Perguntas Frequentes

Como salvar e fazer download de vídeos de dispositivos Tapo

Com uma câmera ou campainha Tapo, você pode armazenar as gravações no servidor de nuvem (necessário assinatura Tapo Care) ou no cartão SD. Os usuários podem assistir aos vídeos facilmente pelo aplicativo Tapo.

Você pode se perguntar como exportar os vídeos para assisti-los no seu telefone ou computador. Aqui explicamos como baixar e exportar as gravações da câmera pelo aplicativo Tapo.

Vídeos Gravados Manualmente

Dentro do aplicativo Tapo, você pode gravar manualmente a visualização ao vivo ou o vídeo de reprodução da sua câmera.

Passo 1: Vá para a visualização ao vivo ou página de reprodução e clique no botão de gravação de vídeo para iniciar a gravação da filmagem atual.

Passo 2: Os clipes de vídeo gravados serão salvos em "Reprodução & Download" e na galeria do seu celular. Você pode revisá-los no aplicativo Tapo.

 

Passo 3: Na página de Download do aplicativo Tapo, você pode visualizar e gerenciar os clipes gravados manualmente. Usando os botões na parte inferior, você pode compartilhar o vídeo rapidamente ou salvá-lo na galeria do seu celular.

 

 

 

Vídeo na Nuvem

O tempo de armazenamento de vídeo na nuvem é limitado com base no seu plano Tapo Care, vídeos na nuvem expirados não podem ser recuperados. Exporte os vídeos para armazenamento local a tempo se houver clipes importantes.

Passo 1: Acesse a página de Vídeo na Nuvem:

Entrada um: APP-> Eu-> Reprodução & Download-> Escolha uma câmera -> Selecione Vídeo na Nuvem

Entrada dois: APP-> Clique para visualizar a Câmera-> Reprodução & Download -> Selecione Vídeo na Nuvem

Passo 2: Baixe o Vídeo para o APP Tapo

-Escolha um vídeo na nuvem que deseja baixar

-Clique no ícone de Download sob a tela de visualização ao vivo, ou clique no símbolo Mais -> Download na lista de vídeos para iniciar o download.

 

Gravações no Cartão SD

1. Exportar todos os vídeos

Remova o cartão SD da câmera e leia os vídeos em um computador com um leitor de cartão SD.

Pergunta 5.3: O que fazer se as gravações de vídeo do cartão SD não puderem ser reproduzidas em um computador?

 

2. Baixar Eventos de Detecção

-Conecte seu telefone à mesma rede Wi-Fi da câmera.

-APP Tapo -> Eu -> Reprodução & Download -> Reprodução -> Mude para a seção de vídeos do cartão SD

-Localize o vídeo de detecção que deseja baixar -> Baixar

*Observe que a disponibilidade deste recurso pode variar dependendo do modelo específico, hardware e versão do firmware. Consulte os detalhes do seu dispositivo para verificar se é compatível.

 

3. Recortar e Baixar Vídeo

Este recurso permite que os usuários cortem e baixem segmentos de vídeo desejados de vídeos de gravação contínua ou detecção de movimento.

 

-Conecte seu telefone à mesma rede Wi-Fi da câmera.

-APP Tapo -> Eu -> Reprodução & Download -> Reprodução -> Mude para a seção de vídeos do cartão SD

-Toque na tela e clique no ícone de tesoura.

  • Arraste a linha do tempo na área em branco horizontalmente para selecionar o momento em que o vídeo precisa ser cortado
  • Mova as setas da seção de vídeo desejada para selecionar a duração do vídeo que você deseja baixar -> Cortar & Baixar

* Duração do Vídeo Suportada: 1-10 minutos.

* Observe que a disponibilidade deste recurso pode variar dependendo do modelo específico, hardware e versão do firmware. Consulte os detalhes do seu dispositivo para verificar se é compatível.

 

Nota: Os vídeos baixados serão temporariamente salvos no aplicativo, momento em que você já pode assisti-los localmente sem uma conexão com a internet. Se desejar exportar os vídeos para a memória do seu telefone e compartilhá-los com outra pessoa, consulte as instruções abaixo.

 

Como exportar vídeos para o telefone

-Vá para Reprodução & Download -> Download

-Selecione e baixe os vídeos ou imagens que deseja, os arquivos serão salvos no álbum do telefone.

* Permissão de armazenamento para o aplicativo Tapo é necessária.

* Limpar o cache do aplicativo Tapo causará a exclusão de todos os arquivos baixados no aplicativo, por favor, tenha cuidado, especialmente quando um vídeo na nuvem expirado foi baixado no aplicativo mas não na memória do telefone.

 

 

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