Perguntas frequentes sobre o kit KE100

P1: Como instalar a válvula termostática inteligente Kasa KE100 para radiador?

Você pode instalar a válvula termostática inteligente Kasa para radiador seguindo os passos listados nas instruções a seguir.

Como instalar a válvula termostática inteligente Kasa para radiador

 

P2: O KE100 pode funcionar sem um hub KASA?

Não, o KE100 precisa funcionar com o hub KH100 para que você possa gerenciá-lo/controlá-lo pelo aplicativo KASA.

 

P3: O KE100 suporta detecção de janelas abertas?

Sim. No entanto, o KE100 atualmente só é compatível com o Tapo T110 (requer compra adicional).

Com a função de Detecção de Janela Aberta, você receberá notificações, o aquecimento será desligado automaticamente e a Proteção contra Congelamento será ativada quando uma janela/porta for detectada. Assim que a janela/porta for fechada, o aquecimento será retomado automaticamente.

Observe que, para que o recurso de Detecção de Janela Aberta funcione, o sensor deve estar online e vinculado ao mesmo hub KH100 que o KE100 no aplicativo KASA.

 

P4: O KE100KIT suporta WLAN de 5 GHz?

O KE100 se conecta ao hub frontal KH100 por meio de um sinal sem fio Sub-G. O KH100 só pode se conectar ao roteador por meio de WLAN de 2,4 GHz.

 

P5: Quais tipos de adaptadores de válvula o KE100 inclui?

1 adaptador RA 1 adaptador RAV 1 adaptador RAVL

O KE100 encaixa na maioria das roscas do corpo da válvula do radiador (M30x1,5) e os três adaptadores (RA, RAV e RAVL) incluídos permitem maior compatibilidade.

 

P6: O KE100 é compatível com válvulas termostáticas e manuais?

A válvula termostática inteligente para radiadores Kasa é compatível apenas com válvulas termostáticas.

 

P7: Como funciona o controle inteligente do KE100?

Você pode consultar as seguintes perguntas frequentes para obter instruções detalhadas:

Como funciona o Smart Control do KE100?

 

P8: Quais são os modos de controle de válvulas do KE100?

O KE100 suporta três modos de controle de válvulas: Modo Padrão, Modo Potente e Modo Suave. Você pode escolher o modo mais adequado de acordo com a condição da sua válvula e o cenário de uso.

KE100 funciona no Modo Padrão por padrão.

Se a válvula do seu radiador estiver velha, rígida ou apresentar alta resistência à atuação, mude para o Modo Potente, que fornece torque extra para controlar a válvula com precisão e melhorar a exatidão, mas aumentará o consumo de energia e o ruído operacional.

Se preferir um ambiente doméstico mais silencioso, selecione o Modo Suave, que reduz a frequência de comutação para proporcionar um desempenho silencioso e prolongar a vida útil da bateria.

Para alterar o modo de Controle de Válvulas, abra o aplicativo Kasa e acesse as Configurações do Dispositivo do seu KE100 e Controle de Válvulas.

 

P9: O KE100 é compatível com Zigbee ou Z-Wave?

O KE100 suporta o protocolo Sub-G, que precisa funcionar com o hub KASA KH100. Ele não suporta os protocolos Zigbee ou Z-Wave.

 

P10: Para garantir o bom desempenho do KE100, qual é a distância máxima entre o KE100 e o cubo?

Com três paredes entre eles, o KE100 e o hub podem ser separados por uma distância máxima de aproximadamente 45 metros. Observe que a distância real é influenciada pelo ambiente de uso. Interferências sem fio em casa, a espessura da parede, a localização do hub e outros fatores podem afetar a distância real em que o KE100 pode receber o sinal do hub.

 

P11: O kit KE100 funciona com a Alexa ou o Google Assistente?

Sim, você pode seguir as instruções abaixo para configurar a válvula termostática inteligente Kasa para radiadores com a Alexa e o Google Assistente.

Como fazer meu dispositivo TP-Link Kasa funcionar com a Amazon Alexa

Como conectar seus dispositivos TP-Link Kasa ao Google Home

 

P12: O KE100 é compatível com o Home Assistant?

Não, o KE100 não é compatível com o Home Assistant.

 

P13: O hub KH100 pode controlar vários KE100s? Se sim, quantos KE100s posso adicionar ao hub KH100?

Sim, cada Hub pode conectar e gerenciar até 32 radiadores.

 

P14: Que tipo de bateria o KE100 utiliza? Quanto tempo duram as baterias utilizadas no KE100?

