Perguntas frequentes sobre o kit KE100
P1: Como instalar a Válvula Termostática Inteligente para Radiador Kasa KE100?
R1: Você pode instalar a Válvula Termostática Inteligente seguindo as etapas listadas na instrução a seguir.
Como instalar a Válvula Termostática Inteligente para Radiador Kasa
P2: A KE100 pode funcionar sem um hub KASA?
R2: Não, a KE100 precisa funcionar com o hub KH100 para que você possa gerenciá-la/controlá-la através do aplicativo KASA.
P3: A KE100 suporta detecção de janela aberta?
R3: Sim. No entanto, a KE100 atualmente suporta apenas o funcionamento com o Tapo T110 (compra adicional necessária).
Com o recurso de Detecção de Janela Aberta, ela enviará notificações, desligará automaticamente o aquecimento e ativará a Proteção contra Geada quando uma janela/porta aberta for detectada. Assim que a janela/porta for fechada, ela retomará o aquecimento automaticamente.
Observe que para o recurso de Detecção de Janela Aberta funcionar, o sensor deve estar online e vinculado ao mesmo hub KH100 que a KE100 no aplicativo KASA.
P4: O KE100KIT suporta WLAN de 5GHz?
R4: A KE100 se conecta ao Hub KH100 através de um sinal sem fio Sub-G. O KH100 só pode se conectar ao roteador através de WLAN de 2,4GHz.
P5: Que tipos de adaptadores de válvula a KE100 inclui?
R5: 1× adaptador RA, 1× adaptador RAV, 1× adaptador RAVL.
A KE100 se ajusta à maioria das roscas de corpo de válvula de radiador (M30x1.5) e os três adaptadores incluídos permitem maior compatibilidade.
P6: A KE100 é compatível com tipos de válvulas termostáticas e manuais?
R6: A Válvula Termostática Inteligente Kasa é compatível apenas com válvulas termostáticas.
P7: Como funciona o controle inteligente da KE100?
R7: Você pode consultar o seguinte FAQ para obter instruções detalhadas:
Como funciona o Controle Inteligente da KE100?
P8: A KE100 suporta Zigbee ou Z-wave?
R8: A KE100 suporta o protocolo Sub-G, que precisa funcionar com o hub KASA KH100. Ela não suporta os protocolos Zigbee ou Z-Wave.
P9: Para garantir um bom desempenho da KE100, qual é a distância máxima entre a KE100 e o hub?
R9: Com três paredes entre eles, a KE100 e o hub podem estar separados por um máximo de cerca de 45 metros. Esteja ciente de que a distância real é influenciada pelo ambiente de uso. Interferências sem fio em casa, a espessura da parede, a localização do hub e outros fatores podem afetar a distância real em que a KE100 pode receber o sinal do hub.
P10: O Kit KE100 funciona com Alexa ou Google Assistant?
R10: Sim, você pode seguir as instruções abaixo para configurar a Válvula Termostática Inteligente Kasa com Alexa e Google Assistant.
Como fazer meu dispositivo TP-Link Kasa funcionar com Amazon Alexa
Como conectar seus dispositivos TP-Link Kasa ao Google Home
P11: A KE100 suporta Home Assistant?
R11: Não, a KE100 não suporta Home Assistant.
P12: O hub KH100 pode controlar múltiplas KE100s? Se sim, quantas KE100s posso adicionar ao hub KH100?
R12: Sim, cada Hub pode conectar e gerenciar até 32 radiadores.
P13: Que tipo de bateria a KE100 usa? Quanto tempo duram as baterias na KE100?
R13: 3.0V DC (2 × baterias AA/LR6 incluídas)
Nota:
- NÃO use baterias recarregáveis ou AA de 1.2V.
- Recomendam-se baterias alcalinas AA/LR6.
Geralmente, a vida útil da bateria da KE100 pode ser superior a 1 ano. Mas a frequência de uso e o ambiente em que é operada afetarão sua duração.
P14: Posso controlar a KE100 com o aplicativo Tapo?
R14: A KE100 pode ser controlada via aplicativo KASA atualmente. Você pode controlar a TRV para ajustar a temperatura pelo aplicativo KASA e também consultar os registros de temperatura por um período de tempo.
