Perguntas Frequentes

QAs de matéria para Tapo Hubs

Q1: O que é um Hub/Controlador Matter e por que é necessário?

A: Um Hub/Controlador Matter, como o Apple TV, Alexa Echo 3ª Geração ou Google Nest Hub, é necessário para configurar um dispositivo habilitado para Matter com o aplicativo de casa inteligente correspondente.

 

Q2: Como posso garantir uma configuração bem-sucedida?

A: Certifique-se de que seu Tapo Hub e seu telefone estejam conectados à mesma rede. Isso permite uma comunicação perfeita durante o processo de configuração.

 

Q3: Existem limitações de compatibilidade com a plataforma Matter?

A: Sim, observe o seguinte:

a. Atualmente, o Tapo Hub não pode ser adicionado via Matter com a Amazon Alexa e o Samsung SmartThings. Aguarde o suporte posterior.

b. Matter não é compatível atualmente com botões e sensores de vazamento de água, incluindo Tapo S200B, Tapo S200D e Tapo T300. Aguarde o suporte posterior.

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