Perguntas Frequentes

Como posso obter a fatura da minha subscrição do Tapo Care?

A maneira de obter o recebimento de sua assinatura Tapo Care varia de acordo com a forma como você assina o plano Tapo Care.

 

Através do aplicativo Tapo (Android)

Consulte para entender suas cobranças da Google Store e recibos - Retenção de autorização - Ajuda do Google Store

 

Através do aplicativo Tapo (iOS)

Consulte se vir "apple.com/bill" no seu extrato de faturação

 

Através do site Tapo care

Nota: irá apenas listar o seu histórico de faturação dos planos Tapo Care subscritos através do site Tapo Care. Acesse a Apple Store ou Google Store para verificar suas assinaturas se você usa o Tapo no iOS ou Android.

  1. Ir para Tapo Care Web
  2. Entre na sua conta Tapo e ela listará o teste gratuito e os planos com o tempo válido.
  3. Clique na sua conta Tapo no canto superior direito >Clique em "Histórico de Cobrança"
  4. Clique em "" para obter sua Nota Fiscal.

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