P15: Por que a temperatura ambiente (Temperatura Atual) exibida no aplicativo pode ser diferente da temperatura real do quarto e o que devo fazer?
R15: A KE100 mede a temperatura ambiente do quarto, mas geralmente é instalada perto de fontes de calor como radiadores. Como resultado, suas leituras podem ser superiores à temperatura ambiente real.
Para aproximar a temperatura exibida da temperatura ambiente real, use o recurso “Compensação de Temperatura” (Temperature Offset) para calibração:
Temperatura Exibida = Temperatura Detectada + Compensação
Por exemplo, se o sensor ler consistentemente 2°C a mais, definir uma compensação de -2 corrigirá a exibição.
Nota:
Temperatura Exibida refere-se à temperatura ambiente atual mostrada no aplicativo.
Temperatura Detectada refere-se à temperatura medida pelo sensor da KE100.
P16: O que devo fazer se o visor mostrar 
ou 
?
R16: Você pode consultar o seguinte FAQ para obter instruções detalhadas:
Visor da Válvula Termostática Inteligente Kasa KE100 mostra código de erro E1/E2
P17: Por que NÃO consigo controlar minha válvula de radiador?
R17:
- Se o visor mostrar
ou 
, consulte as P12 e P13. - Se o visor mostrar
, então a bateria está fraca e a válvula não consegue funcionar corretamente. Substitua as baterias. - Se o problema persistir, entre em contato com o suporte técnico da TP-Link.
P18: O que devo fazer se o Kit KE100 ficar offline frequentemente no aplicativo KASA?
R18:
- Certifique-se de que o hub e o sub-dispositivo foram atualizados para a versão mais recente do firmware e confirme se o aplicativo foi atualizado para a versão mais recente.
- Confirme se outros dispositivos Tapo ou Kasa na mesma rede estão funcionando normalmente.
- Se possível, tente mover o KH100 para um local mais próximo do roteador ou mais próximo da KE100 e verifique se o problema persiste.
- Se o problema persistir, entre em contato com o suporte técnico da TP-Link.
P19: A válvula do radiador pode continuar funcionando se não houver conexão sem fio ou acesso à internet?
R19:
- Você ainda pode gerenciar a válvula no aplicativo Kasa Smart enquanto seu telefone estiver conectado à mesma rede Wi-Fi que a válvula.
- O controle manual ainda funciona. Você pode girar o botão de controle para ajustar a temperatura.
- Os agendamentos que você configurou ainda serão ativados desde que o hub conectado funcione corretamente.
P20: Como posso resetar a válvula do radiador?
R20:
- Remova a tampa da válvula e use o abridor de tampa para pressionar e segurar o botão SYNC/RESET por pelo menos 5 segundos para resetar a válvula.
- Abra o aplicativo Kasa Smart e remova a válvula na página inicial ou em Configurações do Dispositivo. A válvula resetará automaticamente.
P21: A KE100 pode funcionar com sensores de temperatura externos?
R21: Sim. A KE100 tem um sensor de temperatura integrado, mas você também pode adicionar um sensor de temperatura Tapo a ela para correção de temperatura. Um sensor de temperatura separado pode ser colocado em qualquer lugar do quarto para medir a temperatura ambiente, e a Válvula Inteligente Kasa KE100 pode ser configurada para regular a temperatura de acordo com as informações fornecidas pelo sensor Tapo, garantindo que a área de seu interesse esteja sempre na temperatura certa.
A KE100 atualmente suporta os sensores de temperatura Tapo T310 e Tapo T315. Os sensores de temperatura precisam ser adquiridos separadamente.
Você pode seguir as instruções abaixo para adicionar sensores de temperatura externos para sua KE100.
Nota: Apenas os sensores que estiverem online e vinculados ao mesmo hub que sua KE100 podem ser usados como sensores de detecção.
Passo 1: Conecte diretamente seu sensor Tapo ao seu hub inteligente Kasa KH100 no aplicativo Kasa Smart. Não é necessário um hub Tapo extra.
Passo 2: Vá para a página de Configurações do Dispositivo da KE100. Configure a correção de temperatura baseada no sensor designado.