3,0 V CC (2 pilhas AA/LR6 incluídas)

Notas:

1. NÃO utilize pilhas recarregáveis ou pilhas AA de 1,2 V.

2. Recomenda-se o uso de pilhas alcalinas AA/LR6.

Geralmente, a duração da bateria do KE100 pode ser superior a 1 ano. No entanto, a frequência de uso e o ambiente em que é operado influenciarão sua duração.

 

P15: Posso controlar o KE100 com o aplicativo Tapo?

O KE100 pode ser controlado pelo aplicativo KASA atualmente. Você pode controlar a válvula termostática para ajustar a temperatura pelo aplicativo KASA e também consultar os registros de temperatura de um determinado período.

 

P16: Por que a temperatura ambiente (Temperatura Atual) exibida no aplicativo pode ser diferente da temperatura ambiente real e o que devo fazer?

O KE100 mede a temperatura ambiente, mas geralmente é instalado perto de fontes de calor, como radiadores. Como resultado, suas leituras podem ser superiores à temperatura real do ambiente.

Para que a temperatura exibida se aproxime mais da temperatura ambiente real, use o recurso "Desvio de Temperatura" para calibração:

Temperatura exibida = Temperatura detectada + Deslocamento

Por exemplo, se o sensor indicar consistentemente uma leitura 2°C maior, definir um deslocamento de -2 corrigirá a leitura.

Notas:

1. A temperatura exibida refere-se à temperatura ambiente atual mostrada no aplicativo.

2. A temperatura detectada refere-se à temperatura identificada pelo sensor KE100.

P17: O que devo fazer se a tela mostrar ou ?

Você pode consultar as seguintes perguntas frequentes para obter instruções detalhadas:

Válvula Termostática Inteligente Kasa KE100 com Visor Exibindo Código de Erro E1/E2

 

P18: Por que a CAN’TI controla a válvula do meu radiador?

1. Se a tela exibir ou , consulte as perguntas Q12 e Q13.
2. Se o visor mostrar , significa que a bateria está fraca e a válvula não funciona corretamente. Substitua as baterias.
3. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte técnico da TP-Link.

 

P19: O que devo fazer se o kit KE100 aparecer offline no aplicativo KASA com frequência?

1. Certifique-se de que o hub e o dispositivo secundário foram atualizados para a versão mais recente do firmware e confirme se o aplicativo também foi atualizado para a versão mais recente.
2. Confirme se outros dispositivos Tapo ou Kasa na mesma rede estão funcionando normalmente.
3. Se possível, tente mover o KH100 para um local mais próximo do roteador ou do KE100 e verifique se o problema persiste.
4. Se o problema persistir, entre em contato com o Suporte técnico da TP-Link.

 

P20: A válvula do radiador pode continuar funcionando se não houver conexão sem fio ou acesso à internet?

1. Você ainda pode gerenciar a válvula no aplicativo Kasa Smart, desde que seu telefone esteja conectado à mesma rede Wi-Fi que a válvula.
2. O controle manual ainda funciona. Você pode girar o botão de controle para ajustar a temperatura.
3. Os agendamentos que você definiu continuarão sendo ativados enquanto o hub conectado estiver funcionando corretamente.

 

P21: Como posso resetar a válvula do radiador?

• Remova a tampa da válvula e, em seguida, use a ferramenta de abertura da tampa para pressionar e manter pressionado o botão SYNC/RESET por pelo menos 5 segundos para reiniciar a válvula.
• Abra o aplicativo Kasa Smart e, em seguida, remova a válvula na página inicial ou nas Configurações do dispositivo. A válvula será reiniciada automaticamente.

 

P22: O KE100 funciona com sensores de temperatura externos?

Sim. O KE100 possui um sensor de temperatura integrado, mas você também pode adicionar um sensor de temperatura Tapo para correção de temperatura. Um sensor de temperatura separado pode ser colocado em qualquer lugar do ambiente para medir a temperatura ambiente, e a válvula inteligente Kasa KE100 pode ser configurada para regular a temperatura de acordo com as informações fornecidas pelo sensor de temperatura Tapo, garantindo que a área desejada esteja sempre na temperatura ideal - nem muito quente, nem muito fria.

O KE100 atualmente suporta os sensores de temperatura Tapo T310 e Tapo T315. Os sensores de temperatura precisam ser adquiridos separadamente.

Você pode seguir as instruções abaixo para adicionar sensores de temperatura externos ao seu KE100.

Nota: Somente os sensores que estão online e conectados ao mesmo hub que o seu KE100 podem ser usados como sensores de detecção.

Passo 1: Conecte seu sensor Tapo diretamente ao seu hub inteligente Kasa KH100 no aplicativo Kasa Smart. Não é necessário adquirir um hub Tapo adicional.

