toque no ícone de perfil no canto superior esquerdo.

P4: Quais serviços e recursos do Kasa são compatíveis com o aplicativo Tapo?

Serviços e recursos do Kasa compatíveis com o aplicativo Tapo

  • Dispositivos Kasa
  • Grupos Kasa
  • Ações Inteligentes Kasa
  • Cenas
  • Recursos como temporizadores, modo ausente e agendamentos

Serviços e recursos que NÃO serão sincronizados com o aplicativo Tapo

  • Assinatura. As assinaturas Kasa Care e Tapo Care são serviços independentes; o saldo restante da assinatura Kasa Care e os vídeos do histórico na nuvem da Kasa não podem ser transferidos para o Tapo. Os vídeos do histórico na nuvem da Kasa não podem ser visualizados no aplicativo Tapo. No entanto, você pode adicionar sua câmera Kasa ao plano Tapo Care para continuar aproveitando os serviços avançados na nova versão 3.0 ou superior do aplicativo Tapo!
  • Configurações do quarto. Os dispositivos Kasa adicionados ao aplicativo Tapo aparecem na aba Todos os Dispositivos. Você precisará atribuí-los manualmente aos quartos.

P5: O que devo fazer para garantir que meus dispositivos Kasa funcionem com o aplicativo Tapo?

  • Verifique se o seu dispositivo Kasa é compatível com o aplicativo Tapo. Consulte a pergunta 2.
  • Se você possui uma câmera Kasa com assinatura Kasa Care, observe que os vídeos na nuvem da Kasa não podem ser visualizados no aplicativo Tapo. Mantenha seu aplicativo Kasa instalado para assistir a vídeos antigos na nuvem ou baixe-os e exporte-os localmente.
  • Se você estiver interessado em continuar com a assinatura do serviço em nuvem, certifique-se de que a renovação automática do serviço Kasa Care atual tenha sido cancelada. Você poderá optar por assinar o Tapo Care após o término do seu plano Kasa Care atual.

P6: Qual a diferença entre Kasa Care e Tapo Care para câmeras Kasa?

 

Kasa Cam

sem

Kasa Care

Kasa Cam

com

Kasa Care

Kasa Cam

com

Tapo Care

Visualização ao vivo

Notificações instantâneas

Áudio bidirecional

Zonas de atividade

Armazenamento local

Detecção de movimento

Detecção de pessoas

Rastreamento de movimento*

Histórico de videoclipes na nuvem

 

Gravação manual de vídeo

 

(Armazenado na Nuvem)

(Armazenado no aplicativo)

Notificações avançadas com instantâneos

 

Classificação Inteligente*

 

 

Relatório Semanal*

 

 

Resumo do vídeo*

 

 

*Essas funções podem variar de acordo com o modelo do produto e o firmware. Mais dispositivos serão compatíveis em breve. Consulte as notas de versão do software para o seu modelo específico ou as configurações do seu aplicativo Tapo para obter informações precisas.

P7: Quais serviços as câmeras Kasa recebem com uma assinatura do Tapo Care?

  • Histórico de vídeos de clipes de 7/30 dias*
  • Notificação avançada (Notificação push com captura de tela)
  • <Novo> Classificação Inteligente: Classifique seus vídeos gravados com diferentes tags. Sempre encontre os vídeos mais interessantes e importantes com a classificação quando precisar.
  • <Novo> Relatório Semanal**: Resuma os eventos e atividades da câmera e receba um relatório sobre o que aconteceu na semana passada!
  • <Novo> Resumo em Vídeo**: Compile seus videoclipes em um vídeo curto que resuma o que aconteceu ao longo do dia.

*Os planos de cuidados Tapo podem variar de acordo com a região. Saiba mais sobre o plano de cuidados Tapo na sua região no site da Tapo Care.

**O recurso de Relatório Semanal e Resumo em Vídeo estará disponível em breve no Kasa Camera. Fique atento às novidades!

P8: Como faço para conectar dispositivos Kasa a serviços de terceiros no aplicativo Tapo?

Abra a página Eu do aplicativo Tapo (toque na aba Eu no canto inferior direito ou no ícone de perfil no canto superior esquerdo). Toque em Serviços de terceiros, selecione o serviço ao qual deseja se conectar, escolha Kasa Skill e siga as instruções no aplicativo.

Tap Me button in the bottom right and select Third-Party Services. or Tap the profile picture in the top left.Select Third-Party Services, select the service and choose Kasa Skill.