P22: A KE100 pode economizar energia?
R22: Sim. A KE100 pode ajudar você a economizar energia sem sacrificar o conforto ao definir diferentes temperaturas para diferentes cômodos de acordo com seu agendamento de aquecimento, e pausando o aquecimento automaticamente quando uma janela aberta é detectada ou quando você sai de casa.
P23: Quantos dispositivos KE100 podem ser adicionados a um Grupo no aplicativo Kasa?
R23: Até 10 dispositivos KE100 podem ser adicionados em um Grupo.
Nota: A KE100 e outros dispositivos como interruptores, lâmpadas, etc., não podem ser adicionados ao mesmo grupo, pois funções como configuração de temperatura de grupo e agendamento de aquecimento de grupo são projetadas especificamente para a TRV KE100 e grupos de aquecimento.
P24: Minha KE100 funciona com o recurso Geofencing?
R24: Sim, você pode configurar Ações Inteligentes para controlar sua KE100 com o recurso gratuito Geofencing.
Você também pode escolher um Raio Efetivo de 100m a 2000m.
P25: Qual o significado do visor LED na KE100?
R25: O visor LED na KE100 fornece feedback visual para as operações e status do dispositivo. Ao ajustar as configurações no aplicativo Kasa (ex: temperatura, modo anticongelante, bloqueio infantil) ou girar o botão manualmente, o LED acenderá, piscará três vezes e depois desligará.
Nota: Durante a calibração, o LED permanece aceso até que o processo seja concluído. Se a calibração for bem-sucedida, o valor específico da temperatura é exibido; se falhar, um código de erro (E1/E2) aparece. Após exibir a temperatura ou erro, o LED pisca três vezes e desliga.
Abaixo está uma imagem mostrando a localização dos LEDs na unidade.
Para referência detalhada, veja a imagem abaixo. Observe que as luzes indicadoras de temperatura têm significados consistentes em diferentes versões de hardware, enquanto os significados das luzes para outros ícones podem variar.
Para KE100 V1.0:
Para KE100 V1.2:
P26: Posso girar a exibição do LED?
R26: Sim, você pode girar a exibição do LED em 180° navegando no aplicativo Kasa > KE100 > Configurações do Dispositivo > Configurações de Exibição.
P27: O que é o Modo Verão e como ele funciona?
R27: O Modo Verão do Termostato Inteligente Kasa é projetado para economizar energia durante os meses mais quentes. Quando ativado, o termostato do quarto e as Válvulas Termostáticas (TRVs) conectadas entram em um estado de economia de energia, desativando o monitoramento de temperatura e ajustes para evitar aquecimento acidental.
Dentro do Modo Verão, você tem três configurações específicas:
Totalmente Fechado:
Função: As TRVs são totalmente fechadas, interrompendo o fluxo de água para o radiador.
Casos de Uso: Ideal para cômodos que não precisam de calor no verão, espaços desocupados ou manutenção do sistema.
Nota: Embora seja para o verão, lembre-se que deixar as válvulas totalmente fechadas em áreas não aquecidas durante temperaturas de congelamento pode arriscar o rompimento de canos.
Totalmente Aberto:
Função: As TRVs são totalmente abertas, permitindo o fluxo máximo de água quente.
Casos de Uso: Principalmente para tarefas do sistema, como aquecer rapidamente um quarto frio ou purgar o ar dos radiadores.
Função Antibloqueio:
Função: Mesmo com o aquecimento desligado, as TRVs serão ativadas uma vez por semana para evitar que fiquem presas ou emperradas por inatividade prolongada.
Benefício: Isso garante que as válvulas permaneçam funcionais e confiáveis para quando o aquecimento for necessário novamente.
P28: Por que minha Válvula Termostática Inteligente TP-Link Kasa não desliga completamente o radiador, permitindo um fluxo constante e leve?
R28: Quando desligado, o termostato entrará no modo de proteção contra geada, que mantém um leve fluxo de água na temperatura mínima (tipicamente em torno de 5°C) para evitar que os canos congelem.
Para fechar a válvula completamente, mude para o Modo Verão nas configurações do termostato e selecione a opção Totalmente Fechado.