Passo 2: Acesse a página Configurações do Dispositivo do KE100. Defina a correção de temperatura com base no sensor designado.

 

 

Q23:O KE100 pode economizar energia?

Sim. O KE100 pode ajudar você a economizar energia sem sacrificar o conforto, definindo temperaturas diferentes para cada cômodo de acordo com sua programação de aquecimento e pausando automaticamente o aquecimento quando uma janela aberta for detectada ou quando você sair de casa.

 

P24: Quantos dispositivos KE100 podem ser adicionados a um grupo no aplicativo Kasa?

É possível adicionar até 10 dispositivos KE100 em um mesmo grupo.

Nota : O KE100 e outros dispositivos, como interruptores, lâmpadas, etc., não podem ser adicionados ao mesmo grupo, pois funções como configuração de temperatura do grupo e programação de aquecimento do grupo são projetadas especificamente para o TRV KE100 e grupos de aquecimento.

 

P25: Meu KE100 é compatível com o recurso de Geofencing?

Sim, você pode configurar Ações Inteligentes para controlar seu KE100 com o recurso gratuito de Geofencing.

Você também pode escolher um raio efetivo de 100 m (328 pés) a 2000 m (1,24 milhas).

 

Q26: Qual o significado do visor LED no KE100?

O visor LED do KE100 fornece feedback visual sobre as operações e o status do dispositivo. Ao ajustar as configurações no aplicativo Kasa (por exemplo, temperatura, modo anticongelante, trava de segurança infantil) ou ao girar o botão manualmente, o LED acenderá, piscará três vezes e, em seguida, se apagará.

Nota: Durante a calibração, o LED permanece aceso até que o processo seja concluído. Se a calibração for bem-sucedida, o valor específico da temperatura será exibido; caso contrário, um código de erro (E1/E2) será exibido. Após exibir a temperatura ou o código de erro, o LED pisca três vezes e se apaga.

Abaixo está uma imagem mostrando a localização dos LEDs na unidade.

Para obter informações detalhadas, consulte a imagem abaixo. Observe que as luzes indicadoras de temperatura têm significados consistentes em diferentes versões de hardware, enquanto os significados das luzes para outros ícones podem variar.

Para KE100 V1.0:

Para KE100 V1.2:

 

P27: Posso girar o visor de LED?

Sim, você pode girar o visor de LED em 180° acessando o aplicativo Kasa > KE100 > Configurações do dispositivo > Configurações do visor.

 

P28: O que é o Modo Verão e como ele funciona?

O Modo Verão do Termostato Inteligente Kasa foi projetado para economizar energia durante os meses mais quentes. Quando ativado, o termostato do ambiente e as válvulas termostáticas de radiador (TRVs) conectadas entram em um modo de economia de energia, desativando o monitoramento e os ajustes de temperatura para evitar aquecimento acidental.

No Modo Verão, você tem três configurações específicas:
Totalmente fechado:
Função: As válvulas termostáticas estão totalmente fechadas, interrompendo o fluxo de água para o radiador. Casos de uso: Ideal para ambientes que não precisam de aquecimento, como durante o verão, em espaços desocupados ou para manutenção/drenagem do sistema. Nota: Embora seja principalmente para o verão, lembre-se de que deixar as válvulas totalmente fechadas em áreas sem aquecimento durante temperaturas de congelamento pode causar o rompimento de canos. Totalmente aberto:
Função: As válvulas termostáticas estão totalmente abertas, permitindo o fluxo máximo de água quente. Casos de uso: Principalmente para tarefas do sistema. Aquecer rapidamente um cômodo frio, eliminar o ar dos radiadores ao reabastecer o sistema de aquecimento ou verificar se a água quente está circulando corretamente. Função Antibloqueio:
Função: Mesmo com o aquecimento desligado, as válvulas termostáticas serão ativadas uma vez por semana para evitar que travem ou grudem devido à inatividade prolongada. Benefício: Isso garante que as válvulas permaneçam funcionais e confiáveis quando o aquecimento for necessário novamente. É altamente recomendável manter esse recurso ativado para a saúde das válvulas a longo prazo.

 

P29: Por que minha válvula termostática inteligente TP-Link Kasa não fecha completamente o radiador, permitindo um fluxo constante e leve?

Quando desligado, o termostato entrará no modo de proteção contra congelamento, que mantém um leve fluxo de água na temperatura mínima (normalmente em torno de 5°C) para evitar o congelamento dos canos. Para fechar a válvula completamente, mude para o Modo Verão nas configurações do termostato e selecione a opção Totalmente Fechado.