O que devo fazer se a escova principal do meu robô aspirador ficar presa?
Atualizações recentes podem ter ampliado o acesso aos recursos abordados nesta seção de perguntas frequentes. Acesse a página de suporte do seu produto, selecione a versão de hardware correta para o seu dispositivo e consulte a ficha técnica (datasheet) ou a seção de firmware para verificar as melhorias mais recentes adicionadas ao produto. Observe que a disponibilidade do produto varia de acordo com a região e que alguns modelos podem não estar disponíveis na sua região.
A escova principal é a principal ferramenta de limpeza do Aspirador Robô, capaz de remover a poeira mais difícil.
Se a escova principal ficar presa, tente as seguintes etapas de solução de problemas:
1. Por favor, vire o Aspirador Robô de cabeça para baixo para verificar se há objetos estranhos na escova principal.
2. Se houver objetos estranhos na escova principal, por favor, remova a escova principal e limpe-a seguindo as etapas abaixo:
1) Vire o Aspirador Robô de cabeça para baixo, depois destrave e remova a tampa da escova principal.
2) Remova a escova e a sua tampa da extremidade.
3) Remova qualquer objeto estranho com a escova de limpeza.
3. Limpe a conexão entre a escova principal e o Aspirador Robô.
4. Reinstale a tampa e a escova principal. Pressione a tampa da escova principal para travá-la no lugar.
Se o problema persistir, por favor, Entre em Contato com o Suporte.